Chào mừng quý khách hàng đến với bài viết giới thiệu chi tiết về Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng. Nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân tại địa phương trong việc tiếp cận các dịch vụ viễn thông chất lượng cao, Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách với sự chuyên nghiệp và tận tâm nhất.
Dưới đây là toàn bộ thông tin về địa chỉ, thời gian làm việc, khu vực phục vụ và hướng dẫn di chuyển chi tiết đến văn phòng.
1. GIỚI THIỆU CHUNG
1.1 Địa chỉ và thông tin liên hệ
Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng sở hữu vị trí đắc địa ngay tại trung tâm, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và di chuyển đến để thực hiện các giao dịch trực tiếp. Để giúp quý khách hàng dễ hình dung trong quá trình di chuyển, dưới đây là thông tin địa chỉ của văn phòng trước và sau khi sáp nhập địa giới hành chính:
- Địa chỉ: 21 Đường 2 Tháng 4, Thị trấn Liên Nghĩa, Huyện Đức Trọng, Tỉnh Lâm Đồng.
- Địa chỉ sau sáp nhập: 21 Đường 2/4, Xã Đức Trọng, Tỉnh Lâm Đồng.
Nằm trên tuyến đường 2/4 sầm uất, Chi nhánh FPT Đức Trọng là điểm đến quen thuộc của đông đảo khách hàng khi có nhu cầu đăng ký dịch vụ hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hotline hỗ trợ (CSKH & Kỹ thuật): 0966.523.586
- Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/0966523586
- Facebook Fanpage: https://facebook.com/fptinternet247
- Đăng ký dịch vụ trực tuyến: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
1.2 Thời gian làm việc
Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, Điểm giao dịch FPT Đức Trọng áp dụng khung giờ làm việc linh hoạt từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần (nghỉ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định):
- Buổi sáng: 8h00 – 12h00
- Buổi chiều: 13h30 – 18h00
Khung giờ này giúp quý khách hàng, kể cả những người bận rộn với công việc hành chính, vẫn có thể sắp xếp thời gian ghé qua văn phòng vào cuối ngày hoặc ngày thứ Bảy để thực hiện giao dịch.
1.3 Lịch sử hình thành và quá trình hoạt động
Trực thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT – đơn vị có bề dày hơn 25 năm hoạt động và phát triển trong lĩnh vực viễn thông, Trung tâm kinh doanh FPT Đức Trọng tự hào là một mắt xích quan trọng trong hệ thống hơn 300 phòng giao dịch trên toàn quốc. Kể từ khi thành lập tại địa phương, văn phòng đã không ngừng nỗ lực nâng cấp hạ tầng cáp quang và cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại trải nghiệm kết nối tốt nhất cho người dân.
Với đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và luôn thấm nhuần triết lý “lấy khách hàng làm trọng tâm”, Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng đã và đang đồng hành cùng hàng ngàn hộ gia đình, doanh nghiệp tại địa phương trên hành trình chuyển đổi số, mang lại sự thấu cảm và lắng nghe trong từng khâu phục vụ.
2. BẢNG DANH SÁCH KHU VỰC PHỤC VỤ
Nhằm đảm bảo mọi người dân tại Đức Trọng đều có thể tiếp cận dịch vụ internet tốc độ cao và các giải pháp công nghệ hiện đại, Quầy giao dịch FPT Đức Trọng hỗ trợ triển khai dịch vụ trên phạm vi rộng khắp các xã, thị trấn và các tuyến đường huyết mạch:
| STT | Tên Phường/Xã | Các tuyến phố/đường chính |
| 1 | Thị trấn Liên Nghĩa (Xã Đức Trọng) | Đường 2/4, Quốc lộ 20, Thống Nhất, Trần Hưng Đạo, Lê Hồng Phong, Nguyễn Thị Minh Khai, Trường Chinh |
| 2 | Xã Phú Hội | Quốc lộ 20, các tuyến đường liên thôn, liên xã Phú Hội |
| 3 | Xã Hiệp Thạnh | Khu vực gần ngã ba Phi Nôm, Quốc lộ 20, đường đi Thạnh Mỹ |
| 4 | Xã Liên Hiệp | Các tuyến đường trục chính xã Liên Hiệp, khu vực gần sân bay |
| 5 | Xã Tân Hội | Đường trục chính Tân Hội, các tuyến đường liên xóm |
| 6 | Xã Tân Thành | Khu vực trung tâm xã Tân Thành và các vùng lân cận |
| 7 | Xã Bình Thạnh | Các tuyến đường kết nối Bình Thạnh và trục đường chính |
| 8 | Xã N’Thol Hạ | Khu vực trung tâm xã N’Thol Hạ |
| 9 | Xã Ninh Gia | Quốc lộ 20 đoạn qua Ninh Gia, các tuyến đường liên thôn |
| 10 | Các xã phía Nam (Đà Loan, Ninh Loan, Tà Hine, Tà Năng, Đa Quyn) | Các trục đường trung tâm xã và khu vực dân cư tập trung |
3. ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA VĂN PHÒNG GIAO DỊCH
3.1 Không gian hiện đại, rộng rãi
Khi bước chân vào Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng, quý khách sẽ cảm nhận ngay sự chuyên nghiệp từ không gian thiết kế hiện đại, thoáng đãng và sạch sẽ. Quầy giao dịch được bố trí khoa học với các khu vực chức năng rõ ràng:
- Khu vực quầy giao dịch: Nơi các giao dịch viên tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.
- Khu vực trải nghiệm sản phẩm: Khách hàng có thể trực tiếp dùng thử công nghệ Wi-Fi 6 thế hệ mới, trải nghiệm các tính năng thông minh của FPT Play và dùng thử các dòng FPT Camera AI hiện đại nhất.
- Khu vực ghế chờ: Được trang bị ghế ngồi êm ái, nước uống miễn phí và hệ thống máy lạnh mát mẻ, giúp khách hàng luôn cảm thấy thoải mái trong lúc chờ đợi làm thủ tục.
3.2 Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ nhân sự tại Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng luôn đón tiếp khách hàng bằng thái độ niềm nở, thân thiện và lắng nghe chu đáo. Mọi thắc mắc của quý khách về cước phí, thủ tục hay sự cố kỹ thuật đều được giải đáp một cách rõ ràng, minh bạch.
Bên cạnh việc phục vụ trực tiếp tại quầy trong giờ hành chính, chúng tôi còn duy trì kênh hỗ trợ ngoài giờ qua hotline 0966.523.586. Bất kể thời điểm nào, khi gặp sự cố hoặc cần tư vấn gấp, quý khách đều có thể gọi điện để nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ các điện thoại viên.
4. CÁC DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CUNG CẤP
4.1 Internet FPT
FPT Internet tự hào cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng thông rộng với tốc độ vượt trội từ 250Mbps trở lên. Nhờ ứng dụng công nghệ Wi-Fi 6 tiên tiến, đường truyền luôn đảm bảo sự ổn định, giảm thiểu tối đa tình trạng nhiễu sóng và cho phép nhiều thiết bị kết nối cùng lúc.
Các gói cước tiêu biểu đang được áp dụng tại địa phương bao gồm:
- Dòng Sky (F1, F2, F3) & Dòng Meta (F1, F2, F3): Phù hợp cho cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu sử dụng cao, livestream hoặc xem video 4K/8K.
- Gói Giga F1 & Gói FPT An Tâm: Giải pháp tiết kiệm, tối ưu chi phí cho nhu cầu lướt web, làm việc văn phòng cơ bản.
- Gói LUX (500, 800): Dành riêng cho doanh nghiệp, quán game hoặc hộ gia đình lớn cần băng thông siêu rộng và cam kết băng thông quốc tế.
- Gói F-Game Ultra Fast: Tích hợp tính năng Ultra Fast tự động tối ưu đường truyền, giảm ping, chống giật lag cực tốt cho các game thủ.
Bảng giá lắp mạng FPT Đức Trọng (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Lâm Đồng — Xã Đức Trọng
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Meta F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Combo Meta F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Combo Meta F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Khi có nhu cầu lắp mạng FPT Telecom Đức Trọng, quý khách chỉ cần liên hệ hotline để được nhân viên khảo sát hạ tầng và tư vấn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu thực tế.
4.2 Truyền hình FPT (FPT Play)
Dịch vụ truyền hình FPT Play mang đến không gian giải trí không giới hạn cho cả gia đình với gần 170 kênh truyền hình đặc sắc trong nước và quốc tế. Bên cạnh kho phim VOD khổng lồ được cập nhật liên tục, FPT Play còn là đơn vị độc quyền phát sóng nhiều giải đấu thể thao đỉnh cao như V.League, Siêu Cúp FA, các giải đấu thuộc AFC, AFF, giải bóng rổ nhà nghề NBA, các giải Golf và MMA đối kháng hấp dẫn.
Đặc biệt, khi đăng ký internet FPT kết hợp truyền hình qua các gói Combo siêu tiết kiệm (như Combo Sky Lite, Combo Meta Lite, Combo Thể thao Meta…), khách hàng sẽ được hưởng mức giá vô cùng ưu đãi. Hiện tại, chương trình khuyến mãi “Đăng ký Internet Wifi 6 – Mua 1 được 3” đang được triển khai, tặng ngay thiết bị WiFi 6 trị giá lên đến 1 triệu đồng cho khách hàng đăng ký mới.
4.3 Camera AI
FPT Camera là giải pháp Cloud Camera hàng đầu tại Việt Nam, ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp nhận diện khuôn mặt thông minh, phân biệt chuyển động của người và vật để tránh báo động giả. Dữ liệu hình ảnh được lưu trữ an toàn trên nền tảng đám mây (Cloud) đặt tại Việt Nam, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối và không lo bị mất dữ liệu khi thiết bị bị hư hỏng hoặc mất cắp.
Các dòng sản phẩm nổi bật bao gồm: Camera Cloud IQ, FPT Camera IQ 2S, Camera Play, Camera Play 3, Camera IQ 3S.
4.4 Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
Khi xảy ra sự cố đường truyền hoặc thiết bị gặp lỗi, quy trình báo hỏng và xử lý tại Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng được thực hiện cực kỳ nhanh chóng và chuyên nghiệp:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ tổng đài FPT Đức Trọng qua số hotline 0966.523.586 hoặc gửi yêu cầu trực tiếp trên ứng dụng Hi FPT.
- Bước 2: Hệ thống tiếp nhận thông tin, phân loại sự cố và chuyển giao cho đội ngũ kỹ thuật viên tại địa bàn Đức Trọng.
- Bước 3: Kỹ thuật viên liên hệ hẹn giờ và đến tận nhà khách hàng để kiểm tra, khắc phục sự cố trong vòng 2 đến 4 giờ làm việc.
4.5 Hình thức thanh toán và giao dịch
FPT Internet mang đến cho khách hàng các phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và cực kỳ minh bạch. Chúng tôi cam kết không yêu cầu khách hàng chuyển khoản qua tài khoản cá nhân của nhân viên. Quý khách có thể lựa chọn các hình thức sau:
- Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT: Tích hợp sẵn tính năng thanh toán hóa đơn bằng thẻ ATM, thẻ quốc tế hoặc ví điện tử.
- Thanh toán bằng mã QR Code: Quét mã QR của công ty trên hóa đơn hoặc tại quầy giao dịch.
- Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của FPT Telecom.
Hướng dẫn chi tiết từng bước thanh toán qua ứng dụng Hi FPT:
- Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng Hi FPT bằng số điện thoại đăng ký hợp đồng.
- Bước 2: Tại màn hình trang chủ, chọn mục “Thanh toán cước”.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin hóa đơn, chọn phương thức thanh toán phù hợp (Ví điện tử, Thẻ nội địa, QR Pay…).
- Bước 4: Xác nhận giao dịch và nhận thông báo thanh toán thành công ngay trên ứng dụng.
5. HƯỚNG DẪN DI CHUYỂN
5.1 Di chuyển từ các điểm mốc quan trọng
Để giúp quý khách dễ dàng tìm đường đến Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng tại địa chỉ 21 Đường 2/4, Xã Đức Trọng, dưới đây là hướng dẫn di chuyển chi tiết từ các mốc lộ giới quen thuộc:
- Từ Chợ Liên Nghĩa: Quý khách di chuyển theo hướng Quốc lộ 20 về phía Nam, sau đó rẽ vào Đường 2/4. Tiếp tục đi thẳng khoảng 1.5 km, văn phòng nằm ngay phía bên tay phải của quý khách. Thời gian di chuyển bằng xe máy chỉ mất khoảng 3 – 5 phút.
- Từ Sân bay Liên Khương: Quý khách đi theo trục đường chính ra Quốc lộ 20, hướng về trung tâm thị trấn Liên Nghĩa. Khi gặp ngã ba giao với Đường 2/4, quý khách rẽ vào và đi tiếp khoảng 3 km. Văn phòng tọa lạc tại số 21, rất dễ nhận diện với biển hiệu màu cam đặc trưng của FPT. Thời gian di chuyển khoảng 7 – 10 phút bằng ô tô hoặc xe máy.
5.2 Phương tiện công cộng và xe buýt
Nếu lựa chọn di chuyển bằng phương tiện công cộng, quý khách có thể đón các tuyến xe buýt chạy dọc tuyến Quốc lộ 20 (như tuyến xe buýt Đà Lạt – Đức Trọng – Bảo Lộc, tuyến số 51 hoặc 61).
Quý khách hãy xuống tại điểm dừng gần ngã ba Đường 2/4 hoặc khu vực trung tâm thị trấn Liên Nghĩa, sau đó đi bộ hoặc bắt xe ôm công nghệ di chuyển thêm một đoạn ngắn là đến ngay văn phòng.
5.3 Thông tin khu vực gửi xe
Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng trang bị khu vực đỗ xe rộng rãi ngay phía trước cửa văn phòng, có khả năng chứa được nhiều xe máy cùng lúc. Đối với khách hàng di chuyển bằng ô tô, khu vực lề đường rộng rãi cũng cho phép đỗ xe thuận tiện.
Đặc biệt, tại đây luôn có nhân viên bảo vệ túc trực trông giữ xe miễn phí, giúp quý khách hoàn toàn an tâm trải nghiệm dịch vụ và thực hiện giao dịch bên trong văn phòng.
6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
6.1 Tôi muốn đăng ký internet FPT tại Đức Trọng thì cần chuẩn bị những thủ tục gì?
Đối với khách hàng cá nhân, quý khách chỉ cần chuẩn bị ảnh chụp bản gốc Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hạn sử dụng. Đối với khách hàng doanh nghiệp, cần cung cấp thêm ảnh chụp Giấy phép đăng ký kinh doanh và căn cước công dân của người đại diện pháp luật.
6.2 Tôi có thể báo hỏng mạng ngoài giờ hành chính qua số điện thoại nào?
Khi gặp sự cố kỹ thuật ngoài giờ hành chính, quý khách vui lòng gọi ngay đến số hotline 0966.523.586 hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Hi FPT để được đội ngũ kỹ thuật viên tiếp nhận và xử lý kịp thời.
6.3 Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng có làm việc vào ngày Chủ Nhật không?
Văn phòng chỉ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần (Sáng: 8h00 – 12h00 | Chiều: 13h30 – 18h00) và nghỉ ngày Chủ Nhật cùng các ngày Lễ, Tết. Tuy nhiên, các kênh hỗ trợ trực tuyến và hotline 0966.523.586 vẫn hoạt động liên tục để phục vụ quý khách.
6.4 Thiết bị Wi-Fi 6 được tặng kèm khi đăng ký mới có những ưu điểm gì?
Thiết bị Wi-Fi 6 thế hệ mới do FPT cung cấp mang lại tốc độ truyền tải nhanh hơn gấp 3 lần, độ trễ giảm đến 75% so với chuẩn Wi-Fi cũ, đồng thời cho phép nhiều thiết bị kết nối cùng lúc mà không xảy ra hiện tượng giật lag, rất phù hợp cho nhu cầu xem video 4K và chơi game online.
6.5 Tôi có thể thanh toán cước internet bằng những cách nào mà không cần đến văn phòng?
Quý khách có thể thanh toán cước cực kỳ tiện lợi thông qua ứng dụng Hi FPT, quét mã QR Code trên hóa đơn điện tử, chuyển khoản qua Internet Banking của các ngân hàng hoặc sử dụng các ví điện tử phổ biến hiện nay như Momo, ZaloPay, VNPAY.
7. KẾT LUẬN
Văn phòng giao dịch FPT Đức Trọng luôn khẳng định vị thế là điểm tựa dịch vụ viễn thông tin cậy, mang đến cho người dân địa phương những trải nghiệm công nghệ hàng đầu cùng sự phục vụ chu đáo nhất. Dù quý khách cần hỗ trợ kỹ thuật, đóng cước hay đăng ký lắp đặt dịch vụ mới, đội ngũ nhân sự của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và đáp ứng mọi nhu cầu.
Quý khách hãy ghé ngay địa chỉ 21 Đường 2/4, Xã Đức Trọng hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline 0966.523.586 để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp nhất ngay hôm nay!