Để hỗ trợ quý khách hàng tại địa phương dễ dàng liên hệ, thực hiện giao dịch và trải nghiệm dịch vụ, Văn phòng giao dịch FPT Telecom Tuy Hòa xin gửi tới quý khách thông tin chi tiết về địa chỉ, hotline, giờ làm việc cũng như các dịch vụ tiện ích hiện có tại chi nhánh. Mọi thông tin chính thức luôn được cập nhật liên tục.
1. GIỚI THIỆU CHUNG
1.1 Địa chỉ và thông tin liên hệ
Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa tọa lạc tại một trong những khu vực phát triển năng động nhất của thành phố. Với vị trí đắc địa, mặt tiền rộng rãi và giao thông vô cùng thuận tiện, quý khách hàng có thể dễ dàng tìm đến để thực hiện các giao dịch trực tiếp hoặc trải nghiệm dịch vụ công nghệ đỉnh cao.
Quý khách có thể kết nối với chúng tôi qua các kênh thông tin chính thức sau:
- Địa chỉ cụ thể: A11 Khu Đô Thị Hưng Phú, Trần Phú, Phường Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên (nay là A11 Khu Đô Thị Hưng Phú, Trần Phú, Phường Tuy Hoà, Tỉnh Đăk Lăk)
- Hotline hỗ trợ 24/7: 0966.523.586 (Dùng chung cho cả đăng ký mới và hỗ trợ kỹ thuật)
- Zalo hỗ trợ nhanh: https://zalo.me/0966523586
- Facebook hỗ trợ trực tuyến: https://facebook.com/fptinternet247
- Đăng ký dịch vụ Online: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
1.2 Thời gian làm việc
Để phục vụ quý khách hàng một cách chu đáo nhất, Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa mở cửa đón khách theo khung giờ cố định dưới đây:
- Buổi sáng: 8h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h30 – 18h00
- Thời gian hoạt động: Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần (nghỉ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định).
1.3 Lịch sử hình thành và quá trình hoạt động
Chi nhánh FPT Tuy Hòa tự hào là một phần trong mạng lưới khổng lồ của FPT Telecom – nhà cung cấp dịch vụ Internet và Viễn thông hàng đầu Việt Nam trực thuộc Tập đoàn FPT. Với bề dày hơn 25 năm phát triển cùng đội ngũ hơn 8.984 nhân sự chuyên nghiệp, chúng tôi luôn nỗ lực mang công nghệ hiện đại phục vụ đời sống người dân trên khắp 63 tỉnh thành.
Tại địa phương, Trung tâm kinh doanh FPT Tuy Hòa đã không ngừng đầu tư nâng cấp hạ tầng cáp quang, chuyển đổi số toàn diện để mang lại đường truyền internet tốc độ cao, ổn định. Sự tin yêu và đồng hành của hàng ngàn hộ gia đình, doanh nghiệp chính là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện chất lượng dịch vụ mỗi ngày.
2. BẢNG DANH SÁCH KHU VỰC PHỤC VỤ
Để mang dịch vụ đến gần hơn với mọi nhà, Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa đã phủ sóng hạ tầng cáp quang toàn diện tại các khu vực sau:
| STT | Tên Phường/Xã | Các tuyến phố/đường chính |
| 1 | Phường 1 | Trần Hưng Đạo, Lê Lợi, Lê Trung Kiên, Nguyễn Huệ |
| 2 | Phường 2 | Trần Hưng Đạo, Nguyễn Trãi, Lương Văn Chánh |
| 3 | Phường 3 | Nguyễn Huệ, Duy Tân, Trần Kiệt, Nguyễn Công Trứ |
| 4 | Phường 4 | Lê Lợi, Hùng Vương, Nguyễn Huệ, Trường Chinh |
| 5 | Phường 5 | Trần Phú, Hùng Vương, Nguyễn Hữu Thọ, Độc Lập |
| 6 | Phường 6 | Lê Duẩn, Nguyễn Huệ, Trường Chinh |
| 7 | Phường 7 | Hùng Vương, Nguyễn Hữu Thọ, Lê Duẩn, An Dương Vương |
| 8 | Phường 8 | Nguyễn Tất Thành, Mậu Thân, Trường Chinh |
| 9 | Phường 9 | Nguyễn Hữu Thọ, Lê Duẩn, Hùng Vương, Võ Thị Sáu |
| 10 | Phường Phú Đông | Ngô Quyền, Võ Thị Sáu, Đinh Tiên Hoàng |
| 11 | Phường Phú Lâm | Nguyễn Văn Linh, Trần Hưng Đạo, Quốc lộ 1A |
| 12 | Phường Phú Thạnh | Phạm Văn Đồng, Quốc lộ 1A, Nguyễn Văn Linh |
| 13 | Các xã ngoại thành (Bình Kiến, Bình Ngọc, Hòa Kiến, An Phú) | Các trục đường liên xã, đường chính kết nối trung tâm |
3. ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA VĂN PHÒNG GIAO DỊCH
3.1 Không gian hiện đại, rộng rãi
Bước vào Quầy giao dịch FPT Tuy Hòa, quý khách sẽ cảm nhận ngay sự thoải mái từ không gian được thiết kế hiện đại, thoáng đãng với tông màu cam trắng năng động. Chúng tôi bố trí khu vực ghế chờ êm ái, nước uống mát lạnh và hệ thống Wi-Fi 6 tốc độ cao miễn phí để quý khách thư giãn trong lúc chờ đợi. Đặc biệt, khu vực trải nghiệm công nghệ thực tế luôn sẵn sàng với các thiết bị thông minh như FPT Play Box, Camera AI để quý khách dùng thử trước khi đưa ra lựa chọn.
3.2 Hỗ trợ tận tẫm
Đội ngũ nhân sự tại Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa được đào tạo bài bản với triết lý “lấy khách hàng làm trọng tâm”. Chúng tôi luôn lắng nghe bằng sự thấu cảm và phục vụ bằng sự tận tụy, giải quyết nhanh gọn mọi yêu cầu thủ tục, thông tin cước phí hay đăng ký dịch vụ của quý khách ngay tại quầy.
4. CÁC DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CUNG CẤP
4.1 Đăng ký gói cước mạng FPT & Truyền hình FPT
Chúng tôi cung cấp hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu giải trí và làm việc của quý khách:
- Lắp internet FPT: Các gói cước cáp quang tốc độ cao từ 250Mbps trở lên (Giga, Sky, Meta, LUX, FPT An Tâm) ứng dụng công nghệ Wi-Fi 6 hiện đại, mang lại kết nối mượt mà, không lo giật lag. Đặc biệt, gói F-Game tích hợp tính năng Ultra Fast là trợ thủ đắc lực cho các game thủ giảm ping tối đa.
Bảng giá lắp mạng FPT Tuy Hòa (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Đắk Lắk — Phường Tuy Hòa
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo Giga
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Giga F1
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Meta F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Combo Meta F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Combo Meta F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
- Lắp truyền hình FPT (FPT Play): Sở hữu gần 170 kênh truyền hình đặc sắc, kho phim VOD khổng lồ cùng bản quyền trực tiếp các giải thể thao đỉnh cao (V.League, Cup FA, UEFA Champions League…).
- FPT Camera AI: Giải pháp Cloud Camera hàng đầu Việt Nam (Camera IQ 3S, Camera Play 3…) tích hợp trí tuệ nhân tạo thông minh, bảo mật dữ liệu tuyệt đối trên nền tảng đám mây.
4.2 Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
Khi gặp bất kỳ sự cố nào về đường truyền, quý khách không cần phải vất vả đi lại. Chỉ cần báo hỏng qua hotline 0966.523.586 hoặc thao tác nhanh trên siêu ứng dụng Hi FPT. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại địa phương sẽ nhanh chóng tiếp nhận và có mặt khắc phục sự cố tại nhà quý khách trong vòng từ 2 đến 4 giờ làm việc.
4.3 Hình thức thanh toán và giao dịch
Để thuận tiện nhất cho quý khách, Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa áp dụng nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán tiền mặt hoặc quẹt thẻ trực tiếp tại quầy.
- Thanh toán online nhanh chóng qua ứng dụng Hi FPT.
- Quét mã QR Code định danh của công ty FPT Telecom.
Lưu ý an toàn: Để bảo vệ quyền lợi của mình, quý khách vui lòng không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân của nhân viên. Mọi giao dịch của FPT Telecom đều được thực hiện minh bạch qua hệ thống chính thức.
5. HƯỚNG DẪN DI CHUYỂN
5.1 Di chuyển từ các điểm mốc quan trọng
Văn phòng tọa lạc tại A11 Khu Đô Thị Hưng Phú, Trần Phú, Phường Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên. Quý khách có thể dễ dàng di chuyển đến đây theo các lộ trình gợi ý sau:
- Từ Ga Tuy Hòa: Quý khách đi thẳng theo đường Lê Trung Kiên, rẽ trái vào Lê Lợi, tiếp tục rẽ trái vào Hùng Vương. Khi gặp ngã tư Trần Phú, quý khách rẽ phải và đi thẳng khoảng 500m sẽ thấy Khu Đô Thị Hưng Phú nằm bên tay phải. Thời gian di chuyển chỉ khoảng 7 – 10 phút bằng xe máy.
- Từ Quảng trường 1 tháng 4: Đi theo đường Nguyễn Huệ về hướng Tây, rẽ phải vào đường Hùng Vương, sau đó rẽ trái vào đường Trần Phú và đi thẳng vào Khu Đô Thị Hưng Phú. Quãng đường khoảng 2.5km, mất khoảng 5 – 7 phút đi xe.
5.2 Phương tiện công cộng và xe buýt
Nếu lựa chọn di chuyển bằng xe buýt, quý khách có thể đi các tuyến xe buýt nội tỉnh đi qua trục đường chính Hùng Vương hoặc Trần Phú. Hãy xuống tại điểm dừng gần ngã tư Trần Phú – Hùng Vương, sau đó đi bộ khoảng 300m là đến ngay Điểm giao dịch FPT Tuy Hòa.
5.3 Thông tin khu vực gửi xe
Phía trước Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa có khu vực vỉa hè rộng rãi, thông thoáng, làm bãi đỗ xe máy và ô tô cực kỳ tiện lợi. Tại đây luôn có nhân viên bảo vệ túc trực trông giữ xe chu đáo và hoàn toàn miễn phí, giúp quý khách hoàn toàn an tâm khi vào giao dịch.
6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
6.1 Tôi muốn đăng ký lắp mạng FPT Tuy Hòa nhanh nhất thì làm thế nào?
Quý khách chỉ cần gọi trực tiếp đến hotline 0966.523.586 hoặc đăng ký trực tuyến tại https://fptinternet.vn/dang-ky-online/. Nhân viên sẽ liên hệ tư vấn gói cước phù hợp và hỗ trợ làm hợp đồng điện tử ngay tại nhà mà không cần quý khách phải di chuyển.
6.2 Thủ tục chuyển địa điểm sử dụng mạng FPT tại Tuy Hòa cần những gì?
Quý khách vui lòng mang theo CMND/CCCD bản gốc của chủ hợp đồng đến trực tiếp Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa để được nhân viên hỗ trợ làm thủ tục chuyển địa điểm nhanh chóng.
6.3 Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa có làm việc vào ngày thứ Bảy không?
Có, văn phòng mở cửa phục vụ quý khách từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần (Sáng: 8h00 – 12h00 | Chiều: 13h30 – 18h00), nghỉ ngày Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
6.4 Thời gian bảo trì và khắc phục sự cố mạng của FPT tại Tuy Hòa là bao lâu?
Đội ngũ kỹ thuật viên tại địa phương sẽ tiếp nhận yêu cầu và nhanh chóng có mặt để khắc phục sự cố tại nhà quý khách trong vòng 2 – 4 giờ làm việc.
6.5 Tôi muốn nâng cấp gói cước internet FPT đang dùng thì phải làm sao?
Quý khách có thể chủ động nâng cấp gói cước thông qua ứng dụng Hi FPT hoặc liên hệ tổng đài 0966.523.586 để được nhân viên hỗ trợ chuyển đổi trực tuyến nhanh chóng.
7. KẾT LUẬN
Với phương châm phục vụ bằng sự thấu cảm và tận tâm, Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm dịch vụ viễn thông tuyệt vời nhất cho quý khách hàng. Dù là đăng ký lắp đặt mới, hỗ trợ kỹ thuật hay thực hiện các thủ tục sau bán hàng, chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách.
Hãy ghé ngay Văn phòng giao dịch FPT Tuy Hòa tại địa chỉ A11 Khu Đô Thị Hưng Phú, Trần Phú, Phường Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên hoặc nhấc máy gọi ngay Hotline 0966.523.586 để nhận được sự hỗ trợ chu đáo nhất từ hôm nay!