FPT Telecom Bình Giang là chi nhánh uy tín của tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam, mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến cho người dân và doanh nghiệp tại huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương. Với vị trí thuận lợi, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và hệ thống dịch vụ đa dạng, FPT Telecom Bình Giang cam kết cung cấp trải nghiệm kết nối mạng và giải trí chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong khu vực.
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Giang được thiết kế hiện đại, trang bị đầy đủ tiện nghi, tạo môi trường thân thiện cho khách hàng khi đến trao đổi, đăng ký các dịch vụ. Đội ngũ nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên của FPT luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ khâu tư vấn, lắp đặt đến bảo trì, khắc phục sự cố nhanh chóng, đảm bảo đường truyền internet và truyền hình luôn hoạt động ổn định.
1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ FPT TELECOM BÌNH GIANG
1.1 Vị trí chiến lược và sự thuận tiện
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Giang tọa lạc tại địa chỉ 78 Thống Nhất, Thị trấn Kẻ Sặt, Huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương (nay là 78 Thống Nhất, Xã Kẻ Sặt, Thành phố Hải Phòng). Đây là vị trí chiến lược, nằm trên tuyến đường chính của thị trấn, thuận tiện cho việc di chuyển và tiếp cận của người dân địa phương. Xung quanh khu vực văn phòng có nhiều khu dân cư đông đúc, trường học, cơ quan hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi cần đến giao dịch hoặc nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ FPT.
Để liên hệ với chi nhánh FPT Bình Giang, khách hàng có thể sử dụng các kênh thông tin sau:
- Điện thoại (Hotline FPT): 0966.523.586
- Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Zalo: https://zalo.me/0966523586
- Đăng ký online: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
Với nhiều kênh liên hệ đa dạng, khách hàng dễ dàng tìm đến Tổng đài FPT để được tư vấn và hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi, không nhất thiết phải đến trực tiếp điểm giao dịch FPT.
1.2 Phạm vi phục vụ
FPT Telecom Bình Giang cung cấp dịch vụ rộng khắp trên toàn địa bàn huyện Bình Giang, đảm bảo phục vụ tất cả khách hàng ở các xã, thị trấn trong khu vực. Việc lắp mạng FPT hay cài đặt truyền hình FPT đều được thực hiện nhanh chóng, chuyên nghiệp tại mọi địa điểm trong phạm vi phục vụ.
Danh sách các khu vực được phục vụ bởi FPT Telecom Bình Giang:
| STT | Tên Đơn vị hành chính | Loại | Các Tuyến Đường Chính & Địa danh tiêu biểu |
|---|---|---|---|
| 1 | Kẻ Sặt | Thị trấn | Quốc lộ 38, Trần Hưng Đạo, Thống Nhất, Lạc Long Quân, Hùng Vương. (Bao gồm cả khu vực xã Tráng Liệt cũ đã sáp nhập vào). Nổi bật với Nhà thờ Kẻ Sặt. |
| 2 | Bình Minh | Xã | Đường huyện 19, đường liên xã kết nối với Thái Học, gần khu vực Phủ Bình Giang. |
| 3 | Bình Xuyên | Xã | Đường tỉnh 392, đường đê sông Sặt, giáp ranh với huyện Ân Thi (Hưng Yên). |
| 4 | Cổ Bì | Xã | Đường tỉnh 394, khu vực Ô Xuyên, giáp ranh huyện Thanh Miện. |
| 5 | Hồng Khê | Xã | Đường cao tốc Hà Nội – Hải Phòng (QL5B) chạy qua, đường liên xã Phú Đa. |
| 6 | Hùng Thắng | Xã | Đường tỉnh 392, đường trục xã Hùng Thắng, khu vực giáp ranh huyện Thanh Miện. |
| 7 | Long Xuyên | Xã | Đường tỉnh 392, đường trục thôn Cậy (phần giáp ranh), làng nghề truyền thống. |
| 8 | Nhân Quyền | Xã | Đường tỉnh 392, đường đê sông Cửu An, khu vực Hòa Loan. |
| 9 | Tân Hồng | Xã | Quốc lộ 38, Đường tỉnh 392, Nút giao Cao tốc Hà Nội – Hải Phòng, Khu công nghiệp Tân Trường (giáp ranh). |
| 10 | Tân Việt | Xã | Đường tỉnh 394, đường trục xã Tân Việt, khu vực chợ Tân Việt. |
| 11 | Thái Dương | Xã | Đường tỉnh 392, đường trục xã Thái Dương, giáp xã Thái Hòa. |
| 12 | Thái Hòa | Xã | Đường tỉnh 394, đường liên xã, giáp ranh huyện Cẩm Giàng. |
| 13 | Thái Học | Xã | Đường huyện, khu vực Phủ Bình Giang, Trường THPT Bình Giang. (Dự kiến sáp nhập với Bình Minh). |
| 14 | Thúc Kháng | Xã | Đường tỉnh 394, khu vực Làng gốm Cậy, giáp ranh huyện Cẩm Giàng. |
| 15 | Vĩnh Hồng | Xã | Đường tỉnh 395, trục đường chính đi TP Hải Dương, khu vực chợ Vĩnh Hồng. |
| 16 | Vĩnh Hưng | Xã | Đường tỉnh 395, giáp ranh huyện Cẩm Giàng và Gia Lộc. (Được thành lập từ việc sáp nhập Vĩnh Tuy và Hưng Thịnh cũ). |
Đối với những khách hàng có nhu cầu lắp internet FPT hoặc đăng ký internet FPT tại các khu vực này, chỉ cần một cuộc gọi đến tổng đài, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ nhanh chóng có mặt để khảo sát và lắp đặt trong thời gian ngắn nhất.
1.3 Đặc điểm nổi bật của điểm giao dịch
1.3.1 Không gian hiện đại, thoáng mát
Chi nhánh FPT Bình Giang được thiết kế với không gian mở, hiện đại và thoáng mát, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi đến giao dịch. Khu vực tư vấn được bố trí hợp lý với các quầy giao dịch riêng biệt, đảm bảo sự riêng tư cho từng khách hàng khi trao đổi thông tin. Phòng chờ được trang bị ghế ngồi thoải mái, máy điều hòa nhiệt độ, và có cả khu vực wifi miễn phí để khách hàng có thể trải nghiệm tốc độ mạng của FPT trong khi chờ đợi.
Tại văn phòng giao dịch còn có khu vực trải nghiệm sản phẩm, nơi khách hàng có thể dùng thử các thiết bị như modem, đầu thu truyền hình, và các giải pháp công nghệ khác của FPT. Toàn bộ không gian được thiết kế theo tiêu chuẩn của FPT Telecom trên toàn quốc, với màu sắc chủ đạo cam – trắng nhận diện thương hiệu, tạo không khí chuyên nghiệp và thân thiện.
1.3.2 Giờ làm việc linh hoạt
Để phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, FPT Telecom Bình Giang hoạt động với khung giờ linh hoạt:
- Sáng: 8h00 – 12h00
- Chiều: 13h30 – 18h00
- Thời gian làm việc: từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần
Lịch làm việc này đặc biệt phù hợp với đa số khách hàng, kể cả những người bận rộn với công việc hoặc học tập. Khách hàng có thể ghé văn phòng giao dịch vào giờ nghỉ trưa hoặc sau giờ làm để được tư vấn và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ. Điểm đặc biệt là FPT Telecom Bình Giang cũng làm việc vào ngày thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho những khách hàng không thể đến trong tuần.
1.3.3 Hành trình phát triển và lịch sử thành lập
FPT Telecom Bình Giang là một phần trong mạng lưới rộng khắp của FPT Telecom – nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu Việt Nam. Chi nhánh tại Bình Giang được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ internet tốc độ cao và truyền hình chất lượng tại khu vực nông thôn đang phát triển mạnh mẽ của tỉnh Hải Dương.
Từ ngày đầu thành lập, FPT Telecom Bình Giang luôn tuân thủ những giá trị cốt lõi của tập đoàn: uy tín, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Đội ngũ nhân viên liên tục được đào tạo, cập nhật kiến thức và kỹ năng mới nhất để đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Cam kết “Kết nối giá trị – Cùng phát triển” luôn được đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động của chi nhánh.
2. CÁC GÓI DỊCH VỤ VÀ TIỆN ÍCH TẠI FPT TELECOM BÌNH GIANG
2.1 Giải pháp kết nối Internet FPT
FPT Telecom Bình Giang cung cấp đa dạng các gói cước internet cáp quang với tốc độ cao, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Tất cả các gói cước đều được trang bị modem wifi hiện đại, hỗ trợ kết nối nhiều thiết bị cùng lúc. Đặc biệt, đường truyền của FPT luôn ổn định, ít bị gián đoạn ngay cả trong giờ cao điểm, tạo trải nghiệm mượt mà cho người dùng khi lướt web, xem video trực tuyến hay họp trực tuyến.
Khách hàng lắp wifi FPT tại Bình Giang sẽ được tư vấn lựa chọn gói cước và thiết bị phù hợp với diện tích sử dụng, giúp đảm bảo vùng phủ sóng rộng và kết nối ổn định cho cả gia đình.
Khi lắp mạng FPT tại Bình Giang, khách hàng còn được hưởng nhiều ưu đãi về phí lắp đặt, tặng thời gian sử dụng, và các chương trình khuyến mãi theo mùa. Đặc biệt, FPT Telecom cung cấp cả các gói cước dành riêng cho doanh nghiệp với đường truyền siêu tốc và dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên.
Bảng giá lắp mạng FPT Bình Giang (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Hải Phòng — Xã Kẻ Sặt
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Meta F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Combo Meta F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Combo Meta F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
2.2 Giải pháp truyền hình FPT
Bên cạnh dịch vụ internet, FPT Telecom Bình Giang còn cung cấp giải pháp truyền hình FPT Play với kho nội dung phong phú và đa dạng. Dịch vụ truyền hình FPT nổi bật với các đặc điểm:
- Gói FPT Play: Hơn 180 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, cùng kho phim VOD đa dạng thể loại, giá từ 100.000đ/tháng.
- Gói Combo Internet + Truyền hình: Kết hợp internet tốc độ cao và truyền hình FPT với mức giá ưu đãi, tiết kiệm từ 15-20% so với đăng ký riêng lẻ.
Truyền hình FPT tích hợp nhiều tính năng thông minh như xem lại chương trình đã phát trong 48 giờ, tạm dừng, tua nhanh, tua lại. Người dùng có thể xem truyền hình FPT trên nhiều thiết bị khác nhau như Smart TV, smartphone, tablet thông qua ứng dụng FPT Play, mang đến trải nghiệm giải trí linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.
Đặc biệt, truyền hình FPT thường xuyên cập nhật các nội dung độc quyền như các giải đấu thể thao lớn, phim chiếu rạp mới, và các chương trình giải trí hấp dẫn. Việc lắp truyền hình FPT tại Bình Giang được thực hiện nhanh chóng bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm xem hoàn hảo.
2.3 Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chuyên nghiệp
FPT Telecom Bình Giang tự hào với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, nhanh chóng. Khi gặp sự cố về đường truyền internet hoặc truyền hình, khách hàng chỉ cần liên hệ Tổng đài FPT qua số 0966.523.586 để được hỗ trợ.
Quy trình xử lý sự cố được thực hiện chuyên nghiệp:
- Tiếp nhận thông tin: Nhân viên tổng đài ghi nhận chi tiết sự cố, thông tin khách hàng.
- Hỗ trợ từ xa: Trong nhiều trường hợp, vấn đề có thể được giải quyết ngay thông qua hướng dẫn từ xa.
- Cử kỹ thuật viên: Nếu không thể xử lý từ xa, kỹ thuật viên sẽ được cử đến địa điểm của khách hàng trong thời gian nhanh nhất, thường không quá 24 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin.
- Khắc phục sự cố: Kỹ thuật viên được trang bị đầy đủ công cụ và thiết bị để xử lý mọi vấn đề kỹ thuật.
- Kiểm tra sau xử lý: Sau khi khắc phục sự cố, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại toàn bộ hệ thống để đảm bảo dịch vụ hoạt động tốt.
Đội ngũ kỹ thuật viên của FPT Telecom Bình Giang được đào tạo bài bản, cập nhật kiến thức thường xuyên về các công nghệ mới, đảm bảo khả năng xử lý mọi sự cố phức tạp. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp 7 ngày/tuần, giúp khách hàng luôn an tâm khi sử dụng các dịch vụ của FPT.
2.4 Thanh toán cước và hóa đơn tiện lợi
FPT Telecom Bình Giang cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng đóng cước hàng tháng:
- Thanh toán trực tiếp tại văn phòng giao dịch: Khách hàng có thể đến địa chỉ 78 Thống Nhất, Thị trấn Kẻ Sặt để thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng.
- Thanh toán online qua ứng dụng Hi FPT: Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng, khách hàng có thể thanh toán cước mọi lúc, mọi nơi.
- Chuyển khoản ngân hàng: FPT cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để khách hàng chuyển khoản trực tiếp.
- Thanh toán qua các ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay và nhiều ví điện tử khác đều hỗ trợ thanh toán cước FPT.
- Ủy thác thanh toán qua ngân hàng: Khách hàng có thể đăng ký trích nợ tự động hàng tháng, không lo quên thanh toán.
Đặc biệt, FPT Telecom thường xuyên có chương trình ưu đãi cho khách hàng thanh toán trước nhiều tháng như giảm 5-10% cho thanh toán 6 tháng và 10-15% cho thanh toán 12 tháng. Khách hàng cũng nhận được thông báo cước qua SMS, email và ứng dụng Hi FPT trước ngày đến hạn thanh toán, giúp quản lý chi phí hiệu quả.
Sau khi thanh toán, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến email đăng ký, đảm bảo tính minh bạch và tiết kiệm giấy tờ. Văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Giang luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với mọi thắc mắc về cước phí và thanh toán.
3. HƯỚNG DẪN DI CHUYỂN
3.1 Từ các điểm mốc quan trọng trong khu vực
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Giang nằm tại vị trí dễ tìm, trên trục đường Thống Nhất, một trong những tuyến đường chính của Thị trấn Kẻ Sặt. Dưới đây là hướng dẫn di chuyển từ một số điểm mốc quan trọng:
- Từ Trung tâm hành chính huyện Bình Giang:- Khoảng cách: 1.2 km- Thời gian di chuyển: 5-7 phút đi xe máy- Hướng dẫn: Đi theo đường Nguyễn Trãi, rẽ phải vào đường Thống Nhất, đi thêm khoảng 500m sẽ thấy biển hiệu FPT Telecom bên phải.
- Từ Ngã tư Kẻ Sặt:- Khoảng cách: 800m- Thời gian di chuyển: 3-5 phút đi xe máy- Hướng dẫn: Đi theo hướng đường Thống Nhất về phía Đông, văn phòng FPT nằm ở bên phải đường.
- Từ Chợ Kẻ Sặt:- Khoảng cách: 600m- Thời gian di chuyển: 2-3 phút đi xe máy, 7-10 phút đi bộ- Hướng dẫn: Đi theo đường Lê Lợi, rẽ trái vào đường Thống Nhất, đi thêm khoảng 300m sẽ thấy văn phòng FPT.
Văn phòng FPT Telecom Bình Giang dễ nhận biết với biển hiệu màu cam đặc trưng, cùng logo FPT nổi bật. Khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy từ xa khi di chuyển trên đường Thống Nhất.
3.2 Sử dụng phương tiện công cộng
Để đến FPT Telecom Bình Giang bằng phương tiện công cộng, khách hàng có thể tham khảo các lựa chọn sau:
- Xe buýt:- Tuyến xe buýt Hải Dương – Bình Giang: Xuống tại điểm dừng gần ngã tư Kẻ Sặt, đi bộ khoảng 800m theo đường Thống Nhất.- Tần suất xe: 15-20 phút/chuyến vào giờ cao điểm, 30 phút/chuyến vào giờ thường.
- Xe ôm công nghệ:- Các ứng dụng gọi xe như Grab, Be đều hoạt động tại khu vực Bình Giang.- Giá tham khảo từ trung tâm huyện đến văn phòng FPT: 15.000đ – 25.000đ.
- Taxi:- Có nhiều hãng taxi hoạt động tại Bình Giang như Mai Linh, Thành Công.- Khách hàng nên cung cấp địa chỉ chính xác “78 Thống Nhất, Thị trấn Kẻ Sặt” và mô tả thêm là gần ngã tư Kẻ Sặt để tài xế dễ tìm.
Lưu ý cho khách hàng: Nên trao đổi rõ địa chỉ với tài xế taxi hoặc xe ôm công nghệ trước khi bắt đầu hành trình để tránh nhầm lẫn. Có thể cung cấp số điện thoại của văn phòng FPT (0966.523.586) để tài xế liên hệ khi cần thiết.
3.3 Thông tin bãi đậu xe
FPT Telecom Bình Giang cung cấp bãi đậu xe thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch:
- Bãi đậu xe máy:- Vị trí: ngay phía trước văn phòng, có mái che- Sức chứa: khoảng 15-20 xe máy- Có nhân viên bảo vệ trông coi, đảm bảo an toàn
- Khu vực đậu xe ô tô:- Vị trí: bên hông tòa nhà- Sức chứa: 3-4 xe ô tô con- Khách hàng cần đến bằng ô tô có thể gọi trước để được hướng dẫn
- Quy định và lưu ý:- Thời gian được phép đậu xe: trong giờ làm việc của văn phòng- Tuân thủ hướng dẫn của bảo vệ và biển báo- Không để tài sản có giá trị trên xe
Đặc biệt, đối với khách hàng đến giao dịch trong thời gian ngắn, FPT Telecom Bình Giang miễn phí hoàn toàn chi phí gửi xe. Điều này thể hiện sự chu đáo và tôn trọng khách hàng của chi nhánh FPT tại Bình Giang.
Khu vực đậu xe được thiết kế rộng rãi, thoáng mát, có camera an ninh giám sát 24/7, đảm bảo an toàn tối đa cho phương tiện của khách hàng khi đến giao dịch tại văn phòng FPT Telecom Bình Giang.
4. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
4.1 Làm thế nào để đăng ký Internet FPT tại Bình Giang?
Để đăng ký internet FPT tại Bình Giang, khách hàng có thể thực hiện theo các cách sau:
- Đăng ký online: Truy cập https://fptinternet.vn/dang-ky-online/ và điền thông tin vào form đăng ký. Nhân viên FPT sẽ gọi lại để xác nhận thông tin trong vòng 24 giờ.
- Gọi hotline: Liên hệ trực tiếp số 0966.523.586 để được tư vấn và đăng ký.
- Đến văn phòng giao dịch: Ghé trực tiếp địa chỉ 78 Thống Nhất, Thị trấn Kẻ Sặt để được tư vấn và đăng ký.
Sau khi đăng ký, quy trình lắp đặt sẽ diễn ra như sau:
- Thẩm định địa chỉ và xác nhận khả năng cung cấp dịch vụ
- Hẹn lịch lắp đặt (thường trong vòng 24-48 giờ sau khi đăng ký)
- Kỹ thuật viên đến nhà lắp đặt thiết bị và kết nối mạng
- Hướng dẫn sử dụng và bàn giao dịch vụ
Khách hàng cần chuẩn bị CMND/CCCD và địa chỉ lắp đặt chính xác khi đăng ký cài đặt mạng FPT.
4.2 Phí khởi tạo và lắp đặt truyền hình FPT là bao nhiêu?
Phí khởi tạo và lắp đặt truyền hình FPT tại Bình Giang dao động tùy theo gói dịch vụ và chương trình khuyến mãi:
- Phí khởi tạo: Thông thường từ 150.000đ đến 250.000đ, tùy thuộc vào loại đầu thu và gói dịch vụ đăng ký.
- Phí thiết bị:- Đầu thu HD: 650.000đ (có thể được miễn phí khi đăng ký gói combo)- Đầu thu 4K: 1.250.000đ (thường được giảm giá khi đăng ký gói cao cấp)
- Phí lắp đặt: Khoảng 100.000đ (thường được miễn phí trong các chương trình khuyến mãi)
Hiện nay, FPT Telecom Bình Giang đang có nhiều ưu đãi khi khách hàng lắp truyền hình FPT:
- Miễn phí lắp đặt và khởi tạo khi đăng ký combo Internet + Truyền hình
- Tặng thêm tháng sử dụng khi thanh toán trước nhiều tháng
- Tặng đầu thu cơ bản cho khách hàng đăng ký gói cao cấp
Để biết chính xác chi phí và ưu đãi mới nhất, khách hàng nên liên hệ trực tiếp tổng đài FPT qua số 0966.523.586 hoặc đến văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Giang.
4.3 Quy trình xử lý sự cố khi liên hệ Tổng đài FPT?
Khi gặp sự cố về dịch vụ, khách hàng liên hệ tổng đài FPT qua số 0966.523.586 sẽ được xử lý theo quy trình chuyên nghiệp sau:
- Tiếp nhận thông tin:- Nhân viên tổng đài ghi nhận thông tin khách hàng (mã khách hàng, địa chỉ)- Ghi nhận chi tiết sự cố đang gặp phải- Phân loại mức độ nghiêm trọng của sự cố
- Xử lý từ xa:- Với các lỗi đơn giản, nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng tự khắc phục- Có thể thực hiện kiểm tra đường truyền từ xa và điều chỉnh thiết lập
- Cử kỹ thuật viên:- Nếu không thể xử lý từ xa, tổng đài sẽ tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật- Thông báo cho khách hàng thời gian dự kiến kỹ thuật viên có mặt- Kỹ thuật viên sẽ liên hệ trước khi đến để xác nhận
- Khắc phục sự cố:- Kỹ thuật viên đến địa điểm, kiểm tra và xác định nguyên nhân- Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế thiết bị nếu cần thiết- Kiểm tra lại toàn bộ hệ thống sau khi sửa chữa
Quy trình xử lý sự cố của FPT Telecom Bình Giang thường được hoàn thành trong vòng 24 giờ, giúp khách hàng nhanh chóng được khôi phục dịch vụ, tránh ảnh hưởng đến công việc và sinh hoạt.
4.4 Những hình thức thanh toán cước Internet và truyền hình FPT?
FPT Telecom Bình Giang cung cấp đa dạng hình thức thanh toán cước, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng:
- Thanh toán trực tiếp:- Tại văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Giang: 78 Thống Nhất, Thị trấn Kẻ Sặt- Tại các điểm thu hộ: Bưu điện, VNPost, Payoo- Nhân viên thu cước tận nhà (áp dụng cho một số khu vực)
- Thanh toán online:- Qua ứng dụng Hi FPT- Chuyển khoản ngân hàng- Internet Banking/Mobile Banking- Cổng thanh toán FPT.vn
- Thanh toán qua ví điện tử:- MoMo- ZaloPay- VNPay- ShopeePay
- Thanh toán tự động:- Đăng ký trích nợ tự động qua thẻ tín dụng- Ủy nhiệm thu qua tài khoản ngân hàng
Đặc biệt, FPT Telecom Bình Giang đang áp dụng ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng thanh toán trước nhiều kỳ cước:
- Giảm 5% khi thanh toán trước 6 tháng
- Giảm 10% khi thanh toán trước 12 tháng
Khách hàng sẽ nhận được thông báo cước qua SMS và email trước 5 ngày đến hạn thanh toán, giúp quản lý chi phí hiệu quả và không bỏ lỡ thời hạn đóng cước.
4.5 Văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Giang có ưu đãi hay khuyến mãi nào không?
FPT Telecom Bình Giang thường xuyên triển khai nhiều chương trình ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn:
- Ưu đãi dành cho khách hàng mới:- Miễn phí lắp đặt và khởi tạo dịch vụ- Tặng từ 1-2 tháng cước khi đăng ký mới- Giảm giá modem wifi hoặc tặng thiết bị cao cấp khi đăng ký gói cước cao
- Ưu đãi nâng cấp gói cước:- Giảm giá khi nâng cấp từ gói thấp lên gói cao hơn- Tặng thêm băng thông trong thời gian khuyến mãi- Tặng thiết bị công nghệ khi nâng cấp lên gói Premium
- Ưu đãi combo dịch vụ:- Giảm 10-15% khi đăng ký cả Internet và Truyền hình- Tặng thêm kênh truyền hình premium khi đăng ký combo- Ưu đãi đặc biệt khi đăng ký thêm camera FPT
- Ưu đãi theo mùa:- Các chương trình khuyến mãi đặc biệt vào dịp lễ, Tết- Chương trình tri ân khách hàng thân thiết hàng quý- Ưu đãi back-to-school cho học sinh, sinh viên
Để cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất, khách hàng có thể theo dõi trang Facebook chính thức của FPT Telecom Bình Giang tại https://facebook.com/fptinternet247 hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline 0966.523.586. Các chương trình ưu đãi thường được cập nhật mỗi tháng, đảm bảo khách hàng luôn nhận được những đề xuất tốt nhất.
5. KẾT LUẬN
Nằm ngay tại 78 Thống Nhất, Thị trấn Kẻ Sặt, FPT Telecom Bình Giang là cầu nối đưa công nghệ viễn thông hiện đại đến với mọi gia đình và doanh nghiệp trên địa bàn huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương. Bước chân vào văn phòng giao dịch, bạn sẽ cảm nhận ngay sự khác biệt – không gian hiện đại, quy trình nhanh gọn và đội ngũ nhân viên luôn nở nụ cười chào đón. Dù bạn cần đăng ký dịch vụ mới, nâng cấp gói cước để đáp ứng nhu cầu công việc hay đơn giản chỉ muốn thanh toán hóa đơn, mọi thứ đều được xử lý chuyên nghiệp và minh bạch. Đằng sau mỗi đường truyền Internet tốc độ cao, mỗi kênh truyền hình sắc nét là cả một đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng có mặt khi bạn cần. FPT Telecom Bình Giang không ngừng mở rộng vùng phủ sóng và nâng cao chất lượng dịch vụ, bởi chúng tôi hiểu rằng kết nối ổn định chính là nền tảng cho cuộc sống số của bạn. Đăng ký ngay tại fptinternet.vn/dang-ky-online hoặc gọi hotline 0966.523.586 – FPT Telecom, kết nối giá trị, cùng phát triển!