Để giúp quý khách hàng dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính, kỹ thuật và đăng ký dịch vụ, Văn phòng giao dịch FPT Thống Nhất xin gửi tới quý khách những thông tin cập nhật mới nhất về FPT Telecom Thống Nhất. Đây là điểm kết nối dịch vụ tin cậy, giúp người dân tại huyện Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai dễ dàng tiếp cận với hệ sinh thái công nghệ hiện đại của FPT Internet.
1. GIỚI THIỆU CHUNG
FPT Telecom Thống Nhất là một trong những điểm giao dịch chiến lược của FPT Telecom tại tỉnh Đồng Nai. Trực thuộc tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam với bề dày hơn 25 năm hình thành và phát triển, chi nhánh sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp. Chúng tôi hoạt động với triết lý “lấy khách hàng làm trọng tâm”, phục vụ dựa trên sự thấu cảm và lắng nghe để mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho quý khách.
1.1 Địa chỉ và thông tin liên hệ
Văn Phòng FPT Thống Nhất sở hữu vị trí đắc địa, nằm ngay trên trục đường giao thông huyết mạch, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và di chuyển đến để thực hiện các giao dịch trực tiếp.
Để thuận tiện cho việc nhận diện của quý khách hàng sau đợt điều chỉnh địa giới hành chính, dưới đây là thông tin địa chỉ chi tiết:
- Địa chỉ: 42/1A Ấp Đức Long, Xã Gia Tân 2, Huyện Thống Nhất, Tỉnh Đồng Nai (nay là Số 91B/4, Ấp Bạch Lâm 2, Xã Thống Nhất, Tỉnh Đồng Nai).
Nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa, quý khách không nhất thiết phải đến trực tiếp quầy giao dịch mà có thể tương tác nhanh chóng qua các kênh liên hệ trực tuyến sau:
- Hotline hỗ trợ (CSKH & Kỹ thuật): 0966.523.586 (Hỗ trợ 24/7)
- Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/0966523586
- Facebook Fanpage: https://facebook.com/fptinternet247
- Đăng ký dịch vụ Online: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
1.2 Thời gian làm việc
Điểm giao dịch FPT Thống Nhất mở cửa phục vụ quý khách hàng vào tất cả các ngày trong tuần (trừ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định). Khung giờ làm việc cụ thể như sau:
- Buổi sáng: Từ 8h00 – 12h00
- Buổi chiều: Từ 13h30 – 18h00
Quý khách vui lòng lưu ý khung giờ trên để sắp xếp thời gian đến thực hiện các thủ tục như đổi thiết bị, đóng cước, chuyển chủ quyền hoặc tạm ngưng dịch vụ một cách thuận lợi nhất.
1.3 Lịch sử hình thành và quá trình hoạt động
Được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu kết nối Internet băng thông rộng ngày càng cao tại khu vực Đồng Nai, Chi nhánh FPT Thống Nhất đã trải qua nhiều năm hoạt động và không ngừng cải tiến chất lượng hạ tầng. Từ những ngày đầu triển khai cáp đồng ADSL, đến nay chi nhánh đã hoàn tất quang hóa 100% địa bàn huyện Thống Nhất.
Sự kiện sáp nhập địa giới hành chính vào ngày 01/07/2025 đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng, giúp Trung tâm kinh doanh FPT Thống Nhất chuẩn hóa quy trình phục vụ, tối ưu hóa tài nguyên mạng lưới để mang lại dịch vụ ổn định hơn cho người dân địa phương.
2. BẢNG DANH SÁCH KHU VỰC PHỤC VỤ
Hiện nay, hạ tầng cáp quang của FPT Internet đã phủ sóng hầu hết các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Thống Nhất. Dưới đây là danh sách chi tiết các khu vực hỗ trợ lắp đặt và bảo trì dịch vụ:
| STT | Tên Phường/Xã/Thị trấn | Các tuyến phố/đường chính phục vụ |
| 1 | Xã Thống Nhất | Quốc lộ 20, Đường Bạch Lâm, Đường Đức Long, các tuyến hẻm liên ấp |
| 2 | Xã Gia Tân 1 | Quốc lộ 20, Đường Dốc Mơ, Đường liên xã Gia Tân 1 – Gia Kiệm |
| 3 | Xã Gia Tân 2 | Quốc lộ 20, Đường Đức Long, Đường Bạch Lâm |
| 4 | Xã Gia Tân 3 | Quốc lộ 20, Đường Phúc Nhạc, Đường vào giáo xứ |
| 5 | Xã Gia Kiệm | Quốc lộ 20, Đường Võ Nguyên Giáp (đoạn qua Gia Kiệm), Đường Phát Triển |
| 6 | Xã Quang Trung | Quốc lộ 20, Đường tỉnh DT762, Đường vào khu dân cư Quang Trung |
| 7 | Xã Bàu Hàm 2 | Quốc lộ 1A, Đường Ngô Quyền, Đường vào KCN Dầu Giây |
| 8 | Xã Hưng Lộc | Quốc lộ 1A, Đường tỉnh DT769, Đường Hưng Lộc – Hưng Nghĩa |
| 9 | Xã Lộ 25 | Đường tỉnh DT769, Đường liên xã Lộ 25 |
| 10 | Thị trấn Dầu Giây | Quốc lộ 1A, Quốc lộ 20, Đường Hùng Vương, Đường Nguyễn Thế Truyền |
3. ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA VĂN PHÒNG GIAO DỊCH
3.1 Không gian hiện đại, rộng rãi
Khi đến với Quầy giao dịch FPT Thống Nhất, quý khách sẽ được trải nghiệm một không gian giao dịch chuẩn hóa, hiện đại và vô cùng thoáng mát. Văn phòng được trang bị:
- Khu vực sảnh chờ rộng rãi với ghế ngồi tiện nghi, nước uống và máy lạnh phục vụ miễn phí.
- Quầy trải nghiệm thực tế các sản phẩm công nghệ như FPT Play thế hệ mới, thiết bị Wi-Fi 6 tốc độ cao và các dòng FPT Camera ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).
- Hệ thống máy tính bảng tại quầy giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin hợp đồng một cách minh bạch.
3.2 Hỗ trợ tận tâm
Sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công của chúng tôi. Đội ngũ giao dịch viên và kỹ thuật viên tại Văn Phòng FPT Thống Nhất luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và sẵn sàng lắng nghe mọi thắc mắc của quý khách.
Đặc biệt, đối với các sự cố khẩn cấp ngoài giờ hành chính, quý khách hoàn toàn có thể yên tâm vì hệ thống tổng đài FPT Thống Nhất qua số hotline 0966.523.586 luôn hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý kịp thời.
4. CÁC DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CUNG CẤP
4.1 Đăng ký gói cước mạng FPT
Chúng tôi cung cấp dịch vụ Internet cáp quang siêu tốc với băng thông từ 250Mbps trở lên, ứng dụng công nghệ Wi-Fi 6 hiện đại giúp tăng tốc độ truyền tải, giảm thiểu tối đa tình trạng nhiễu sóng:
Bảng giá lắp mạng FPT Thống Nhất (Cập nhật Tháng 7/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Đồng Nai — Xã Thống Nhất Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Chặn trang web độc hại, lừa đảo Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em 130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box; Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 01 Access Point Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 01 Access Point và 01 Wi-Fi Mesh Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 02 Access Point và 02 Wi-Fi Mesh Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Tặng 03 Access Point và 03 Wi-Fi Mesh Modem Wi-Fi 6 Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 15 thiết bị Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 01 Access Point Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 01 thiết bị Access Point Tặng 01 Wi-Fi Mesh Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 02 thiết bị Access Point Tặng 01 Wi-Fi Mesh Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 03 thiết bị Access Point Tặng 01 Wi-Fi Mesh Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps Modem Wi-Fi 6 Kết nối lên đến 15 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 25 thiết bị Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box Kết nối lên đến 25 thiết bị Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế Tặng 01 Access Point
Combo An Tâm
Combo F-Game
Combo F-Game F1
Combo F-Game F1 Lite
Combo F-Game F2 Lite
Combo F-Game F3 Lite
Combo F-Game Lite
Combo Giga
Combo Giga F1
Combo Giga F1 Lite
Combo Giga F2 Lite
Combo Giga F3 Lite
Combo Giga Lite
Combo Meta
Combo Meta F1
Quý khách có nhu cầu lắp mạng FPT Thống Nhất chỉ cần liên hệ hotline 0966.523.586 để được nhân viên khảo sát hạ tầng và làm hợp đồng tận nhà.
4.2 Truyền hình FPT
Dịch vụ truyền hình tương tác FPT Play sở hữu gần 170 kênh truyền hình đặc sắc trong nước và quốc tế cùng kho phim VOD khổng lồ. FPT Play tự hào là đơn vị sở hữu bản quyền phát sóng trực tiếp nhiều giải đấu thể thao đỉnh cao như V.League, Siêu cúp FA, AFC, AFF, NBA, các giải Golf và MMA danh giá. Đặc biệt, theo thông tin công bố chính thức, FPT Telecom đã sở hữu bản quyền phát sóng giải Ngoại hạng Anh đến năm 2031, mang đến bữa tiệc bóng đá trọn vẹn cho người hâm mộ tại địa phương.
4.3 Camera AI
FPT Camera tự hào là giải pháp Cloud Camera hàng đầu tại Việt Nam, ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) thông minh:
- Tính năng vượt trội: Nhận diện khuôn mặt, phân biệt chuyển động của người và vật, cảnh báo xâm nhập vùng an ninh, lưu trữ dữ liệu an toàn tuyệt đối trên nền tảng đám mây (Cloud).
- Sản phẩm đa dạng: Camera Cloud IQ, FPT Camera IQ 2S, Camera Play, Camera Play 3, Camera IQ 3S.
4.4 Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
Quy trình báo hỏng và yêu cầu sửa chữa mạng tại FPT Telecom Thống Nhất được tối ưu hóa tối đa nhằm tiết kiệm thời gian cho khách hàng:
- Bước 1: Khách hàng gọi đến số hotline hỗ trợ kỹ thuật 0966.523.586 hoặc gửi yêu cầu qua ứng dụng Hi FPT.
- Bước 2: Tổng đài viên tiếp nhận thông tin, hướng dẫn khách hàng tự khắc phục nhanh nếu là lỗi cơ bản (lỏng dây cáp, khởi động lại modem).
- Bước 3: Nếu sự cố cần can thiệp kỹ thuật, thông tin sẽ được chuyển đến đội ngũ kỹ thuật viên tại địa bàn Thống Nhất.
- Bước 4: Kỹ thuật viên liên hệ hẹn giờ và đến tận nhà xử lý sự cố trong vòng 2 đến 4 giờ làm việc.
4.5 Hình thức thanh toán và giao dịch
Để mang lại sự thuận tiện và an toàn tối đa cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch tài chính, chúng tôi triển khai nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT: Tải app, đăng nhập bằng số điện thoại hợp đồng và chọn mục “Thanh toán cước”.
- Thanh toán qua mã QR Code: Quét mã QR chính thức của FPT Telecom trên hóa đơn điện tử hoặc tại quầy giao dịch.
- Thanh toán trực tiếp: Đến trực tiếp Quầy giao dịch FPT Thống Nhất trong giờ làm việc.
Khuyến cáo bảo mật: Để tránh các rủi ro lừa đảo, FPT Telecom tuyệt đối không yêu cầu khách hàng chuyển khoản học phí/cước phí vào tài khoản cá nhân của nhân viên. Mọi giao dịch chuyển khoản phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng chính thức mang tên Công ty Cổ phần Viễn thông FPT hoặc qua cổng thanh toán trên ứng dụng Hi FPT.
5. HƯỚNG DẪN DI CHUYỂN
5.1 Di chuyển từ các điểm mốc quan trọng
Văn phòng tọa lạc tại Số 91B/4, Ấp Bạch Lâm 2, Xã Thống Nhất, Tỉnh Đồng Nai (nằm trên trục Quốc lộ 20, khu vực dốc mơ – Gia Kiệm cũ). Quý khách có thể di chuyển theo các hướng sau:
- Từ Ngã ba Dầu Giây: Quý khách đi theo hướng Quốc lộ 20 (hướng đi Đà Lạt) khoảng 10km. Đi qua Giáo xứ Phát Hải, tiếp tục đi thẳng qua chợ dốc mơ. Văn phòng nằm phía bên tay phải của quý khách, cách Giáo xứ Bạch Lâm khoảng 150m.
- Từ hướng Định Quán/Tân Phú đi xuống: Quý khách di chuyển dọc theo Quốc lộ 20 hướng về Dầu Giây. Sau khi đi qua khu vực trung tâm xã Gia Tân 1 và Gia Tân 2, quý khách nhìn bên tay trái sẽ thấy biển hiệu FPT Telecom nổi bật tại số 91B/4, Ấp Bạch Lâm 2.
5.2 Phương tiện công cộng và xe buýt
Nếu lựa chọn di chuyển bằng phương tiện công cộng, quý khách có thể đón các tuyến xe buýt chạy dọc tuyến Quốc lộ 20:
- Tuyến xe buýt số 16 (Biên Hòa – Phương Lâm): Đây là tuyến xe buýt phổ biến nhất đi qua địa bàn huyện Thống Nhất. Quý khách chỉ cần yêu cầu tài xế cho xuống tại điểm dừng gần Giáo xứ Bạch Lâm (Xã Thống Nhất). Từ điểm dừng này, quý khách chỉ cần đi bộ khoảng 1-2 phút là đến văn phòng.
5.3 Thông tin khu vực gửi xe
Điểm giao dịch FPT Thống Nhất trang bị khu vực đỗ xe máy và ô tô rộng rãi ngay phía trước cửa văn phòng. Tại đây luôn có nhân viên bảo vệ túc trực trông giữ xe miễn phí, giúp quý khách hoàn toàn an tâm trong suốt quá trình thực hiện giao dịch bên trong văn phòng.
6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
6.1 Tôi muốn đăng ký lắp mạng FPT Thống Nhất thì cần chuẩn bị giấy tờ gì?
Đối với cá nhân, quý khách chỉ cần chuẩn bị ảnh chụp bản gốc Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hạn sử dụng. Đối với doanh nghiệp, cần bổ sung thêm ảnh chụp Giấy phép đăng ký kinh doanh và căn cước của người đại diện pháp luật.
6.2 Tôi có thể đóng cước Internet tại văn phòng giao dịch Thống Nhất cho hợp đồng ở tỉnh khác được không?
Hoàn toàn được. Hệ thống quản lý hợp đồng của FPT Telecom được đồng bộ hóa trên toàn quốc. Quý khách chỉ cần cung cấp số hợp đồng hoặc số điện thoại đăng ký là có thể thanh toán cước dễ dàng tại quầy.
6.3 Ứng dụng Hi FPT có những tiện ích nổi bật nào cho khách hàng sử dụng?
Ứng dụng Hi FPT tích hợp 5 tiện ích cốt lõi bao gồm: Yêu cầu bảo trì siêu tốc, tích lũy điểm thưởng F-Gold đổi quà giá trị, thanh toán cước trực tuyến an toàn, quản lý thông tin hợp đồng/đổi mật khẩu Wi-Fi từ xa và mua sắm các thiết bị công nghệ trong hệ sinh thái FPT.
6.4 Văn phòng FPT Thống Nhất có làm việc vào ngày Chủ Nhật không?
Không. Văn phòng chỉ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 18h00). Vào ngày Chủ Nhật, nếu cần hỗ trợ gấp, quý khách vui lòng gọi hotline 0966.523.586 để được phục vụ trực tuyến.
6.5 Tôi muốn tạm ngưng dịch vụ Internet FPT thì có phải ra quầy giao dịch không?
Có. Để làm thủ tục tạm ngưng hoặc thanh lý hợp đồng, chủ hợp đồng cần mang theo thiết bị (Modem, bộ giải mã TV) cùng Căn cước công dân đến trực tiếp Quầy giao dịch FPT Thống Nhất để hoàn tất thủ tục theo đúng quy định.
7. KẾT LUẬN
Với hạ tầng cáp quang công nghệ Wi-Fi 6 vượt trội, hệ sinh thái giải trí đa dạng từ FPT Play và giải pháp an ninh thông minh FPT Camera AI, FPT Telecom Thống Nhất tự hào là người bạn đồng hành tin cậy của mọi gia đình và doanh nghiệp tại địa phương.
Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký internet FPT hoặc cần hỗ trợ bất kỳ thủ tục kỹ thuật nào, xin vui lòng ghé thăm trực tiếp văn phòng tại Số 91B/4, Ấp Bạch Lâm 2, Xã Thống Nhất, Tỉnh Đồng Nai hoặc liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0966.523.586. Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ quý khách tận tâm nhất!