Để tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ viễn thông tại khu vực Tân Bình, việc nắm rõ thông tin về điểm giao dịch là vô cùng cần thiết. FPT Tân Bình không chỉ là nơi đăng ký lắp đặt Internet, truyền hình mà còn là trung tâm hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết mọi thủ tục cước phí nhanh chóng.
Bài viết sau đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về: vị trí văn phòng, danh mục dịch vụ, những tiện ích cùng ưu nhược điểm, và những lưu ý quan trọng giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian khi đến giao dịch.
1. Vị trí địa lý và tính thuận tiện
Điểm giao dịch FPT tại Tân Bình sở hữu vị trí đắc địa, nằm trên đường Hoàng Văn Thụ – một trong những trục đường chính của Quận Tân Bình. Địa chỉ chính xác tại: 340E – 340F Hoàng Văn Thụ, phường 4, quận Tân Bình (nay là 340E – 340F Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh). Vị trí này chỉ cách sân bay Tân Sơn Nhất khoảng 1km.
Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận văn phòng bằng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, taxi hoặc xe máy cá nhân. Đặc biệt, điểm giao dịch này cũng nằm gần nhiều tiện ích công cộng khác như ngân hàng, siêu thị, trung tâm thương mại, giúp khách hàng có thể kết hợp nhiều việc trong một lần di chuyển.
Bên cạnh đó, để tiện cho việc liên hệ, khách hàng có thể liên hệ cho các kênh sau (luôn hỗ trợ 24/7):
- Hotline: 0966.523.586
- Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Zalo: https://zalo.me/0966523586
Qua nhiều năm hoạt động, FPT Telecom Tân Bình đã trở thành địa chỉ tin cậy, nơi khách hàng có thể tìm đến mỗi khi có nhu cầu về các dịch vụ viễn thông và giải trí.
2. Danh sách các khu vực được phục vụ tại FPT Telecom Tân Bình
| STT | Tên Phường | Các tuyến phố/đường chính |
| 1 | An Lạc | Kinh Dương Vương, Võ Văn Kiệt, Hồ Học Lãm, Nguyễn Hữu Trí. |
| 2 | An Lạc A | Kinh Dương Vương, An Dương Vương, Tên Lửa (đoạn đầu), Đỗ Năng Tế. |
| 3 | Bình Hưng Hòa | Tân Kỳ Tân Quý, Bình Long, Kênh 19/5, Lê Trọng Tấn. |
| 4 | Bình Hưng Hòa A | Lê Văn Quới, Mã Lò, Hương Lộ 3, Gò Xoài. |
| 5 | Bình Hưng Hòa B | Nguyễn Thị Tú, Quốc Lộ 1A, Liên Khu 5-6, Bình Thành. |
| 6 | Bình Trị Đông | Tỉnh Lộ 10, Trương Phước Phan, Tân Hòa Đông, Phan Anh. |
| 7 | Bình Trị Đông A | Hương Lộ 2, Mã Lò, Lê Văn Quới (giáp ranh), Chiến Lược. |
| 8 | Bình Trị Đông B | Đường số 7, Tên Lửa, Vành Đai Trong, Đường số 1. |
| 9 | Tân Tạo | Quốc Lộ 1A, Trần Văn Giàu, Nguyễn Văn Cự, Bà Hom. |
| 10 | Tân Tạo A | Trần Đại Nghĩa, Quốc Lộ 1A, Đường số 10, Lộ Tẻ. |
3. Dịch vụ cung cấp tại quầy giao dịch FPT Telecom Tân Bình
3.1. Các gói cước Internet cáp quang, truyền hình FPT
Tại FPT Telecom Tân Bình, khách hàng có thể tìm hiểu và đăng ký gói cước Internet fpt cáp quang với tốc độ cao, đáp ứng nhu cầu sử dụng từ cơ bản đến nâng cao.
Bên cạnh đó, dịch vụ FPT Telecom còn bao gồm các gói Truyền hình FPT với kho nội dung giải trí đa dạng từ trong nước đến quốc tế. Khách hàng có thể xem hơn 200 kênh truyền hình chất lượng cao, trong đó có nhiều kênh HD và 4K. Đặc biệt, dịch vụ Truyền hình FPT còn tích hợp tính năng xem lại, ứng dụng FPT Play trên nhiều thiết bị và tính năng điều khiển bằng giọng nói tiện lợi.
Bảng giá lắp mạng FPT Tân Bình (Cập nhật Tháng 7/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Hồ Chí Minh — Phường Tân Sơn Nhất
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo F-Game
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box;
Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game
Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K
Combo F-Game F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K
Tặng 01 Access Point
Combo F-Game F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game
Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K
Tặng 01 Access Point và 01 Wi-Fi Mesh
Combo F-Game F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game
Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K
Tặng 02 Access Point và 02 Wi-Fi Mesh
Combo F-Game F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game
Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K
Tặng 03 Access Point và 03 Wi-Fi Mesh
Combo F-Game Lite
Modem Wi-Fi 6
Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game
Gần 120 kênh truyền hình độc quyền và kho phim 4K
Combo Giga
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Giga F1
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Giga F1 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga F2 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
3.2. Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì
Tại văn phòng giao dịch FPT Telecom Tân Bình, khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp khi gặp sự cố về đường truyền, thiết bị hoặc các vấn đề kỹ thuật khác.
Các kỹ thuật viên tại đây đều đã được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn cao, sẵn sàng tư vấn và xử lý mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải. Trong trường hợp cần kiểm tra tại nhà, nhân viên kỹ thuật sẽ được điều phối đến địa điểm của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Bên cạnh đó, nếu khách hàng cần bảo trì và nâng cấp thiết bị, có thể mang thiết bị (modem, router, đầu thu truyền hình) đến để được kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế nếu cần thiết. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và có được trải nghiệm sử dụng dịch vụ liên tục, không bị gián đoạn.
3.3. Thanh toán hóa đơn và thủ tục hành chính
Tại văn phòng FPT, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các thủ tục thanh toán cước phí dịch vụ hàng tháng. Quầy giao dịch FPT Telecom Tân Bình hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ ngân hàng (ATM, Visa, Mastercard) hoặc các ví điện tử phổ biến (Momo, ZaloPay, VNPay) và chỉ diễn ra trong vòng 3 – 5 phút.
Ngoài ra, tại đây khách hàng còn có thể thực hiện các thủ tục hành chính khác như:
- Đăng ký dịch vụ mới, chuyển đổi gói cước.
- Tạm ngưng hoặc chấm dứt hợp đồng.
- Thay đổi thông tin cá nhân trên hợp đồng.
Các thủ tục sẽ được nhân viên hỗ trợ xử lý trong thời gian ngắn nhất, khách hàng thường chỉ cần cung cấp CMND/CCCD và hợp đồng cũ nếu có.
Đối với khách hàng doanh nghiệp, văn phòng giao dịch còn cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ các thủ tục đặc biệt như đăng ký dịch vụ cho nhiều chi nhánh, thiết lập mạng riêng ảo (VPN), hay các giải pháp CNTT tùy chỉnh.
4. Tiện ích và ưu điểm khi đến FPT Telecom Tân Bình
4.1. Không gian hiện đại, thoáng mát
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Tân Bình được thiết kế với không gian mở, rộng rãi và hiện đại. Kết hợp cùng hệ thống điều hòa hiện đại, ánh sáng từ các bóng điện lớn, ánh sáng tự nhiên hài hòa, được bố trí hợp lý.
Khu vực chờ được trang bị ghế ngồi thoải mái, màn hình tivi thông minh chiếu các chương trình giải trí và thông tin về dịch vụ mới. Khách hàng còn có thể tận hưởng dịch vụ nước uống miễn phí trong lúc chờ đợi. Hệ thống quầy giao dịch được bố trí khoa học, phân chia theo các loại dịch vụ khác nhau, giúp việc phục vụ khách hàng diễn ra dễ dàng và hiệu quả.
Đặc biệt, văn phòng còn có khu vực trải nghiệm sản phẩm, khách hàng có thể dùng thử các thiết bị và dịch vụ như tốc độ internet, chất lượng truyền hình FPT, các thiết bị thông minh… Giúp có cái nhìn trực quan và quyết định dễ dàng hơn khi lựa chọn dịch vụ.
4.2. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện
Nhân viên tại đây không chỉ nhiệt tình giải đáp mọi thắc mắc mà còn chủ động tìm hiểu nhu cầu và đưa ra những tư vấn phù hợp nhất cho từng khách hàng. Họ được đào tạo để lắng nghe, thấu hiểu và tôn trọng quyết định của khách hàng, không gây áp lực hay ép buộc khách hàng phải sử dụng dịch vụ không phù hợp.
Bên cạnh đó, đội ngũ này còn thường xuyên được cập nhật về các sản phẩm, dịch vụ mới cũng như các chương trình khuyến mãi, đảm bảo thông tin cung cấp cho khách hàng luôn chính xác và mới nhất. Sự chuyên nghiệp và thân thiện của nhân viên chính là một trong những yếu tố tạo nên uy tín và sự hài lòng của khách hàng khi đến với FPT Telecom Tân Bình.
4.3. Thời gian phục vụ linh hoạt
Một trong những ưu điểm nổi bật của FPT Telecom Tân Bình là thời gian phục vụ linh hoạt, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Văn phòng mở cửa: thứ 2 – thứ 7 hàng tuần.
- Lịch làm việc cụ thể: Buổi sáng từ 8h00 – 12h00, buổi chiều từ 13h30 – 18h00.
Mặc dù văn phòng không làm việc vào Chủ Nhật, nhưng khách hàng vẫn có thể liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ 0966.523.586 để được hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp. Thời gian phục vụ linh hoạt này thể hiện cam kết của FPT Telecom trong việc đặt sự thuận tiện của khách hàng lên hàng đầu.
4.4. Quy trình xử lý yêu cầu nhanh chóng
Khi đến văn phòng, khách hàng sẽ được hướng dẫn lấy số thứ tự và phân loại nhu cầu ngay từ đầu, giúp khách hàng đến đúng quầy giao dịch phù hợp, tránh tình trạng chờ đợi không cần thiết.
Trung bình, thời gian xử lý cho một giao dịch đơn giản như thanh toán cước hoặc thay đổi thông tin cá nhân chỉ khoảng 5-10 phút. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như đăng ký dịch vụ mới hoặc xử lý sự cố kỹ thuật, thời gian có thể kéo dài từ 15-30 phút, tùy thuộc vào tính chất và mức độ phức tạp của vấn đề.
Còn đối với khách hàng mới muốn đăng ký internet FPT online, có thể đăng ký trực tuyến thuận tiện tại nền tảng https://fptinternet.vn/dang-ky-online/. Quy trình đăng ký online chỉ gồm 04 bước đơn giản:
- Truy cập website và điền thông tin cá nhân
- Lựa chọn gói cước phù hợp
- Xác nhận thông tin đăng ký
- Chờ nhân viên FPT Telecom liên hệ xác nhận và hẹn lịch lắp đặt
Sau khi đăng ký online thành công, đội ngũ tư vấn viên sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ để xác nhận thông tin và sắp xếp lịch lắp đặt thuận tiện nhất. Việc này giúp khách hàng chỉ cần ngồi 1 chỗ vẫn có thể hoàn thành quá trình bất cứ lúc nào, tiết kiệm rất nhiều thời gian mà không cần phải di chuyển.
5. Hướng dẫn di chuyển đến Văn phòng giao dịch FPT Telecom Tân Bình
5.1. Hướng dẫn từ các điểm mốc quanh sân bay Tân Sơn Nhất
Để đến văn phòng FPT tại Tân Bình, khách hàng có thể tham khảo các hướng di chuyển từ sân bay Tân Sơn Nhất – một điểm mốc quen thuộc gần điểm giao dịch FPT Telecom.
- Từ sân bay, bạn có thể di chuyển theo đường Trường Sơn.
- Sau đó, rẽ phải vào đường Hoàng Văn Thụ.
- Đi thẳng khoảng 800m, bạn sẽ thấy văn phòng FPT Telecom Tân Bình nằm bên tay phải với biển hiệu màu cam đặc trưng của FPT.
Nếu xuất phát từ khu vực công viên Hoàng Văn Thụ:
- Hãy đi theo hướng đường Hoàng Văn Thụ về phía sân bay
- Sau đó, đi qua ngã tư Hoàng Văn Thụ – Phan Đình Giót khoảng 200m, văn phòng giao dịch sẽ nằm bên tay trái.
Đối với khách hàng đến từ đường Nguyễn Văn Trỗi:
- Rẽ vào đường Hoàng Văn Thụ tại ngã ba.
- Đi thẳng khoảng 1km sẽ đến điểm giao dịch.
Lưu ý quan trọng: Tại ngã tư Hoàng Văn Thụ – Phan Đình Giót, có thể gặp tình trạng kẹt xe vào giờ cao điểm. Vì vậy, nên lưu ý chọn thời điểm di chuyển phù hợp hoặc có thể đi sớm hơn 15-20 phút so với lịch hẹn để đảm bảo đến văn phòng đúng giờ.
5.2. Lựa chọn phương tiện công cộng (xe buýt, taxi, Grab)
Bạn có thể đến Văn phòng giao dịch FPT Telecom Tân Bình bằng nhiều phương tiện công cộng:
- Xe buýt: có thể chọn các tuyến 10, 152, 18 hoặc 108 đi qua đường Hoàng Văn Thụ và xuống tại trạm gần nhất cách văn phòng khoảng 200-300m.
- Taxi hoặc dịch vụ gọi xe như Grab, Be, Xanh SM: bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ chính xác 340E – 340F Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất.
Các ứng dụng gọi xe thường nhận diện địa điểm này rất chính xác vì đây là khu vực trung tâm của quận Tân Bình. Chi phí di chuyển bằng dịch vụ gọi xe từ trung tâm thành phố đến văn phòng thường dao động từ 70.000đ đến 150.000đ tùy khoảng cách và loại xe.
Để tối ưu hóa hành trình, khách hàng có thể sử dụng Google Maps hoặc ứng dụng bản đồ khác để định vị chính xác vị trí văn phòng. Chỉ cần nhập từ khóa “FPT Telecom Tân Bình” hoặc địa chỉ đầy đủ, ứng dụng sẽ hiển thị đường đi ngắn nhất và ước tính thời gian di chuyển, giúp bạn chủ động trong việc sắp xếp lịch trình.
5.3. Thông tin bãi đậu xe và khu vực gửi xe máy
Đối với khách hàng đi xe máy, bãi giữ xe nằm ngay phía trước văn phòng với sức chứa khoảng 20-30 xe, được bảo vệ giám sát 24/7 đảm bảo an toàn.
Đối với khách hàng đi ô tô, có thể tìm chỗ đậu xe dọc theo đường Hoàng Văn Thụ (những vị trí được phép đậu xe) hoặc sử dụng dịch vụ giữ xe tại các bãi đậu xe công cộng gần đó. Một số khách sạn và trung tâm thương mại trong khu vực cũng có dịch vụ giữ xe với chi phí hợp lý.
Trong trường hợp bãi giữ xe của văn phòng đã đầy, khách hàng có thể tham khảo một số điểm giữ xe thay thế gần đó như bãi giữ xe công cộng trên đường Phan Đình Giót (cách văn phòng khoảng 200m) hoặc bãi xe của siêu thị gần kề. Nhân viên bảo vệ tại văn phòng FPT Telecom sẽ sẵn sàng hướng dẫn khách hàng đến các điểm giữ xe thay thế này khi cần thiết.
6. Câu hỏi thường gặp về FPT Telecom Tân Bình
6.1. Văn phòng FPT Telecom Tân Bình ở đâu và làm việc mấy giờ?
- Văn phòng giao dịch FPT Telecom Tân Bình tọa lạc tại địa chỉ: 340E – 340F Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh.
- Quầy giao dịch mở cửa từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần
- Thời gian làm việc cụ thể: buổi sáng từ 8h00 đến 12h00 và buổi chiều từ 13h30 đến 18h00.
- Để liên hệ trực tiếp với văn phòng, khách hàng có thể gọi đến số điện thoại 0966.523.586.
6.2. Tôi muốn đăng ký online thì phải làm sao?
Để đăng ký dịch vụ FPT Telecom Tân Bình trực tuyến, khách hàng có thể truy cập vào website chính thức tại địa chỉ https://fptinternet.vn/dang-ky-online/.
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ lắp đặt và gói cước mong muốn.
- Sau khi hoàn tất việc đăng ký, nhân viên FPT Telecom sẽ liên hệ xác nhận thông tin và hẹn lịch khảo sát, lắp đặt trong vòng 24-48 giờ làm việc.
6.3. Quy trình thanh toán tiền cước tại điểm giao dịch ra sao?
Quy trình thanh toán tại quầy giao dịch FPT Telecom Tân Bình rất đơn giản và nhanh chóng trong khoảng 3-5 phút.
- Đầu tiên, khách hàng cần lấy số thứ tự tại máy lấy số hoặc quầy lễ tân.
- Sau đó, khi đến lượt, khách hàng cung cấp mã khách hàng hoặc số điện thoại đăng ký để nhân viên tra cứu thông tin cước.
- Cuối cùng, khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được biên lai hoặc hóa đơn điện tử gửi qua email hoặc tin nhắn SMS.
6.4. Làm thế nào để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật tại quầy giao dịch?
Khi cần hỗ trợ kỹ thuật tại trung tâm kinh doanh FPT Telecom, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD và hợp đồng sử dụng dịch vụ (nếu có).
- Bước 1: Lấy số thứ tự.
- Bước 2: Khi đến lượt, nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận thông tin về sự cố, kiểm tra tình trạng thiết bị (nếu khách hàng mang theo) hoặc kiểm tra từ xa qua hệ thống.
- Bước 3: Xử lý vấn đề.
- Đối với những vấn đề đơn giản, nhân viên có thể xử lý ngay tại chỗ.
- Với các sự cố phức tạp hơn cần kiểm tra tại nhà, nhân viên sẽ tạo phiếu yêu cầu và hẹn lịch cử kỹ thuật viên đến địa điểm của khách hàng trong thời gian sớm nhất, thường không quá 24 giờ làm việc.
7. Kết luận
FPT Telecom Tân Bình là điểm đến tin cậy cung cấp các giải pháp internet cáp quang và truyền hình chất lượng cao với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, tận tâm. Tại đây, khách hàng sẽ được trải nghiệm quy trình giao dịch khoa học, giúp giải quyết mọi nhu cầu từ đăng ký mới đến hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng tại một điểm duy nhất.
Để sở hữu đường truyền tốc độ cao cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn, bạn hãy ghé thăm văn phòng ngay hoặc liên hệ hotline 0966.523.586 (Zalo/Facebook) để được hỗ trợ tức thì.