FPT Chí Linh là đơn vị cung cấp dịch vụ Internet và truyền hình cáp uy tín, đáp ứng nhu cầu kết nối ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Chí Linh, tỉnh Hải Dương. Với hạ tầng cáp quang hiện đại, tốc độ ổn định cùng đội ngũ kỹ thuật và tư vấn chuyên nghiệp, FPT Telecom Chí Linh không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm sử dụng Internet an toàn, liên tục và phù hợp cho học tập, làm việc cũng như giải trí hằng ngày. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp toàn bộ thông tin về điểm giao dịch FPT Telecom Chí Linh.
1. Tổng quan FPT Telecom Chí Linh
1.1 Giới thiệu về FPT Telecom Chí Linh
FPT Telecom Chí Linh là chi nhánh chính thức của FPT tại khu vực Chí Linh, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ Internet cáp quang và truyền hình chất lượng cao cho người dân trong khu vực. Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh không chỉ là nơi giao dịch đơn thuần mà còn là đầu mối kết nối giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ, giúp quá trình trao đổi thông tin và xử lý yêu cầu diễn ra nhanh chóng, hiệu quả hơn.
1.2 Vai trò của Văn phòng giao dịch FPT Telecom trong hệ sinh thái FPT
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng và cung cấp dịch vụ trong khu vực. hách hàng có thể trực tiếp đăng ký các dịch vụ mới, ký kết hợp đồng, thanh toán cước phí, hay giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, văn phòng giao dịch còn là nơi giới thiệu, tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ mới của FPT Telecom, giúp khách hàng có cái nhìn trực quan và hiểu rõ hơn về lợi ích mà các dịch vụ này mang lại. Hotline FPT luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ khách hàng, tuy nhiên việc đến trực tiếp văn phòng giao dịch sẽ mang lại trải nghiệm toàn diện hơn.
2. Vị trí và tiện ích của điểm giao dịch
2.1 Vị trí địa lý và thông tin liên hệ
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh tọa lạc tại địa chỉ 264 Nguyễn Trãi 1, phường Sao Đỏ, TP. Chí Linh, tỉnh Hải Dương (nay là 264 Nguyễn Trãi 1, Phường Chu Văn An, Thành Phố Hải Phòng).
Để tiện cho việc liên hệ, khách hàng có thể sử dụng các kênh sau:
- Số điện thoại: 0966.523.586
- Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Zalo: https://zalo.me/0966523586
Văn phòng giao dịch phục vụ khách hàng theo giờ làm việc:
- Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy
- Sáng: 8h00 – 12h00
- Chiều: 13h30 – 18h00
Vị trí của điểm giao dịch FPT mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Nằm trên tuyến đường Nguyễn Trãi 1, một trong những trục đường chính của khu vực, điểm giao dịch dễ dàng tiếp cận từ nhiều hướng. Khu vực này có mật độ dân cư cao, là trung tâm thương mại sầm uất, thuận lợi cho việc đăng ký mạng FPT hay lắp Internet FPT.
2.2 Các khu vực phục vụ của FPT Telecom Chí Linh
| STT | Tên phường | Các tuyến đường chính & tiêu biểu |
| 1 | Phường Sao Đỏ | Quốc lộ 18, Nguyễn Trãi, Trần Hưng Đạo, Lê Hồng Phong, Hữu Nghị, Chu Văn An. |
| 2 | Phường Phả Lại | Quốc lộ 18, Lục Đầu Giang, Cao Đường, Thành Phao 1, Phao Sơn, Nguyễn Thị Duệ, Sừng Yên, Đồi Ban, Trần Khánh Dư. |
| 3 | Phường Bến Tắm | Đường 398B, Nguyễn Thị Bưởi. |
| 4 | Phường Cộng Hòa | Quốc lộ 37, Quốc lộ 18, Nguyễn Đình Viễn, Tây Tiến, Đoàn Kết. |
| 5 | Phường Văn An | Quốc lộ 18, Đường Liên Xã Văn An, các tuyến đường trục chính khu dân cư Văn An. |
| 6 | Phường Chí Minh | Đường Trần Quốc Toản, Lê Quý Đôn, Thanh Khang, Văn Giai. |
| 7 | Phường Hoàng Tiến | Quốc lộ 18, các tuyến đường trong khu dân cư. |
| 8 | Phường Văn Đức | Đường huyện 184, các tuyến đường khu dân cư. |
| 9 | Phường Hoàng Tân | Quốc lộ 18, Đường tỉnh 398B, các tuyến đường liên khu dân cư. |
| 10 | Phường Đồng Lạc | Tôn Thất Tùng, Đường Đê, các tuyến đường khu dân cư Đồng Lạc. |
| 11 | Phường Tân Dân | Quốc lộ 3, Nguyễn Uyên, Đường Đền Cao, Đường Đê, các tuyến đường nội bộ khu dân cư. |
| 12 | Phường An Lạc | Đường huyện 184, Đường Đền Cao, Trại Né, các tuyến đường trục chính khu dân cư. |
| 13 | Phường Thái Học | Quốc lộ 37, Đường Huyện 184, Đoàn Kết, các tuyến đường khu dân cư. |
| 14 | Phường Cổ Thành | Đường Đê, Nguyễn Nghiễm, các tuyến đường liên phường. |
| 15 | Xã Bắc An | Các tuyến đường khu dân cư. |
| 16 | Lê Lợi | Các tuyến đường nội bộ khu dân cư. |
| 17 | Nhân Huệ | Các tuyến đường liên xã – phường. |
| 18 | Xã Hưng Đạo | Các tuyến đường khu dân cư Hưng Đạo. |
| 19 | Xã Hoàng Hoa Thám | Các tuyến đường liên khu dân cư. |
Bảng danh sách trên giúp khách hàng dễ dàng xác định khu vực cung cấp dịch vụ và kết nối Internet FPT.
2.3 Đặc điểm nổi bật của điểm giao dịch
- Không gian hiện đại, thoáng mát: Điểm giao dịch FPT Telecom Chí Linh sở hữu không gian hiện đại với màu cam đặc trưng, rộng rãi và thoáng mát, mang lại cảm giác thoải mái cho khách hàng. Văn phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi như ghế chờ, hệ thống lấy số tự động, màn hình thông tin, wifi miễn phí và khu vực trưng bày công nghệ, giúp khách hàng dễ dàng trải nghiệm dịch vụ trước khi đăng ký.
- Thời gian phục vụ linh hoạt: Điểm giao dịch FPT Telecom Chí Linh làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, sáng 8h00–12h00 và chiều 13h30–18h00, thuận tiện cho cả người đi làm và học sinh, sinh viên. Ngoài giờ hành chính, khách hàng vẫn có thể liên hệ Hotline FPT hoặc các kênh online để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Nhân viên thiên thiện, nhiệt tình: Đội ngũ nhân viên tại điểm giao dịch FPT Telecom Chí Linh được đào tạo bài bản, luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, lịch sự và luôn vui vẻ lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Mọi thắc mắc về dịch vụ, gói cước hay thủ tục đăng ký đều được tư vấn rõ ràng, nhanh chóng, giúp khách hàng yên tâm và hài lòng trong suốt quá trình giao dịch.
2.4 Lịch sử thành lập và phát triển
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh được thành lập từ năm 2012, ban đầu với quy mô nhỏ tại khu vực phường Sao Đỏ. Sau hơn 10 năm phát triển, văn phòng đã không ngừng mở rộng và nâng cấp cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong khu vực.
Năm 2023 đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi văn phòng chuyển đến địa điểm mới tại 264 Nguyễn Trãi 1, Phường Chu Văn An, Thành Phố Hải Phòng với diện tích và tiện nghi được nâng cấp đáng kể. Tổng đài FPT cũng được đầu tư nâng cấp để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt hơn.
3. Các dịch vụ cung cấp tại FPT Telecom Chí Linh
3.1 Giải pháp kết nối Internet FPT
FPT Telecom Chí Linh cung cấp đa dạng gói cước Internet với tốc độ từ 250Mbps đến 1Gbps, đáp ứng nhu cầu sử dụng của mọi đối tượng khách hàng.
Lắp mạng FPT tại Chí Linh mang đến nhiều ưu điểm vượt trội như:
- Tốc độ ổn định, không bị chia sẻ đường truyền.
- Cáp quang FTTH hiện đại, đảm bảo tốc độ thực tế đạt 95-99% so với cam kết.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
- Dịch vụ lắp đặt nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Khách hàng lắp wifi FPT tại Chí Linh được trang bị modem WiFi 6 hiện đại cùng các giải pháp Access Point phù hợp, giúp mở rộng vùng phủ sóng và đảm bảo kết nối ổn định cho nhiều thiết bị sử dụng đồng thời.
Đăng ký mạng FPT tại Chí Linh rất đơn giản, khách hàng chỉ cần liên hệ qua hotline hoặc đến trực tiếp văn phòng giao dịch để được tư vấn và lắp đặt trong vòng 24-48 giờ.
Bảng giá lắp mạng FPT Chí Linh (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Hải Phòng — Phường Chu Văn An
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Meta F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Combo Meta F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Combo Meta F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
3.2 Gói truyền hình FPT
Dịch vụ truyền hình FPT tại Chí Linh mang đến trải nghiệm giải trí đỉnh cao với hàng trăm kênh truyền hình trong nước và quốc tế chất lượng HD.
Đặc điểm nổi bật của dịch vụ đăng ký truyền hình FPT:
- Tính năng xem lại (Time-shift) cho phép xem lại nội dung đã phát trong vòng 24-48 giờ.
- Tính năng ghi lại (Recording) giúp lưu trữ các chương trình yêu thích.
- Ứng dụng FPT Play hỗ trợ xem trên nhiều thiết bị như Smart TV, điện thoại, máy tính.
- Thư viện phim, series, show độc quyền phong phú.
Trải nghiệm FPT TV được nâng tầm với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với mọi lứa tuổi từ người lớn đến trẻ em. Khách hàng có thể lắp truyền hình FPT độc lập hoặc kết hợp với dịch vụ Internet để được hưởng ưu đãi.
3.3 Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn 24/7 qua hotline FPT
Hotline FPT hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Khi gặp sự cố về đường truyền hoặc dịch vụ, khách hàng có thể:
- Kiểm tra nhanh bằng cách: Khởi động lại modem/router (rút nguồn, chờ 30 giây, cắm lại); kiểm tra tốc độ mạng qua công cụ speedtest.net; xác định sự cố chỉ tại một thiết bị hay toàn bộ mạng.
- Liên hệ số Hotline địa phương 0966.523.586 để được hỗ trợ.
- Truy cập ứng dụng Hi FPT để gửi yêu cầu hỗ trợ.
Quy trình xử lý sự cố tại FPT Telecom Chí Linh được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả như sau:
- Tiếp nhận thông tin sự cố qua Hotline hoặc App.
- Hỗ trợ xử lý từ xa nếu có thể.
- Cử kỹ thuật viên đến kiểm tra và khắc phục tại nhà nếu cần thiết.
- Cam kết thời gian khắc phục trong vòng 24 giờ (tùy theo mức độ sự cố).
Ngoài ra, tổng đài FPT còn hỗ trợ tư vấn về các gói cước, chương trình khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
3.4 Dịch vụ thanh toán cước và quản lý hợp đồng trực tiếp
Tại Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch liên quan đến hợp đồng và thanh toán cước:
Các phương thức thanh toán cước:
- Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng giao dịch.
- Chuyển khoản qua ngân hàng.
- Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT.
- Thanh toán qua các ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay.
- Thanh toán tại các điểm thu hộ: Viettel Post, Bưu điện, các ngân hàng liên kết.
Dịch vụ quản lý hợp đồng:
- Ký kết hợp đồng mới.
- Gia hạn hợp đồng.
- Thay đổi thông tin cá nhân/doanh nghiệp.
- Nâng/hạ gói cước.
- Tạm ngưng/chấm dứt dịch vụ.
- Chuyển địa điểm lắp đặt.
Việc thực hiện các thủ tục tại điểm giao dịch FPT mang lại nhiều tiện ích như được tư vấn trực tiếp, xử lý nhanh chóng và có thể kết hợp giải quyết nhiều vấn đề cùng một lúc.
4. Hướng dẫn di chuyển
4.1 Từ các điểm mốc quan trọng trong TP. Chí Linh
Từ Bến xe Chí Linh
- Đi theo đường Nguyễn Trãi 2 khoảng 1,2km.
- Rẽ trái vào đường Nguyễn Trãi 1.
- Văn phòng giao dịch FPT nằm bên tay phải, cách ngã ba khoảng 300m.
Từ Trung tâm thương mại Sao Đỏ
- Đi theo đường Bạch Đằng khoảng 700m.
- Rẽ phải vào đường Nguyễn Trãi 1.
- Đi thẳng khoảng 500m, văn phòng giao dịch nằm bên tay trái.
Từ Ủy ban Nhân dân TP. Chí Linh
- Đi theo đường Trần Hưng Đạo khoảng 1km.
- Rẽ phải vào đường Ngô Quyền.
- Đi tiếp 800m và rẽ trái vào đường Nguyễn Trãi 1.
- Đi thẳng khoảng 300m, văn phòng giao dịch nằm bên tay phải.
4.2 Cách sử dụng phương tiện công cộng
Di chuyển bằng xe buýt
- Tuyến xe buýt số 10 (Bến xe Chí Linh – Chợ Sao Đỏ): Xuống tại trạm Nguyễn Trãi 1, đi bộ khoảng 200m đến văn phòng giao dịch.
- Tuyến xe buýt số 15 (Chí Linh – Hải Phòng): Xuống tại trạm Chu Văn An, đi bộ khoảng 400m đến văn phòng giao dịch.
Ngoài các phương tiện công cộng, khách hàng có thể dễ dàng đến điểm giao dịch bằng các hãng taxi truyền thống hoặc xe công nghệ từ các hãng phổ biến như Grab, Be, Xanh SM… Chỉ cần nhập đúng địa chỉ 264 Nguyễn Trãi 1, phường Sao Đỏ, TP. Hải Phòng trên ứng dụng, tài xế sẽ đưa bạn đến nơi nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.
4.3 Thông tin bãi đậu xe và lối vào
Văn phòng FPT Telecom Chí Linh được bố trí khu vực gửi xe máy ngay tại tòa nhà, giúp khách hàng yên tâm khi đến giao dịch mà không mất thời gian tìm chỗ đậu xe. Khu vực giữ xe rộng rãi, có nhân viên trông coi và hoạt động đồng bộ với giờ làm việc của văn phòng. Bãi đậu xe máy miễn phí phía trước văn phòng, sức chứa khoảng 20-30 xe
Đối với khách hàng di chuyển bằng ô tô, do đặc thù khu vực đường Nguyễn Trãi có mật độ giao thông khá cao, văn phòng khuyến nghị gửi xe tại các bãi đậu xe lân cận trên đường hoặc các tuyến đường gần kề. Các bãi xe này có khoảng cách di chuyển ngắn, thuận tiện cho việc đi bộ đến điểm giao dịch.
5. Câu hỏi thường gặp
5.1 Tôi có thể lắp mạng FPT tại đâu và thủ tục ra sao?
Bạn có thể đăng ký lắp Internet FPT tại Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh (264 Nguyễn Trãi 1, Phường Chu Văn An, Thành Phố Hải Phòng) hoặc đăng ký online qua website https://fptinternet.vn/dang-ky-online/. Thủ tục đơn giản chỉ cần CMND/CCCD và địa chỉ lắp đặt. Sau khi đăng ký, đội ngũ kỹ thuật sẽ liên hệ và lắp đặt trong vòng 24-48 giờ.
5.2 Làm sao kiểm tra chất lượng đường truyền và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật?
Bạn có thể kiểm tra tốc độ mạng thông qua trang speedtest.net hoặc ookla. Nếu tốc độ không đạt như cam kết, hãy khởi động lại modem/router. Nếu vẫn không khắc phục được, liên hệ ngay tổng đài FPT 1900 6600 hoặc Hotline địa phương 0966.523.586 để được hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ 24/7, có thể cử nhân viên đến tận nhà kiểm tra nếu cần thiết.
5.3 Tôi muốn nâng cấp gói truyền hình FPT, cần liên hệ ai?
Để nâng cấp gói truyền hình FPT, bạn có thể đến trực tiếp Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh, gọi qua Hotline 0966.523.586, hoặc nhắn tin qua Facebook hay Zalo đều được. Nhân viên sẽ tư vấn các gói cước phù hợp và thực hiện nâng cấp ngay trong ngày.
5.4 Văn phòng giao dịch có các ưu đãi hay khuyến mãi dành cho khách hàng mới không?
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Chí Linh thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như miễn phí lắp đặt, tặng tháng cước, giảm giá thiết bị, tặng kèm dịch vụ giá trị gia tăng. Để biết thông tin chi tiết về các khuyến mãi hiện tại, bạn có thể truy cập website https://internetfpt.vn/, liên hệ Hotline hoặc đến trực tiếp văn phòng giao dịch để được tư vấn các gói ưu đãi phù hợp nhất.
6. Kết luận
FPT Telecom Chí Linh khẳng định chất lượng vượt trội với giải pháp Internet và Truyền hình toàn diện trong không gian giao dịch hiện đại, thuận tiện. Đội ngũ nhân viên tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách đăng ký và trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng nhất. Hãy ghé thăm địa chỉ 264 Nguyễn Trãi 1, Phường Chu Văn An hoặc liên hệ Hotline 0966.523.586 (Zalo/Facebook) và đăng ký tại https://fptinternet.vn/dang-ky-online/ để được tư vấn miễn phí ngay hôm nay.