FPT Kiến Thụy là văn phòng giao dịch chính thức của FPT Telecom tại huyện Kiến Thụy, Hải Phòng. Với vị trí thuận lợi và dịch vụ chất lượng, FPT Telecom Kiến Thụy đã và đang là điểm đến tin cậy cho khách hàng có nhu cầu lắp đặt Internet, truyền hình và các dịch vụ viễn thông khác. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin đầy đủ về địa điểm, dịch vụ và cách thức liên hệ với văn phòng giao dịch FPT Telecom tại Kiến Thụy.
1. Giới thiệu chung về FPT Kiến Thụy
1.1 Vị trí địa lý và thời gian làm việc
FPT Telecom Kiến Thụy đặt tại địa chỉ 114 Cầu Ðen, Thị trấn Núi Đôi, Huyện Kiến Thụy, Hải Phòng (nay là Số 114 Cầu Đen, xã Kiến Thụy, thành phố Hải Phòng). Văn phòng giao dịch này nằm ở vị trí đắc địa, gần các trục đường chính của huyện, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và di chuyển đến.
- Thời gian phục vụ tại quầy giao dịch FPT Telecom Kiến Thụy rất linh hoạt
- Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần
- Buổi sáng: Từ 8h00 đến 12h00
- Buổi chiều: Từ 13h30 đến 18h00
Với lịch làm việc này, khách hàng có thể dễ dàng sắp xếp thời gian để đến văn phòng giao dịch sau giờ làm việc hoặc vào cuối tuần. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ với tổng đài FPT để được hỗ trợ và tư vấn từ xa nếu không thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch.
1.2 Khu vực phục vụ của FPT Telecom Kiến Thụy
FPT Telecom Kiến Thụy cung cấp dịch vụ lắp internet FPT và các dịch vụ viễn thông khác cho toàn bộ huyện Kiến Thụy với danh sách các phường và tuyến phố như sau:
| STT | Tên xã / thị trấn | Các tuyến đường chính & tiêu biểu |
| 1 | Thị trấn Núi Đối | Cầu Núi Đôi, Mạc Thái Tổ, Đường 361, Vũ Thị Ngọc, Cẩm Xuân. |
| 2 | Du Lễ | Vũ Minh Dũng, Đường liên xã Ngũ Phúc, Quán Bơ, tuyến liên xã Du Lễ – Đại Hà, đường trục thôn. |
| 3 | Đại Đồng | Quốc lộ 38, Đường 361,tuyến liên xã Đại Đồng – Thuận Thiên. |
| 4 | Đại Hợp | Đê Biển, Thanh Niên, HL 403. |
| 5 | Đoàn Xá | Đường Đê Biển, Cầu Văn Úc, các tuyến đường khu dân cư trung tâm. |
| 6 | Đông Phương | Đường 363, Phố Chợ Hương, Đường 361, tuyến liên xã Đông Phương – Tú Sơn. |
| 7 | Hữu Bằng | Đường H13, Đường Thái Hòa, Cống Cầu Tiên, Bình Xá, Bình Phú. |
| 8 | Kiến Hưng | Các tuyến giao thông nội xã. |
| 9 | Kiến Quốc | Tuyến liên xã Kiến Quốc – Thanh Sơn. |
| 10 | Minh Tân | Trục giao thông chính khu dân cư. |
| 11 | Ngũ Phúc | Đường Đê, Đường Thôn Mai Dương, tuyến liên xã Ngũ Phúc – Tân Phong. |
| 12 | Tân Phong | Đường Tân Phong, trục chính xã, đường liên thôn. |
| 13 | Tân Trào | HL 403, ĐT 363, tuyến kết nối các khu dân cư. |
| 14 | Thanh Sơn | HL 402, Trần Phúc Huy, tuyến liên xã Thanh Sơn – Thuận Thiên. |
| 15 | Thuận Thiên | HL 394, trục giao thông nội xã. |
| 16 | Tú Sơn | HL 403, Đường 361, Đường Sơn Trung, Đường Kết Sơn, tuyến liên xã Tú Sơn – Đông Phương. |
Với mạng lưới phủ sóng rộng lớn, FPT Telecom Kiến Thụy cam kết mang đến dịch vụ lắp mạng FPT chất lượng cao cho tất cả khách hàng trong khu vực.
1.3 Đặc điểm nổi bật của điểm giao dịch
- Không gian hiện đại, thoáng mát: Văn phòng được thiết kế với không gian rộng rãi, hiện đại và thoáng mát. Khu vực chờ được trang bị đầy đủ tiện nghi như máy lạnh, wifi miễn phí giúp khách hàng cảm thấy thoải mái trong thời gian chờ đợi. Quầy giao dịch được bố trí khoa học, nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục đăng ký mạng FPT hoặc giải đáp thắc mắc về dịch vụ.
- Thời gian phục vụ linh hoạt: FPT Telecom Kiến Thụy mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Bảy với thời gian linh hoạt: Sáng 8h00–12h00, Chiều 13h30–18h00. Khách hàng có thể sắp xếp thời gian đến văn phòng giao dịch một cách thuận tiện nhất. Trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ ngoài khung giờ làm việc, có thể liên hệ thông qua Hotline 0966.523.586 hoặc qua các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo.
- Nhân viên phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên tại FPT Telecom Kiến Thụy được đào tạo chuyên sâu, am hiểu sâu về các gói cước và dịch vụ của FPT Telecom. Với tác phong làm việc chuyên nghiệp, thái độ niềm nở và tận tâm, nhân viên luôn chủ động lắng nghe nhu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp, tối ưu chi phí và đảm bảo trải nghiệm sử dụng lâu dài.
2. Dịch vụ cung cấp tại FPT Telecom Kiến Thụy
2.1 Giải pháp kết nối Internet cáp quang tốc độ cao
Khách hàng lắp mạng FPT tại Kiến Thụy sẽ được tư vấn lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng, trang bị modem WiFi 6 và hỗ trợ khảo sát, triển khai nhanh chóng bởi đội ngũ kỹ thuật địa phương, giúp quá trình sử dụng Internet ổn định ngay từ khi bàn giao dịch vụ.
Đối với khách hàng gia đình, có thể chọn các gói cước với tốc độ từ 250Mbps đến 1Gbps, giúp đáp ứng nhu cầu giải trí, làm việc và học tập online của cả gia đình. Với khách hàng doanh nghiệp, các gói cước với tốc độ lên đến 500Mbps hoặc cao hơn được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
Việc lắp internet FPT tại Kiến Thụy được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đảm bảo đường truyền ổn định và tốc độ cao. Khách hàng có thể đăng ký cài đặt internet FPT trực tiếp tại văn phòng giao dịch hoặc thông qua kênh online https://fptinternet.vn/dang-ky-online/.
Bảng giá lắp mạng FPT Kiến Thụy, thành phố Hải Phòng (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Hải Phòng — Xã Kiến Thụy
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Meta F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Combo Meta F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Combo Meta F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
2.2 Gói truyền hình kỹ thuật số và nội dung giải trí
Truyền hình FPT là dịch vụ truyền hình Internet thế hệ mới của FPT Telecom, cung cấp trải nghiệm giải trí đa dạng qua Internet cáp quang với kho nội dung phong phú trên nhiều thiết bị, nổi bật với công nghệ IPTV/OTT, tính năng xem lại, giám sát trẻ em và tùy biến nội dung, mang lại sự tiện lợi và tương tác cao.
Điểm nổi bật của Truyền hình FPT Play:
- Kho nội dung phong phú: Gần 200 kênh trong nước & quốc tế (HD), phim bộ, phim chiếu rạp, ca nhạc, thể thao.
- Độc quyền thể thao: Nổi bật là bản quyền giải Ngoại Hạng Anh (Premier League), UEFA Champions League, V-League, NBA….
- Đa nền tảng & Đa thiết bị: Xem dễ dàng trên FPT Play Box, Smart TV, điện thoại, máy tính bảng, trình duyệt web.
- Công nghệ tiên tiến: Sử dụng IPTV/OTT cho chất lượng hình ảnh sắc nét (Full HD, 4K), mượt mà hơn truyền hình cáp truyền thống.
- Tính năng thông minh:
- Xem lại: Xem lại các chương trình đã phát.
- Giám sát trẻ em: Quản lý nội dung theo độ tuổi.
- Lịch phát sóng (EPG): Xem trước lịch, đặt nhắc nhở.
- Tùy chỉnh: Bật/tắt phụ đề, thuyết minh.
- Hát Karaoke, Youtube: Tích hợp các ứng dụng giải trí khác.
2.3 Tổng đài chăm sóc và hỗ trợ khách hàng (tổng đài FPT)
Tổng đài FPT tại Kiến Thụy luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0966.523.586 để được hỗ trợ ngay lập tức. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ thông qua các kênh trực tuyến như https://facebook.com/fptinternet247 và https://zalo.me/0966523586 để được tư vấn và giải đáp thắc mắc về dịch vụ.
Thời gian FPT hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống, từ tư vấn dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật đến giải quyết khiếu nại. Với đội ngũ nhân viên tổng đài được đào tạo bài bản, FPT Telecom Kiến Thụy cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
2.4 Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại điểm giao dịch
Tại văn phòng giao dịch FPT Telecom Kiến Thụy, khách hàng được hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp với đầy đủ các dịch vụ như kiểm tra, khắc phục lỗi mạng và tư vấn cấu hình thiết bị. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ.
Khách hàng có thể mang thiết bị đến quầy giao dịch FPT để được kiểm tra và sửa chữa nếu cần thiết. Trong trường hợp không thể tự mang thiết bị đến, dịch vụ bảo trì FPT Telecom Kiến Thụy cung cấp lựa chọn hỗ trợ tận nhà, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
Ngoài ra, văn phòng giao dịch còn thường xuyên tổ chức các buổi hướng dẫn sử dụng dịch vụ và thiết bị một cách hiệu quả, giúp khách hàng tận dụng tối đa các tính năng của dịch vụ FPT Telecom.
2.5 Thanh toán hóa đơn và các giao dịch tài chính nhanh gọn
FPT Telecom Kiến Thụy cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch tài chính.
- Thanh toán tiền mặt tại quầy: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi đến giao dịch tại văn phòng FPT Telecom Kiến Thụy, phù hợp với những khách hàng có thói quen thanh toán truyền thống.
- Thanh toán bằng thẻ ngân hàng: Chấp nhận thẻ ATM nội địa và thẻ thanh toán quốc tế thông qua máy POS tại quầy, giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng, an toàn và hạn chế sử dụng tiền mặt.
- Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản của FPT Telecom theo thông tin được cung cấp trên hóa đơn hoặc từ nhân viên giao dịch, thuận tiện cho khách hàng ở xa hoặc bận rộn.
- Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến hiện nay như MoMo, ZaloPay, VNPay…, giúp khách hàng thanh toán mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại thông minh.
Đặc biệt, khách hàng đăng ký mạng FPT tại Kiến Thụy còn có thể thiết lập thanh toán tự động hàng tháng qua tài khoản ngân hàng, giúp tránh tình trạng quên thanh toán và bị gián đoạn dịch vụ. Tổng đài FPT luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán hóa đơn nếu gặp khó khăn.
3. Hướng dẫn di chuyển
3.1 Lộ trình từ các điểm mốc quan trọng trong huyện Kiến Thụy
Để đến được văn phòng giao dịch FPT Telecom Kiến Thụy, khách hàng có thể tham khảo các lộ trình di chuyển từ các điểm mốc quan trọng trong huyện như sau:
Từ Trung tâm hành chính Huyện Kiến Thụy
- Di chuyển theo đường Kiến Thiết khoảng 1.5km về phía Bắc.
- Sau đó rẽ phải vào đường Cầu Đen.
- Văn phòng giao dịch FPT Telecom nằm ở số 114 Cầu Đen.
Từ Bến xe Kiến Thụy
- Di chuyển theo đường Nguyễn Trãi khoảng 2km về phía Đông.
- Sau đó rẽ trái vào đường Cầu Đen.
- Văn phòng giao dịch FPT Telecom nằm ở bên phải đường, cách ngã ba khoảng 300m.
Khách hàng từ các xã lân cận có thể dễ dàng tìm thấy FPT Telecom Kiến Thụy bằng cách tìm kiếm trên Google Maps hoặc các ứng dụng bản đồ khác. Văn phòng giao dịch nằm ở vị trí trung tâm, thuận tiện cho việc di chuyển từ nhiều hướng khác nhau.
3.2 Sử dụng phương tiện công cộng và chỉ dẫn tuyến buýt, xe khách
Đối với khách hàng sử dụng phương tiện công cộng, có thể đến FPT Telecom Kiến Thụy bằng các tuyến xe buýt và xe khách sau:
- Tuyến xe buýt số 18: Bến Bính – Kiến Thụy, xuống tại trạm Thị trấn Núi Đôi và đi bộ khoảng 300m đến văn phòng giao dịch.
- Tuyến xe buýt số 25: Hải Phòng – Kiến Thụy – Tiên Lãng, xuống tại trạm Chợ Núi Đôi và đi bộ khoảng 500m đến văn phòng giao dịch.
Ngoài ra, khách hàng từ các huyện lân cận có thể sử dụng các tuyến xe khách đi qua Kiến Thụy và yêu cầu xuống tại Thị trấn Núi Đôi. Từ đó, có thể đi bộ hoặc bắt xe ôm đến văn phòng giao dịch để đăng ký lắp internet FPT hoặc lắp truyền hình FPT.
3.3 Thông tin bãi đỗ xe và tiện ích xung quanh
FPT Telecom Kiến Thụy có bãi đậu xe rộng rãi, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đến giao dịch bằng xe máy và ô tô. Bãi đậu xe được bố trí ngay trước văn phòng giao dịch, giúp khách hàng dễ dàng để xe và an tâm trong thời gian giao dịch.
Khu vực xung quanh quầy giao dịch FPT cũng có nhiều tiện ích như ATM của các ngân hàng lớn (Vietcombank, Agribank, BIDV), quán cà phê, nhà hàng và cửa hàng tiện lợi. Điều này giúp khách hàng có thể kết hợp việc đến FPT Telecom Kiến Thụy với các công việc khác một cách thuận tiện.
4. Câu hỏi thường gặp
4.1 FPT Telecom Kiến Thụy có cung cấp dịch vụ lắp mạng tại nhà không?
Có, FPT Telecom Kiến Thụy cung cấp dịch vụ lắp mạng FPT tận nhà cho khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ khảo sát, triển khai và cài đặt Internet FPT tại nhà một cách nhanh chóng và thuận tiện. Sau khi đăng ký, kỹ thuật viên sẽ liên hệ và sắp xếp thời gian phù hợp để đến lắp đặt tại nhà khách hàng, thường trong vòng 24-48 giờ sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký.
4.2 Quy trình kích hoạt gói Internet và truyền hình tại điểm giao dịch như thế nào?
Quy trình kích hoạt gói Internet và truyền hình tại văn phòng giao dịch FPT Telecom Kiến Thụy rất đơn giản. Khách hàng chỉ cần mang theo CMND/CCCD và đến trực tiếp quầy giao dịch. Tại đây, nhân viên sẽ tư vấn về các gói cước phù hợp. Sau khi chọn gói cước, khách hàng điền thông tin vào phiếu đăng ký, thanh toán phí và ký hợp đồng. FPT Telecom sẽ sắp xếp lịch lắp đặt Internet FPT hoặc lắp truyền hình FPT trong thời gian sớm nhất, thường là trong vòng 24-48 giờ sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký.
4.3 Thời gian xử lý sự cố kỹ thuật tại chỗ là bao lâu?
Thông thường, FPT Telecom Kiến Thụy xử lý sự cố kỹ thuật trong vòng 2 – 4 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin. Thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ phức tạp của sự cố và khoảng cách địa lý. Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài FPT qua số 0966.523.586 để được hỗ trợ ưu tiên. FPT Telecom Kiến Thụy cam kết mang đến dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả, giúp khách hàng giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ.
4.4 Liên hệ như thế nào để được hỗ trợ khi cần?
Khách hàng có thể liên hệ với FPT Telecom Kiến Thụy qua nhiều kênh khác nhau tùy theo nhu cầu và sở thích. Có thể gọi trực tiếp đến hotline 0966.523.586 để được hỗ trợ ngay lập tức. Nếu thích sự thuận tiện của mạng xã hội, khách hàng có thể liên hệ qua Facebook tại https://facebook.com/fptinternet247 hoặc Zalo tại https://zalo.me/0966523586. Tất cả các kênh liên lạc đều được phản hồi nhanh chóng, với thời gian phản hồi trung bình từ 5 – 15 phút trong giờ làm việc. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch FPT Telecom Kiến Thụy để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.
5. Kết luận
FPT Telecom Kiến Thụy cam kết mang đến trải nghiệm Internet tốc độ cao và ổn định, đáp ứng hoàn hảo mọi nhu cầu làm việc và giải trí của khách hàng. Với vị trí thuận lợi cùng quy trình phục vụ linh hoạt, chúng tôi giúp quý khách tiết kiệm tối đa thời gian và công sức. Để được tư vấn và đăng ký lắp đặt nhanh chóng, Quý khách vui lòng ghé thăm văn phòng tại 114 Cầu Đen, Thị trấn Núi Đôi, liên hệ Hotline/Zalo 0966.523.586 hoặc nhắn tin qua Facebook để được hỗ trợ tốt nhất.