1. Giới thiệu về FPT Telecom Ba Vì
1.1 Tổng quan về FPT Telecom Ba Vì
FPT Telecom Ba Vì là chi nhánh cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) tại khu vực Ba Vì, Hà Nội. Đây là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ số, kết nối mạng và giải pháp công nghệ thông tin cho người dân và doanh nghiệp trong khu vực. Với vị trí thuận lợi đặt tại 560 Phố Nả, Xã Quảng Oai, Ba Vì, Hà Nội, văn phòng FPT Telecom Ba Vì đã trở thành điểm đến quen thuộc của nhiều khách hàng khi có nhu cầu đăng ký dịch vụ hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến kết nối Internet.
Chi nhánh này đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng đầy đủ nhu cầu dịch vụ số cho cư dân Ba Vì, bao gồm Internet tốc độ cao, truyền hình FPT Play, camera AI và các giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến. Với mục tiêu mang lại trải nghiệm số hoàn hảo, FPT Telecom Ba Vì luôn nỗ lực cải tiến dịch vụ, nâng cấp hạ tầng và đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
1.2 Vị trí địa lý và tiện ích xung quanh
Phòng giao dịch Ba Vì tọa lạc tại vị trí địa lý thuận lợi, dễ dàng tiếp cận từ nhiều hướng. Nằm tại 560 Phố Nả, Xã Quảng Oai, Ba Vì, Hà Nội, văn phòng FPT Telecom Ba Vì có điều kiện giao thông thuận tiện, kết nối với các tuyến đường chính trong khu vực. Khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến đây bằng nhiều phương tiện như xe máy, ô tô cá nhân hoặc xe buýt công cộng.
Xung quanh văn phòng FPT Telecom Ba Vì có nhiều tiện ích hỗ trợ, giúp khách hàng thuận tiện khi đến giao dịch. Gần đó có chợ Quảng Oai, các chi nhánh ngân hàng, bưu điện và nhiều cửa hàng dịch vụ khác. Bãi đỗ xe rộng rãi trước văn phòng cũng là một lợi thế, giúp khách hàng không phải lo lắng khi đến giao dịch bằng phương tiện cá nhân. Những tiện ích này góp phần tạo nên sự thuận tiện tối đa cho khách hàng khi đến văn phòng FPT Telecom Ba Vì để sử dụng dịch vụ.
Khu vực phục vụ của Chi nhánh FPT Telecom Ba Vì bao gồm các xã trong huyện Ba Vì như sau:
| STT | Tên Xã/Thị trấn |
|---|---|
| 1 | Thị trấn Tây Đằng |
| 2 | Xã Ba Trại |
| 3 | Xã Ba Vì |
| 4 | Xã Cẩm Lĩnh |
| 5 | Xã Cam Thượng |
| 6 | Xã Châu Sơn |
| 7 | Xã Chu Minh |
| 8 | Xã Cổ Đô |
| 9 | Xã Đông Quang |
| 10 | Xã Đồng Thái |
| 11 | Xã Khánh Thượng |
| 12 | Xã Minh Châu |
| 13 | Xã Minh Quang |
| 14 | Xã Phong Vân |
| 15 | Xã Phú Châu |
| 16 | Xã Phú Cường |
| 17 | Xã Phú Đông |
| 18 | Xã Phú Phương |
| 19 | Xã Phú Sơn |
| 20 | Xã Sơn Đà |
| 21 | Xã Tản Hồng |
| 22 | Xã Tản Lĩnh |
| 23 | Xã Thái Hòa |
| 24 | Xã Thuần Mỹ |
| 25 | Xã Thụy An |
| 26 | Xã Tiên Phong |
| 27 | Xã Tòng Bạt |
| 28 | Xã Vân Hòa |
| 29 | Xã Vạn Thắng |
| 30 | Xã Vật Lại |
| 31 | Xã Yên Bài |
2. Không gian quầy giao dịch FPT Ba Vì
2.1 Đặc điểm và tiện nghi
Trung tâm FPT Ba Vì được thiết kế với không gian giao dịch hiện đại, rộng rãi và thoáng mát, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi đến giao dịch. Nơi đây được trang bị đầy đủ các thiết bị công nghệ tiên tiến như màn hình thông tin, máy lấy số thứ tự thông minh, và hệ thống quầy giao dịch được bố trí khoa học, giúp quy trình phục vụ khách hàng diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Tại đây có đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản về sản phẩm dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Mỗi tư vấn viên đều có kiến thức chuyên sâu về các gói cước, chính sách và quy trình kỹ thuật, giúp khách hàng nhận được tư vấn chính xác và phù hợp với nhu cầu. Hình thức hỗ trợ tại trung tâm được thiết kế linh hoạt với cả dịch vụ tiếp đón trực tiếp và hỗ trợ qua số điện thoại nóng, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự phục vụ tốt nhất.
2.2 Các dịch vụ chính
Trung tâm kinh doanh FPT ba vì cung cấp đa dạng các dịch vụ viễn thông chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Khách hàng có nhu cầu lắp wifi FPT sẽ được nhân viên tư vấn chi tiết về các gói cước phù hợp với diện tích sử dụng, số lượng thiết bị kết nối và ngân sách thực tế cho từ cá nhân đến doanh nghiệp. Dịch vụ truyền hình FPT Play với hàng trăm kênh trong nước và quốc tế, cùng kho phim, thể thao phong phú. Bên cạnh đó là dịch vụ điện thoại cố định với cước phí tiết kiệm và dịch vụ lắp đặt camera an ninh thông minh, giúp bảo vệ an toàn cho gia đình và doanh nghiệp.
Tại phòng dịch FPT Ba Vì, khách hàng được hướng dẫn chi tiết về thủ tục đăng ký dịch vụ mới như lắp mạng Wifi FPT hoặc lắp truyền hình FPT, với quy trình đơn giản chỉ gồm: xuất trình giấy tờ tùy thân, điền thông tin vào hợp đồng và chọn gói cước phù hợp. Nhân viên tại đây cũng sẵn sàng tư vấn về các hình thức thanh toán linh hoạt (tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử), hướng dẫn quy trình gia hạn dịch vụ và thủ tục đổi gói cước khi khách hàng có nhu cầu nâng cấp hoặc thay đổi dịch vụ hiện tại.
Bảng giá lắp mạng FPT Ba Vì (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Hà Nội — Xã Quảng Oai
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo Giga
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Giga F1
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Giga F1 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga F2 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Meta F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Combo Meta F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Combo Meta F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
3. Thông tin văn phòng giao dịch FPT Telecom Ba Vì
3.1 Địa chỉ và cách liên hệ
FPT Telecom Ba Vì tọa lạc tại địa chỉ 560 Phố Nả, Xã Quảng Oai, Ba Vì, Hà Nội (địa chỉ cũ trước sát nhập là 560 Phố Nả, xã Chu Minh, huyện Ba Vì, Hà Nội). Đây là vị trí dễ tìm và thuận tiện giao thông, nằm trên trục đường chính của khu vực. Khách hàng có thể dễ dàng nhận biết văn phòng FPT telecom Ba Vì thông qua biển hiệu màu cam đặc trưng của FPT được đặt ở vị trí dễ nhìn từ xa.
Để liên hệ với FPT Telecom Ba Vì, khách hàng có nhiều phương thức lựa chọn. Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 qua số 0966.523.586 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ. Khách hàng cũng có thể truy cập website chính thức tại fptinternet.vn để tìm hiểu thông tin hoặc đăng ký dịch vụ trực tuyến. Ngoài ra, FPT Telecom còn duy trì các kênh liên lạc qua mạng xã hội như Facebook, Zalo chính thức của chi nhánh, tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi cần tương tác hoặc nhận tư vấn nhanh chóng.
3.2 Giờ làm việc và hỗ trợ khách hàng
FPT Ba Vì hoạt động theo giờ làm việc chính thức như sau:
- Từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Từ 8:00 sáng đến 17:30 chiều.
- Vào Chủ nhật, văn phòng vẫn mở cửa nhưng với thời gian ngắn hơn, thường từ 8:00 sáng đến 12:00 trưa. Trong các dịp lễ tết, lịch làm việc có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước trên các kênh chính thức của FPT Telecom Ba Vì. Quầy giao dịch duy trì lịch trực đặc biệt để đảm bảo luôn có nhân viên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
Về hình thức chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, FPT Telecom Ba Vì cung cấp nhiều kênh linh hoạt. Khách hàng có thể tương tác trực tiếp tại quầy, phòng giao dịch hoặc trung tâm kinh doanh để được hỗ trợ toàn diện. Đối với những vấn đề đơn giản hoặc thắc mắc nhanh, khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài 0966.523.586 hoạt động 24/7. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ qua email, chat trực tuyến trên website và ứng dụng Hi FPT cũng được đảm bảo phản hồi nhanh chóng, thường trong vòng 24 giờ, mang đến sự thuận tiện tối đa cho người dùng.
4. Câu hỏi thường gặp về FPT Telecom Ba Vì
4.1 FPT Ba Vì có những gói cước Internet nào?
FPT Telecom Ba Vì cung cấp nhiều gói cước Internet cáp quang với tốc độ từ 80Mbps đến 250Mbps, phù hợp với nhu cầu của cá nhân và gia đình. Các gói cước phổ biến gồm Super80, Super100, Super150 và Super250, với mức giá từ 220.000đ đến 440.000đ/tháng.
4.2 Thời gian lắp đặt Internet FPT tại Ba Vì là bao lâu?
Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, FPT Telecom Ba Vì cam kết lắp đặt trong vòng 24 giờ đối với khu vực nội thị và tối đa 48 giờ đối với các khu vực xa trung tâm. Lịch lắp đặt cụ thể sẽ được điều phối theo thời gian thuận tiện của khách hàng.
4.3 Làm thế nào để thanh toán cước dịch vụ FPT?
Khách hàng có thể thanh toán cước dịch vụ FPT bằng nhiều phương thức: trực tiếp tại văn phòng hoặc quầy giao dịch FPT Telecom Ba Vì, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua ứng dụng Hi FPT, ví điện tử (Momo, ZaloPay, VnPay), hoặc tự động trừ qua thẻ tín dụng.
4.4 FPT Telecom có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận nhà không?
Có, FPT Telecom Ba Vì cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận nhà cho khách hàng khi gặp sự cố không thể tự khắc phục. Dịch vụ này miễn phí trong thời gian bảo hành hoặc nếu lỗi từ phía nhà cung cấp. Khách hàng chỉ cần gọi tổng đài 0966.523.586 để được hỗ trợ.
5. Kết luận
FPT Telecom Ba Vì tại 560 Phố Nả, Xã Quảng Oai là đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu khu vực Ba Vì, Hà Nội. Với hệ thống Internet cáp quang tốc độ cao, dịch vụ truyền hình FPT Play đa dạng và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, FPT Telecom Ba Vì cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tối ưu cho khách hàng.
Để được tư vấn và đăng ký dịch vụ, quý khách có thể:
- Ghé thăm trực tiếp văn phòng tại 560 Phố Nả, Xã Quảng Oai
- Gọi tổng đài 0966.523.586 (24/7)
- Truy cập website fptinternet.vn
- Fanpage: https://facebook.com/fptinternet247
Hãy liên hệ ngay với FPT Telecom Ba Vì để nhận được các ưu đãi hấp dẫn và trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao!