Để đáp ứng nhu cầu kết nối internet tốc độ cao và trải nghiệm các dịch vụ công nghệ hiện đại của người dân, Văn phòng giao dịch FPT Telecom Lagi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ. Là một bộ phận thuộc hệ thống hơn 1000+ cửa hàng của FPT Telecom trên toàn quốc, văn phòng tại Lagi là điểm đến tin cậy cho mọi nhu cầu viễn thông của khách hàng cá nhân, gia đình và doanh nghiệp tại địa phương.
1. GIỚI THIỆU CHUNG
FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu tại khu vực, trực thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT. Với bề dày lịch sử hơn 25 năm hoạt động và phát triển cùng đội ngũ nhân sự hùng hậu với hàng ngàn nhân viên chính thức, FPT Telecom luôn hoạt động theo triết lý lấy khách hàng làm trọng tâm. Chúng tôi phục vụ dựa trên sự “thấu cảm và lắng nghe”, cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
1.1 Địa chỉ và thông tin liên hệ
Văn phòng FPT Lagi sở hữu vị trí đắc địa ngay trung tâm, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và di chuyển đến để thực hiện các giao dịch trực tiếp.
- Địa chỉ: 185 Thống Nhất, Phường Tân Thiện, Thị xã La Gi, Tỉnh Bình Thuận (sau sáp nhập là 170 Thống Nhất, Phường La Gi, Tỉnh Lâm Đồng).
Khi cần hỗ trợ nhanh chóng hoặc đăng ký dịch vụ mà không cần di chuyển, quý khách có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Hotline hỗ trợ: 0966.523.586 (Dùng chung cho cả dịch vụ Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ Kỹ thuật)
- Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/0966523586
- Facebook chính thức: https://facebook.com/fptinternet247
- Đăng ký dịch vụ Online: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
1.2 Thời gian làm việc
Quầy giao dịch FPT Lagi mở cửa phục vụ khách hàng vào tất cả các ngày trong tuần (trừ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định). Khung giờ làm việc cụ thể như sau:
- Buổi sáng: 8h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h30 – 18h00
- Áp dụng từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần
1.3 Lịch sử hình thành và quá trình hoạt động
Chi nhánh FPT Lagi được thành lập nhằm mang hạ tầng internet cáp quang băng thông rộng đến gần hơn với người dân địa phương. Sự kiện khai trương văn phòng giao dịch tại địa chỉ cũ (185 Thống Nhất) vào ngày 11/6 trước đây đã đánh dấu cột mốc quan trọng trong việc phủ sóng dịch vụ của FPT Telecom tại khu vực này.
Trải qua quá trình phát triển, cùng với sự thay đổi địa giới hành chính vào ngày 1/7/2025, văn phòng đã được chuyển đổi và nâng cấp toàn diện về cả không gian lẫn trang thiết bị tại địa chỉ mới 170 Thống Nhất, Phường La Gi, Tỉnh Lâm Đồng. Sự thay đổi này giúp nâng cao năng lực phục vụ, biến nơi đây thành một trung tâm kinh doanh FPT Lagi hiện đại, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu chuyển đổi số ngày càng cao của người dân.
2. BẢNG DANH SÁCH KHU VỰC PHỤC VỤ
Để đảm bảo mọi người dân đều có thể tiếp cận dịch vụ internet chất lượng cao, Văn phòng giao dịch FPT Lagi đã triển khai hạ tầng cáp quang đồng bộ tại hầu hết các khu vực hành chính trực thuộc. Dưới đây là danh sách chi tiết các khu vực phục vụ:
| STT | Tên Phường/Xã | Các tuyến phố/đường chính |
| 1 | Phường La Gi | Thống Nhất, Nguyễn Huệ, Trần Hưng Đạo, Lê Lợi, Nguyễn Trãi, Quang Trung, Lê Hồng Phong… |
| 2 | Phường Phước Hội | Nguyễn Tất Thành, Lê Văn Tám, các khu vực lân cận cảng cá… |
| 3 | Phường Tân An | Nguyễn Du, Phan Bội Châu, khu vực trung tâm hành chính mới… |
| 4 | Phường Bình Tân | Nguyễn Thị Minh Khai, các tuyến đường ven biển… |
| 5 | Xã Tân Thiện | Đường tỉnh 719, các tuyến đường liên thôn… |
| 6 | Xã Tân Tiến | Khu vực gần các điểm du lịch dinh Thầy Thím, đường liên xã… |
| 7 | Xã Tân Hải | Các tuyến đường kết nối khu dân cư ven biển, đường liên xã… |
3. ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA VĂN PHÒNG GIAO DỊCH
3.1 Không gian hiện đại, rộng rãi
Khi đến với điểm giao dịch FPT Lagi, khách hàng sẽ được trải nghiệm một không gian giao dịch được thiết kế theo bộ nhận diện thương hiệu chuẩn hóa của FPT Telecom. Văn phòng có quầy giao dịch rộng rãi, khu vực ngồi chờ trang bị ghế nệm êm ái, máy điều hòa nhiệt độ mát mẻ và nước uống phục vụ miễn phí.
Đặc biệt, tại đây còn có khu vực trải nghiệm sản phẩm thực tế. Khách hàng có thể trực tiếp dùng thử tốc độ mạng Wi-Fi 6 thế hệ mới, trải nghiệm các tính năng giải trí trên hệ thống FPT Play hoặc tương tác trực quan với các dòng Camera AI thông minh trước khi quyết định đăng ký.
3.2 Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ nhân viên tại văn phòng được đào tạo bài bản, luôn đón tiếp khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và chu đáo. Với phương châm hỗ trợ khách hàng 24/7, bên cạnh việc phục vụ trực tiếp tại quầy trong giờ hành chính, FPT Telecom luôn duy trì đội ngũ kỹ thuật viên và chăm sóc khách hàng trực hotline 0966.523.586 ngoài giờ để kịp thời xử lý các sự cố khẩn cấp cho người dùng.
4. CÁC DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CUNG CẤP
4.1 Internet FPT
FPT Internet cung cấp các gói cước cáp quang tốc độ cao từ 150Mbps trở lên, ứng dụng công nghệ Wi-Fi 6 hiện đại giúp kết nối luôn ổn định, giảm thiểu tối đa tình trạng nhiễu sóng và tăng vùng phủ:
Bảng giá lắp mạng FPT Lagi (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Lâm Đồng — Phường La Gi
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
FPT An Tâm
Modem Wi-Fi 6
Bảo mật an toàn F-Safe cho gia đình
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
Internet Meta
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Internet Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và 01 Access Point
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích vừa
Internet Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và 02 Access Point
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Internet Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và 03 Access Point
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Internet Sky
Ưu đãi X3 băng thông: 1Gbps/300Mbps > 1Gbps/1Gbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Internet Sky F1
Ưu đãi X3 băng thông: 1Gbps/300Mbps > 1Gbps/1Gbps
Modem Wi-Fi 6 và 01 Access Point
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích vừa
Internet Sky F2
Ưu đãi X3 băng thông: 1Gbps/300Mbps > 1Gbps/1Gbps
Modem Wi-Fi 6 và 02 Access Point
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Internet Sky F3
Ưu đãi X3 băng thông: 1Gbps/300Mbps > 1Gbps/1Gbps
Modem Wi-Fi 6 và 03 Access Point
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
4.2 Truyền hình FPT (FPT Play)
Dịch vụ truyền hình tương tác FPT Play sở hữu gần 170 kênh truyền hình trong nước và quốc tế cùng kho phim VOD khổng lồ. FPT Play là đơn vị độc quyền phát sóng nhiều giải đấu thể thao đỉnh cao như V.League, Siêu Cup FA, các giải đấu cấp câu lạc bộ của AFC, AFF, giải bóng rổ nhà nghề Mỹ NBA, các giải Golf danh giá và võ thuật tổng hợp MMA. Khách hàng có thể đăng ký các gói Combo siêu tiết kiệm kết hợp cả Internet và Truyền hình (như Combo Sky Lite, Combo Meta Lite, Combo Thể thao Meta…) để tối ưu chi phí cho gia đình.
4.3 Camera AI
FPT Camera tự hào là giải pháp Cloud Camera hàng đầu tại Việt Nam, ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) thông minh:
- Tính năng vượt trội: Hình ảnh sắc nét, trung thực, không độ trễ, nhận diện khuôn mặt thông minh, phân biệt chuyển động của người và vật để tránh cảnh báo ảo, bảo mật dữ liệu tuyệt đối nhờ lưu trữ đám mây (Cloud) đặt tại Việt Nam.
- Sản phẩm tiêu biểu: Camera Cloud IQ, FPT Camera IQ 2S, Camera Play, Camera Play 3, Camera IQ 3S.
4.4 Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
Khi gặp sự cố đường truyền hoặc thiết bị trong quá trình sử dụng, quý khách có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật theo quy trình đơn giản sau:
- Bước 1: Gọi trực tiếp đến số hotline 0966.523.586 hoặc gửi yêu cầu báo hỏng qua ứng dụng Hi FPT trên điện thoại di động.
- Bước 2: Nhân viên tổng đài tiếp nhận thông tin, hướng dẫn khách hàng tự khắc phục từ xa đối với các lỗi cơ bản.
- Bước 3: Đối với các lỗi phần cứng hoặc đứt cáp, thông tin sẽ được chuyển đến đội ngũ kỹ thuật viên tại Lagi. Kỹ thuật viên sẽ liên hệ hẹn giờ và đến tận nhà khắc phục sự cố trong vòng 24 – 48 giờ.
4.5 Hình thức thanh toán và giao dịch
FPT Telecom áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và cực kỳ minh bạch:
- Thanh toán trực tiếp: Bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ tại quầy giao dịch 170 Thống Nhất.
- Thanh toán qua siêu ứng dụng Hi FPT: Tích hợp 5 tiện ích cốt lõi bao gồm bảo trì siêu tốc, tích lũy điểm F-Gold đổi quà, thanh toán cước tiện lợi, quản lý hợp đồng online và đổi quà gọn gàng.
- Thanh toán qua ngân hàng: Chuyển khoản qua Internet Banking hoặc quét mã QR Code chính thức của công ty.
Hướng dẫn các bước thanh toán online an toàn:
- Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT hoặc truy cập cổng thanh toán trên website https://fptinternet.vn/.
- Bước 2: Nhập số hợp đồng hoặc số điện thoại đăng ký dịch vụ để tra cứu hóa đơn cước.
- Bước 3: Chọn hình thức thanh toán (Thẻ nội địa, thẻ quốc tế, ví điện tử hoặc quét mã QR).
- Bước 4: Xác nhận giao dịch và nhận hóa đơn điện tử gửi về số điện thoại/email đăng ký.
Lưu ý quan trọng để phòng tránh lừa đảo: FPT Telecom tuyệt đối không yêu cầu khách hàng chuyển khoản tiền cước vào tài khoản cá nhân của nhân viên. Mọi giao dịch chuyển khoản phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng đứng tên Công ty Cổ phần Viễn thông FPT hoặc quét mã QR động hiển thị trên hóa đơn chính thức.
5. HƯỚNG DẪN DI CHUYỂN
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Lagi tại số 170 Thống Nhất, Phường La Gi, Tỉnh Lâm Đồng nằm trên trục đường chính sầm uất, rất dễ tìm kiếm.
5.1 Di chuyển từ các điểm mốc quan trọng
- Từ Chợ La Gi: Quý khách đi thẳng theo hướng đường Nguyễn Huệ, sau đó rẽ phải vào đường Thống Nhất. Tiếp tục di chuyển khoảng 500m, văn phòng FPT nằm ngay phía bên tay phải của quý khách. Thời gian di chuyển bằng xe máy chỉ mất khoảng 3 – 5 phút.
- Từ Bưu điện La Gi: Quý khách di chuyển theo đường Trần Hưng Đạo, rẽ trái tại ngã tư giao với đường Thống Nhất. Đi tiếp khoảng 700m, văn phòng sẽ nằm bên tay phải. Thời gian di chuyển khoảng 5 phút.
- Từ Bến xe La Gi: Quý khách đi dọc theo tuyến đường Nguyễn Trãi, rẽ phải vào đường Thống Nhất và đi thẳng khoảng 1km. Văn phòng FPT nằm bên tay phải, đối diện khu vực dân cư đông đúc. Thời gian di chuyển khoảng 7 phút.
5.2 Phương tiện công cộng và xe buýt
Nếu lựa chọn di chuyển bằng phương tiện công cộng, quý khách có thể đón các tuyến xe buýt đi qua địa bàn Phường Lagi như Tuyến xe buýt số 51 hoặc Tuyến xe buýt số 61. Quý khách chỉ cần xuống tại điểm dừng gần ngã tư Thống Nhất hoặc thông báo với tài xế cho xuống tại khu vực số nhà 170 Thống Nhất để đi bộ vào văn phòng.
5.3 Thông tin khu vực gửi xe
Phía trước văn phòng giao dịch có bãi đỗ xe máy và xe ô tô rộng rãi, thông thoáng. Tại đây luôn có nhân viên bảo vệ túc trực trông giữ xe miễn phí, giúp quý khách hoàn toàn an tâm trong suốt thời gian thực hiện giao dịch bên trong văn phòng.
6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
6.1 Tôi muốn đăng ký lắp mạng FPT Telecom Lagi thì cần chuẩn bị những giấy tờ gì?
Đối với khách hàng cá nhân, quý khách chỉ cần chuẩn bị bản gốc thẻ Căn cước công dân (CCCD). Đối với khách hàng doanh nghiệp, cần chuẩn bị thêm Giấy phép đăng ký kinh doanh và CCCD của người đại diện pháp luật để nhân viên hỗ trợ làm thủ tục online nhanh chóng.
6.2 Thời gian từ lúc đăng ký đến khi hoàn tất lắp đặt internet FPT tại Lagi là bao lâu?
Thông thường, sau khi quý khách hoàn tất thủ tục đăng ký internet FPT và ký kết hợp đồng điện tử, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát và kéo cáp lắp đặt thiết bị tại nhà trong vòng 12 đến 36 giờ làm việc.
6.3 Tôi có thể thay đổi gói cước internet đang sử dụng tại quầy giao dịch không?
Hoàn toàn được. Quý khách chỉ cần mang theo CCCD của chủ hợp đồng đến trực tiếp văn phòng giao dịch FPT Lagi tại 170 Thống Nhất để nhân viên hỗ trợ chuyển đổi gói cước. Ngoài ra, quý khách cũng có thể thực hiện thao tác này ngay trên ứng dụng Hi FPT.
6.4 Số điện thoại tổng đài FPT Lagi hỗ trợ báo hỏng mạng ngoài giờ hành chính là số nào?
Khi gặp sự cố mạng vào ban đêm hoặc ngày nghỉ, quý khách vui lòng gọi ngay đến hotline 0966.523.586. Đội ngũ trực kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin và hỗ trợ quý khách kịp thời.
6.5 Đăng ký gói Combo Internet và Truyền hình FPT Play có được ưu đãi gì không?
Có. Khi đăng ký gói Combo, quý khách sẽ tiết kiệm lên đến 30% chi phí so với việc đăng ký riêng lẻ từng dịch vụ. Đồng thời, quý khách sẽ được trang bị miễn phí modem Wi-Fi 6 thế hệ mới và đầu thu FPT Play Box điều khiển giọng nói thông minh.
7. KẾT LUẬN
Với hạ tầng công nghệ hiện đại, sản phẩm dịch vụ đa dạng cùng đội ngũ nhân sự tận tâm, Văn phòng giao dịch FPT Telecom Lagi cam kết mang lại sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Dù là nhu cầu học tập, làm việc giải trí trực tuyến hay giải pháp an ninh thông minh cho gia đình, FPT luôn sẵn sàng đồng hành và phục vụ.
Quý khách có nhu cầu lắp đặt mạng internet, truyền hình FPT Play hay Camera AI, xin vui lòng ghé thăm trực tiếp văn phòng tại địa chỉ 170 Thống Nhất, Phường La Gi, Tỉnh Lâm Đồng hoặc liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0966.523.586 để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng nhất!