Chào mừng quý khách hàng đang tìm kiếm thông tin về địa điểm giao dịch của FPT Telecom tại khu vực Khánh Hòa. Với vai trò là Văn phòng giao dịch FPT Nha Trang, chúng tôi rất vinh hạnh được chia sẻ, hướng dẫn và cung cấp đầy đủ các thông tin chi tiết, chính xác nhất về FPT Telecom Nha Trang nhằm giúp quý khách dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính cũng như đăng ký dịch vụ một cách nhanh chóng nhất.
1. GIỚI THIỆU CHUNG
1.1 Địa chỉ và thông tin liên hệ
Chi nhánh FPT Nha Trang tọa lạc tại một trong những cung đường sầm uất và trung tâm nhất của thành phố biển. Vị trí này cực kỳ thuận tiện cho việc di chuyển của người dân nội thành cũng như khách hàng từ các khu vực lân cận như Cam Ranh tìm đến khi có nhu cầu giao dịch trực tiếp.
- Địa chỉ cụ thể: 42 Lê Thành Phương, Phường Phương Sài, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa (nay là 42 Lê Thành Phương, Phường Tây Nha Trang, Khánh Hòa.)
- Hotline hỗ trợ nhanh: 0966.523.586
- Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/0966523586
- Facebook chính thức: https://facebook.com/fptinternet247
- Đăng ký dịch vụ Online: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
1.2 Thời gian làm việc
Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, Điểm giao dịch FPT Nha Trang áp dụng khung giờ làm việc hành chính linh hoạt từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần:
- Buổi sáng: 8h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h30 – 18h00
Lưu ý: Văn phòng đóng cửa vào ngày Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định. Tuy nhiên, hệ thống tổng đài FPT Nha Trang qua số điện thoại 0966.523.586 vẫn duy trì hoạt động hỗ trợ kỹ thuật 24/7 để xử lý các sự cố khẩn cấp cho khách hàng.
1.3 Lịch sử hình thành và quá trình hoạt động
Trực thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, FPT Telecom tự hào có bề dày lịch sử hơn 25 năm hoạt động và phát triển trong lĩnh vực viễn thông. Với quy mô khổng lồ gồm hơn 8.984 nhân viên chính thức toàn quốc, FPT Telecom đã phủ sóng dịch vụ tại 63/63 tỉnh thành với hơn 1000+ cửa hàng và 316 phòng giao dịch.
Tại tỉnh Khánh Hòa, Trung tâm kinh doanh FPT Nha Trang đã trải qua nhiều năm đồng hành cùng sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương. Chi nhánh không ngừng nâng cấp hạ tầng cáp quang băng thông rộng và cải thiện chất lượng dịch vụ theo triết lý “lấy khách hàng làm trọng tâm”, mang đến sự thấu cảm và lắng nghe sâu sắc trong từng khâu phục vụ.
2. BẢNG DANH SÁCH KHU VỰC PHỤC VỤ
Để quý khách hàng dễ dàng tra cứu phạm vi hạ tầng khi có nhu cầu lắp mạng FPT Nha Trang, dưới đây là danh sách các khu vực phường/xã và tuyến đường chính được hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp bởi chi nhánh:
| STT | Tên Phường/Xã | Các tuyến phố/đường chính |
| 1 | Phường Lộc Thọ | Trần Phú, Hùng Vương, Nguyễn Thiện Thuật, Biệt Thự, Lê Thánh Tôn |
| 2 | Phường Ngọc Hiệp | Hương Lộ 45, Lương Định Của, Tổ 1 – 15 |
| 3 | Phường Vạn Thạnh | Lê Lợi, Vạn Kiếp, Phan Bội Châu, Sinh Trung |
| 4 | Phường Phước Tiến | Nguyễn Trãi, Lê Hồng Phong, Trần Bình Trọng |
| 5 | Xã Vĩnh Thạnh | Đường 23/10, Chợ Ga, Phú Thạnh |
3. ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA VĂN PHÒNG GIAO DỊCH
3.1 Không gian hiện đại, rộng rãi
Khi bước chân vào Quầy giao dịch FPT Nha Trang, khách hàng sẽ ấn tượng ngay bởi không gian thiết kế mở, hiện đại và vô cùng thoáng đãng.
- Khu vực chờ tiện nghi: Trang bị ghế ngồi êm ái, máy lạnh mát mẻ và nước uống phục vụ miễn phí.
- Khu vực trải nghiệm công nghệ: Khách hàng có thể trực tiếp dùng thử các sản phẩm công nghệ mới nhất của FPT như trải nghiệm tốc độ mạng Internet Wifi 6 thế hệ mới, xem thử các nội dung giải trí trên hệ thống FPT Play, hay tương tác trực tiếp với các dòng Camera AI thông minh.
3.2 Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ giao dịch viên và kỹ thuật viên tại Văn Phòng FPT Nha Trang được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp với thái độ niềm nở, nhiệt tình. Mọi thắc mắc của quý khách từ thủ tục chuyển địa điểm, thay đổi gói cước cho đến khiếu nại dịch vụ đều được lắng nghe và giải quyết nhanh chóng, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
4. CÁC DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CUNG CẤP
4.1 Đăng ký gói cước mạng FPT & Truyền hình FPT
Tại văn phòng giao dịch, quý khách có thể dễ dàng tìm hiểu và đăng ký các dịch vụ cốt lõi của FPT Internet với nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn:
- Internet Cáp quang FPT: Cung cấp các gói cước tốc độ cao từ 250Mbps trở lên như dòng Sky, Meta, LUX (500, 800) và gói FPT An Tâm. Đặc biệt, gói cước F-Game Ultra Fast được tích hợp tính năng giảm ping, tối ưu đường truyền dành riêng cho các game thủ.
Bảng giá lắp mạng FPT Nha Trang (Cập nhật Tháng 7/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Khánh Hòa — Phường Tây Nha Trang Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Chặn trang web độc hại, lừa đảo Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em 130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box; Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 01 Access Point Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 01 Access Point và 01 Wi-Fi Mesh Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 02 Access Point và 02 Wi-Fi Mesh Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 03 Access Point và 03 Wi-Fi Mesh Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 15 thiết bị Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 01 Access Point Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 01 thiết bị Access Point Tặng 01 Wi-Fi Mesh Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 02 thiết bị Access Point Tặng 01 Wi-Fi Mesh Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 03 thiết bị Access Point Tặng 01 Wi-Fi Mesh Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 25 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 25 thiết bị Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 01 Access Point
Combo An Tâm
Combo F-Game
Combo F-Game F1
Combo F-Game F1 Lite
Combo F-Game F2 Lite
Combo F-Game F3 Lite
Combo F-Game Lite
Combo Giga
Combo Giga F1
Combo Giga F1 Lite
Combo Giga F2 Lite
Combo Giga F3 Lite
Combo Giga Lite
Combo Meta
Combo Meta F1
- Truyền hình FPT (FPT Play): Sở hữu gần 170 kênh truyền hình đặc sắc trong nước và quốc tế, kho phim VOD phong phú cùng bản quyền độc quyền các giải thể thao đỉnh cao (V.League, FA Cup, UEFA Champions League, NBA…).
- FPT Camera (Camera AI & Cloud): Giải pháp Cloud Camera hàng đầu Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI giúp nhận diện khuôn mặt thông minh, bảo mật dữ liệu tuyệt đối.
- Hệ sinh thái FPT Smart Home: Kết nối các thiết bị thông minh trong gia đình mang lại sự tiện nghi vượt trội.
4.2 Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
Khi gặp sự cố về đường truyền hoặc thiết bị, quý khách không cần phải lo lắng. Quy trình báo hỏng và yêu cầu bảo trì được tối ưu hóa cực kỳ đơn giản:
- Bước 1: Khách hàng gọi đến số tổng đài FPT 0966.523.586 hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua siêu ứng dụng Hi FPT.
- Bước 2: Hệ thống tiếp nhận thông tin và điều phối kỹ thuật viên khu vực Nha Trang liên hệ hẹn giờ.
- Bước 3: Kỹ thuật viên đến tận nhà kiểm tra, khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất (thông thường từ 2 – 4 giờ làm việc).
4.3 Hình thức thanh toán và giao dịch
Để đảm bảo sự tiện lợi và an toàn tuyệt đối cho khách hàng, FPT Telecom áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ trực tiếp tại quầy giao dịch.
- Thanh toán online qua ứng dụng Hi FPT hoặc chuyển khoản qua mã QR Code định danh của công ty.
- Để phòng tránh các hành vi lừa đảo công nghệ, FPT Telecom không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân của nhân viên. Mọi giao dịch chuyển khoản phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT hoặc quét mã QR có hóa đơn xác thực.
5. HƯỚNG DẪN DI CHUYỂN
5.1 Di chuyển từ các điểm mốc quan trọng
Văn phòng nằm tại số 42 Lê Thành Phương, rất dễ tìm kiếm với lộ trình di chuyển đơn giản:
- Từ Ga Nha Trang (Khoảng 1.2km – 4 phút đi xe): Quý khách đi thẳng theo đường Thái Nguyên hướng về phía vòng xoay ngã sáu, sau đó rẽ trái vào đường Lê Thành Phương. Tiếp tục đi thẳng khoảng 400m, văn phòng FPT sẽ nằm bên tay phải của quý khách.
- Từ Chợ Đầm (Khoảng 1km – 3 phút đi xe): Quý khách di chuyển theo đường Sinh Trung, rẽ vào đường Lê Thành Phương và đi thẳng hướng về phía ngã sáu. Văn phòng nằm ở số 42, vị trí rất nổi bật với bộ nhận diện thương hiệu màu cam đặc trưng.
5.2 Phương tiện công cộng và xe buýt
Nếu di chuyển bằng xe buýt, quý khách có thể đón các tuyến xe buýt nội thành đi qua khu vực trung tâm:
- Tuyến xe buýt số 02 hoặc Tuyến xe buýt số 04.
- Lưu ý: Xe buýt không dừng đỗ ngay trước cửa văn phòng. Quý khách vui lòng xuống tại điểm dừng gần Ga Nha Trang hoặc ngã tư Yersin – Lê Thành Phương, sau đó đi bộ một khoảng ngắn khoảng 150m – 300m để đến số 42 Lê Thành Phương.
5.3 Thông tin khu vực gửi xe
Phía trước văn phòng giao dịch có khu vực vỉa hè rộng rãi, được kẻ vạch đỗ xe rõ ràng:
- Xe máy: Có chỗ đỗ xe máy thoải mái ngay trước cửa.
- Ô tô: Có vị trí đỗ xe ô tô tạm thời thông thoáng.
- An ninh: Luôn có nhân viên bảo vệ túc trực trông giữ xe miễn phí, hỗ trợ dắt xe cho khách hàng khi đến giao dịch.
6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
6.1 Cách đăng ký lắp mạng FPT Nha Trang nhanh nhất là gì?
Cách nhanh nhất là quý khách gọi trực tiếp đến số Hotline 0966.523.586 hoặc truy cập trang Đăng ký Online FPT để điền thông tin. Nhân viên khảo sát sẽ liên hệ lại sau 5 phút và hỗ trợ làm hợp đồng điện tử ngay tại nhà.
6.2 Khi đến quầy giao dịch FPT Nha Trang để thanh toán cước hoặc làm thủ tục cần mang theo giấy tờ gì?
Quý khách chỉ cần mang theo CMND/CCCD bản gốc của chủ hợp đồng (hoặc ảnh chụp rõ nét) và cung cấp số điện thoại đăng ký hoặc số hợp đồng để giao dịch viên hỗ trợ tra cứu nhanh chóng.
6.3 Thời gian khắc phục sự cố mạng của FPT tại Nha Trang là bao lâu?
FPT Telecom cam kết hỗ trợ bảo trì và khắc phục sự cố kỹ thuật trong vòng 2 đến 4 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin báo hỏng qua hotline 0966.523.586 hoặc ứng dụng Hi FPT.
6.4 Tôi muốn nâng cấp từ Modem cũ lên thiết bị Wifi 6 thì phải làm thế nào?
Quý khách có thể mang thiết bị Modem cũ đến trực tiếp văn phòng 42 Lê Thành Phương để được hướng dẫn thủ tục đổi thiết bị, hoặc đăng ký yêu cầu đổi thiết bị ngay trên ứng dụng Hi FPT để kỹ thuật viên hỗ trợ tại nhà.
6.5 Văn phòng FPT Nha Trang có làm việc vào ngày Chủ Nhật hay ngày Lễ không?
Văn phòng giao dịch trực tiếp nghỉ làm việc vào các ngày Chủ Nhật và ngày Lễ, Tết. Tuy nhiên, quý khách vẫn có thể thực hiện mọi giao dịch online 24/7 qua ứng dụng Hi FPT hoặc gọi điện đến hotline 0966.523.586 để được hỗ trợ kịp thời.
7. KẾT LUẬN
FPT Telecom Nha Trang luôn khẳng định vị thế là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông uy tín, chất lượng hàng đầu tại tỉnh Khánh Hòa. Với văn phòng giao dịch hiện đại tại 42 Lê Thành Phương, đội ngũ nhân sự tận tâm cùng hệ sinh thái sản phẩm công nghệ vượt trội, chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng.
Nếu quý khách đang có nhu cầu lắp internet FPT, lắp truyền hình FPT hay trang bị hệ thống Camera an ninh cho gia đình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi: Hotline đăng ký & hỗ trợ: 0966.523.586