1. Giới thiệu chung về FPT Telecom Bình Thạnh
FPT Telecom Bình Thạnh là một trong những điểm giao dịch hiện đại và phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng tại khu vực quận Bình Thạnh và các vùng lân cận. Với vị trí đắc địa và không gian rộng rãi, điểm giao dịch này đã trở thành địa chỉ quen thuộc đối với nhiều khách hàng khi có nhu cầu đăng ký dịch vụ mạng, truyền hình, hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom.
Không chỉ đơn thuần là nơi giao dịch, FPT Telecom Bình Thạnh còn là trung tâm hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Tại đây, khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm các dịch vụ mới nhất, được tư vấn chi tiết và nhận hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên nhiệt tình, am hiểu sâu về sản phẩm và dịch vụ.
1.1. Vị trí địa lý và tính thuận tiện
1.1.1. Địa chỉ chính thức
Điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh tọa lạc tại địa chỉ 9/2 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh. Đây là vị trí dễ tìm, nằm trên một trong những tuyến đường chính của quận Bình Thạnh. Để tiện cho việc liên hệ và tìm hiểu thông tin, khách hàng có thể liên lạc qua các kênh sau:
- Điện thoại: 0966.523.586
- Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Zalo: https://zalo.me/0966523586
- Đăng ký online: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
Với nhiều kênh liên lạc đa dạng, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và tương tác với đội ngũ nhân viên của FPT Telecom Bình Thạnh mà không cần phải đến trực tiếp văn phòng.
1.1.2. Gần các trục đường kết nối quan trọng
Điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh sở hữu vị trí đắc địa khi nằm gần nhiều trục đường chính và kết nối quan trọng của thành phố. Điều này tạo thuận lợi lớn cho khách hàng di chuyển từ quận Bình Thạnh cũng như các khu vực lân cận như quận 1, quận Phú Nhuận hay quận Gò Vấp.
Giao thông đến điểm giao dịch vô cùng thuận tiện với nhiều phương tiện như xe máy, ô tô hay phương tiện công cộng. Đặc biệt, các tuyến xe buýt đi qua khu vực giúp khách hàng không có phương tiện cá nhân vẫn dễ dàng tiếp cận văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh.
Vị trí thuận lợi này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian di chuyển mà còn tạo điều kiện cho việc cung ứng dịch vụ lắp đặt, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng hơn cho cư dân trong khu vực.
1.2. Phạm vi phục vụ tại quận Bình Thạnh
1.2.1. Bảng danh sách phường và tuyến phố thuộc quận Bình Thạnh
FPT Telecom Bình Thạnh cung cấp dịch vụ đăng ký mạng FPT và các dịch vụ viễn thông khác cho toàn bộ 20 phường thuộc quận Bình Thạnh. Dưới đây là danh sách chi tiết các phường và một số tuyến phố chính (áp dụng đến trước ngày 1/7/2025):
| STT | Tên phường | Tên phố |
|---|---|---|
| 1 | Phường 1 | Đinh Bộ Lĩnh, Đinh Tiên Hoàng, Nguyễn Hữu Cảnh |
| 2 | Phường 2 | Bùi Đình Túy, Nguyễn Gia Trí, Phan Đăng Lưu |
| 3 | Phường 3 | Hoàng Hoa Thám, Ngô Tất Tố, Nguyễn Thượng Hiền |
| 4 | Phường 5 | Bạch Đằng, Nơ Trang Long, Phan Chu Trinh |
| 5 | Phường 6 | Chu Văn An, Nguyễn Huy Tưởng, Trần Bình Trọng |
| 6 | Phường 7 | Điện Biên Phủ, Nguyễn Xí, Vũ Tùng |
| 7 | Phường 11 | Lê Quang Định, Nguyễn Văn Đậu, Phạm Văn Đồng |
| 8 | Phường 12 | Bình Lợi, Nơ Trang Long, Phan Văn Trị |
| 9 | Phường 13 | D1, D2, D3, Điện Biên Phủ |
| 10 | Phường 14 | Điện Biên Phủ, Lê Văn Duyệt, Phan Đăng Lưu |
| 11 | Phường 15 | Nguyễn Cửu Vân, Phan Văn Trị, Xô Viết Nghệ Tĩnh |
| 12 | Phường 17 | Nơ Trang Long, Phạm Ngọc Thạch, Phan Văn Trị |
| 13 | Phường 19 | Hoàng Hoa Thám, Nguyễn Xí, Xô Viết Nghệ Tĩnh |
| 14 | Phường 21 | Bùi Hữu Nghĩa, Hoàng Hoa Thám, Phan Đăng Lưu |
| 15 | Phường 22 | Lê Văn Duyệt, Nguyễn Hữu Cảnh, Nguyễn Thị Minh Khai |
| 16 | Phường 24 | Đinh Tiên Hoàng, Nguyễn Cửu Vân, Nguyễn Hữu Cảnh |
| 17 | Phường 25 | D1, D2, Điện Biên Phủ, Ung Văn Khiêm |
| 18 | Phường 26 | Điện Biên Phủ, Nguyễn Bỉnh Khiêm, Nguyễn Hữu Cảnh |
| 19 | Phường 27 | Điện Biên Phủ, Nguyễn Bỉnh Khiêm, Nguyễn Thị Minh Khai |
| 20 | Phường 28 | Điện Biên Phủ, Ngô Tất Tố, Phan Đăng Lưu |
Danh sách chi tiết này giúp khách hàng trong khu vực có thể nắm rõ phạm vi hỗ trợ của FPT Telecom Bình Thạnh và dễ dàng quyết định đăng ký các dịch vụ internet và truyền hình.
1.3. Đặc điểm nổi bật của văn phòng giao dịch
1.3.1. Không gian hiện đại, thoáng mát
Điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh được thiết kế với không gian hiện đại, rộng rãi và thoáng mát, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng mỗi khi ghé thăm. Khu vực tiếp khách được trang bị đầy đủ tiện nghi với ghế ngồi thoải mái, hệ thống điều hòa không khí và các thiết bị hiển thị giúp khách hàng có thể trải nghiệm trực tiếp các dịch vụ của FPT Telecom.
Không gian chờ được thiết kế rộng rãi với các khu vực riêng biệt dành cho tư vấn dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và thanh toán. Điều này giúp giảm thời gian chờ đợi và tăng hiệu quả phục vụ khách hàng. Ngoài ra, tại văn phòng còn có khu vực trưng bày các thiết bị mới nhất như modem, set-top-box và các thiết bị thông minh khác, giúp khách hàng có cái nhìn trực quan về sản phẩm trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
1.3.2. Thời gian phục vụ linh hoạt
Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, FPT Telecom Bình Thạnh có thời gian làm việc linh hoạt từ Thứ Hai đến Thứ Bảy với hai ca:
- Sáng: 8h00–12h00
- Chiều: 13h30–18h00
Lịch làm việc này tạo điều kiện thuận lợi cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có thể chủ động sắp xếp thời gian đến giao dịch. Khách hàng làm việc trong giờ hành chính có thể ghé văn phòng sau giờ làm, trong khi các doanh nghiệp có thể sắp xếp gặp gỡ trong giờ làm việc thông thường.
Ngoài giờ làm việc của điểm giao dịch, khách hàng vẫn có thể liên hệ qua tổng đài FPT hoặc các kênh trực tuyến để được hỗ trợ kịp thời.
1.4. Lịch sử hình thành và phát triển
FPT Telecom Bình Thạnh được thành lập và chính thức khai trương vào năm 2010, đánh dấu bước mở rộng quan trọng của FPT Telecom tại khu vực phía Nam. Trong hơn một thập kỷ hoạt động, điểm giao dịch này đã trải qua nhiều lần nâng cấp và cải tiến để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Một trong những cột mốc quan trọng là vào năm 2015, khi FPT Telecom Bình Thạnh mở rộng dịch vụ từ cung cấp internet đến truyền hình FPT, đánh dấu sự chuyển mình từ nhà cung cấp internet đơn thuần trở thành nhà cung cấp giải pháp viễn thông và giải trí tổng thể.
Đến năm 2018, điểm giao dịch được nâng cấp và chuyển đến vị trí hiện tại trên đường Hoàng Hoa Thám, với diện tích lớn hơn và trang thiết bị hiện đại hơn, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Năm 2020 đánh dấu cột mốc 10 năm phục vụ khách hàng tại quận Bình Thạnh với hơn 20.000 khách hàng thân thiết trong khu vực.
2. Dịch vụ cung cấp tại FPT Telecom Bình Thạnh
2.1. Gói cước Internet và truyền hình
2.1.1. Thông tin gói cước
FPT Telecom Bình Thạnh cung cấp đa dạng gói cước internet và truyền hình phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Việc lắp internet FPT tại Bình Thạnh được thực hiện nhanh chóng chỉ trong vòng 24-48 giờ sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký. Quá trình lắp đặt mạng FPT được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đảm bảo đường truyền hoạt động ổn định ngay từ đầu.
Đối với dịch vụ lắp truyền hình FPT, khách hàng được tặng kèm thiết bị FPT TV Box thông minh hỗ trợ xem lại, tua nhanh và truy cập kho nội dung đa dạng với hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế.
2.1.2. Lợi ích khi sử dụng
Khi sử dụng dịch vụ Internet FPT và truyền hình từ FPT Telecom Bình Thạnh, khách hàng được hưởng nhiều lợi ích vượt trội:
Về đường truyền Internet:
- Băng thông ổn định, không bị chia sẻ giữa các hộ gia đình
- Phủ sóng rộng khắp quận Bình Thạnh với hạ tầng cáp quang hiện đại
- Tốc độ download và upload đồng đều, phù hợp cho cả công việc và giải trí
- Không giới hạn dung lượng truy cập hàng tháng
- Dễ dàng nâng cấp tốc độ khi có nhu cầu
Về dịch vụ Truyền hình:
- Chất lượng hình ảnh sắc nét với nhiều kênh hỗ trợ HD và 4K
- Tính năng xem lại trong 48 giờ với hầu hết các kênh
- Kho ứng dụng và nội dung giải trí phong phú
- Điều khiển bằng giọng nói thông minh
- Tương thích với nhiều thiết bị như TV, điện thoại, máy tính bảng
Đặc biệt, đường truyền internet FPT tại Bình Thạnh được thiết kế để đáp ứng nhu cầu từ cá nhân đến doanh nghiệp với các gói cước doanh nghiệp có đường truyền riêng biệt, đảm bảo tốc độ và độ ổn định cao nhất.
Bảng giá lắp mạng FPT Bình Thạnh (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Hồ Chí Minh — Phường Gia Định
Các gói cước của FPT đảm bảo tốc độ cao, kết nối ổn định phù hợp mọi công việc
Combo An Tâm
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Chặn trang web độc hại, lừa đảo
Quản lý thời gian, nội dung truy cập của trẻ em
130+ kênh truyền hình trong nước & quốc tế
Combo Giga
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Giga F1
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Giga F1 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga F2 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga F3 Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 thiết bị Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Giga Lite
Ưu đãi X3 băng thông: 300Mbps/300Mbps > 1Gbps/300Mbps
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 15 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
Combo Meta F1
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng ổn định cho nhà ít tầng, diện tích nhỏ
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Combo Meta F1 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 01 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F2
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng mạnh cho nhà nhiều tầng, không gian rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Combo Meta F2 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 02 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta F3
Modem Wi-Fi 6 và FPT Play Box
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Phủ sóng tối đa cho nhà nhiều tầng, diện tích rộng
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Combo Meta F3 Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 03 Access Point
Tặng 01 Wi-Fi Mesh
Combo Meta Lite
Modem Wi-Fi 6
Kết nối lên đến 25 thiết bị
Gần 120 kênh truyền hình, thể thao độc quyền
2.2. Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
2.2.1. Tổng đài hỗ trợ 24/7
FPT Telecom Bình Thạnh cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua tổng đài FPT hoạt động 24/7 tại số 0966.523.586. Đây là đường dây nóng FPT luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi với các vấn đề như:
- Tư vấn về gói cước và dịch vụ
- Báo lỗi kỹ thuật và yêu cầu sửa chữa
- Thay đổi thông tin gói cước
- Hướng dẫn sử dụng thiết bị và dịch vụ
- Giải đáp thắc mắc về hóa đơn và thanh toán
Đội ngũ kỹ thuật viên của FPT Telecom Bình Thạnh luôn trong tình trạng sẵn sàng để xử lý các sự cố phát sinh. Thời gian phản hồi và xử lý sự cố thường trong vòng 24 giờ, tùy theo mức độ phức tạp của vấn đề.
Ngoài tổng đài chính, khách hàng còn có thể liên hệ trực tiếp với điểm giao dịch qua số điện thoại 0966.523.586 trong giờ làm việc để được hỗ trợ nhanh chóng hơn.
2.2.2. Hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng
Tại văn phòng giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh, khách hàng được hỗ trợ trực tiếp với nhiều dịch vụ đa dạng:
Dịch vụ tư vấn và đăng ký mới:
- Tư vấn chi tiết về các gói cước phù hợp nhu cầu
- Hướng dẫn thủ tục đăng ký mạng FPT đơn giản
- Kiểm tra khả năng phủ sóng tại địa chỉ cụ thể
- Ký hợp đồng và lên lịch lắp đặt
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật:
- Kiểm tra và xử lý sự cố thiết bị
- Bảo hành, thay thế linh kiện hư hỏng
- Hướng dẫn cài đặt và sử dụng các tính năng
- Nâng cấp phần mềm cho thiết bị
Dịch vụ chăm sóc khách hàng:
- Giải đáp thắc mắc về hóa đơn và thanh toán
- Thay đổi gói cước hoặc nâng cấp dịch vụ
- Thực hiện thủ tục chuyển địa điểm lắp đặt
- Tiếp nhận góp ý và khiếu nại
Quy trình hỗ trợ tại văn phòng được thiết kế đơn giản, hiệu quả với hệ thống lấy số thứ tự tự động và phân luồng theo nhu cầu khách hàng, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi.
2.3. Thanh toán hóa đơn và các hình thức giao dịch
2.3.1. Thanh toán trực tiếp tại quầy
Điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh cung cấp dịch vụ thanh toán trực tiếp tại quầy, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán cước phí hàng tháng. Các hình thức thanh toán được chấp nhận tại quầy bao gồm:
- Tiền mặt
- Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB)
- Thẻ ATM nội địa có hỗ trợ thanh toán trực tuyến
- Quét mã QR qua các ví điện tử phổ biến (MoMo, ZaloPay, VNPay)
Quá trình thanh toán tại quầy được thực hiện nhanh chóng với thời gian xử lý trung bình chỉ 3-5 phút. Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được biên lai điện tử hoặc hóa đơn giấy theo yêu cầu.
Ngoài thanh toán cước phí, tại quầy khách hàng còn có thể thực hiện các giao dịch tài chính khác như:
- Đặt cọc thiết bị
- Thanh toán phí lắp đặt và di dời
- Mua thiết bị và phụ kiện
2.3.2. Đăng ký và thanh toán online
Để tiết kiệm thời gian và tạo thuận lợi cho khách hàng, FPT Telecom Bình Thạnh khuyến khích sử dụng các phương thức đăng ký và thanh toán online:
Đăng ký online:
- Website chính thức: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
- Trang Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Zalo: https://zalo.me/0966523586
Quá trình đăng ký online đơn giản với các bước:
- Truy cập website hoặc liên hệ qua Facebook/Zalo
- Điền thông tin cá nhân và địa chỉ lắp đặt
- Chọn gói cước phù hợp
- Xác nhận thông tin và lịch hẹn lắp đặt
Thanh toán online:
- Ứng dụng Hi FPT trên điện thoại
- Internet Banking của các ngân hàng lớn
- Các ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
- Dịch vụ thu hộ qua các đối tác như Payoo, VNPost
- Thanh toán tự động qua thẻ tín dụng
Với phương thức thanh toán online, khách hàng được hưởng nhiều ưu đãi như giảm giá gói cước, tặng tháng sử dụng, hoặc các khuyến mãi đặc biệt theo từng đợt.
3. Hướng dẫn di chuyển đến văn phòng giao dịch
3.1. Từ các điểm mốc quan trọng trong thành phố
Điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh có vị trí thuận lợi, dễ dàng tiếp cận từ nhiều điểm mốc quan trọng trong thành phố:
Từ trung tâm Quận 1:
- Khoảng cách: 4.5km
- Thời gian di chuyển: 15-20 phút (tùy giờ)
- Lộ trình: Đi theo đường Nguyễn Thị Minh Khai → Điện Biên Phủ → rẽ vào Hoàng Hoa Thám
- Lưu ý: Tránh giờ cao điểm (7h30-8h30, 17h00-18h30) để giảm thời gian kẹt xe
Từ Bến xe Miền Đông:
- Khoảng cách: 5.2km
- Thời gian di chuyển: 20-25 phút
- Lộ trình: Đi theo đường Đinh Bộ Lĩnh → Nguyễn Xí → Xô Viết Nghệ Tĩnh → rẽ vào Hoàng Hoa Thám
- Lưu ý: Đoạn đường Nguyễn Xí thường đông xe vào giờ cao điểm
Từ Sân bay Tân Sơn Nhất:
- Khoảng cách: 7km
- Thời gian di chuyển: 25-35 phút
- Lộ trình: Đi theo đường Trường Sơn → Hoàng Văn Thụ → Phạm Văn Đồng → Phan Đăng Lưu → rẽ vào Hoàng Hoa Thám
- Lựa chọn thay thế: Đi theo Nguyễn Văn Trỗi → Điện Biên Phủ → Hoàng Hoa Thám (xa hơn nhưng ít kẹt xe hơn)
Tại văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh, bạn sẽ dễ dàng nhận ra biển hiệu màu cam đặc trưng của FPT. Tòa nhà nằm ở vị trí dễ thấy trên đường Hoàng Hoa Thám, gần giao lộ với đường Phan Đăng Lưu.
3.2. Di chuyển bằng phương tiện công cộng
Đến điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh bằng phương tiện công cộng rất thuận tiện với nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực:
Các tuyến xe buýt chính:
- Tuyến 14: Bến xe Miền Đông – Đại học Quốc Gia (dừng tại trạm Phan Đăng Lưu, cách văn phòng 300m)
- Tuyến 8: Bến xe Miền Tây – Đại học Quốc Gia (dừng tại trạm Xô Viết Nghệ Tĩnh, cách văn phòng 400m)
- Tuyến 55: Chợ Lớn – Bến xe Miền Đông (dừng tại trạm Bạch Đằng, cách văn phòng 500m)
- Tuyến 45: Bến Thành – Bến xe An Sương (dừng tại trạm Phan Đăng Lưu, cách văn phòng 300m)
Dịch vụ xe công nghệ:
- Grab, Be, Gojek: Có nhiều tài xế hoạt động trong khu vực, thời gian đón thường dưới 5 phút
- Xe ôm công nghệ: Chi phí hợp lý, phù hợp cho những ai cần di chuyển nhanh
- Taxi truyền thống: Có các điểm đón tại các trung tâm thương mại lân cận như Vincom Bình Thạnh
Từ các trạm dừng xe buýt, khách hàng chỉ cần đi bộ một quãng ngắn (300-500m) để đến điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh. Trên đường đi có biển chỉ dẫn rõ ràng và dễ nhận biết.
3.3. Thông tin bãi đậu xe và tiện ích phụ trợ
Khi đến điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh, khách hàng có thể an tâm về việc gửi xe với các thông tin bãi đậu xe như sau:
Bãi đậu xe máy:
- Vị trí: Ngay tại tầng trệt của tòa nhà
- Sức chứa: Khoảng 50-60 xe máy
- Phí gửi xe: Miễn phí cho khách hàng đến giao dịch
- An ninh: Có nhân viên bảo vệ trông coi và camera giám sát 24/7
Bãi đậu ô tô:
- Vị trí: Có bãi đậu xe ô tô cách văn phòng khoảng 100m
- Sức chứa: 10-15 xe ô tô
- Phí gửi xe: Theo quy định của bãi (thường 10.000-20.000đ/lượt)
- Lưu ý: Vào giờ cao điểm, bãi đậu xe có thể đông, nên đến sớm hoặc liên hệ trước
Đội ngũ bảo vệ tại văn phòng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc tìm chỗ đậu xe và hướng dẫn đến khu vực giao dịch. Đặc biệt, với khách hàng có nhu cầu lắp đặt internet FPT hoặc cài đặt mạng FPT, nhân viên bảo vệ sẽ ưu tiên sắp xếp chỗ đậu xe thuận tiện.
4. Câu hỏi thường gặp (FAQs)
4.1. Thủ tục lắp đặt dịch vụ Internet FPT tại điểm giao dịch như thế nào?
Để lắp đặt dịch vụ Internet FPT tại điểm giao dịch Bình Thạnh, khách hàng cần chuẩn bị: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, thông tin địa chỉ lắp đặt chính xác. Quy trình đăng ký gồm: Tư vấn chọn gói cước → Kiểm tra khả năng lắp đặt → Ký hợp đồng → Thanh toán phí → Lên lịch lắp đặt. Thời gian hoàn thiện thủ tục tại quầy khoảng 15-20 phút, và lắp đặt thường được thực hiện trong vòng 24-48 giờ sau khi đăng ký.
4.2. Làm sao liên hệ tổng đài FPT khi có sự cố kỹ thuật ngoài giờ làm việc?
Khi gặp sự cố kỹ thuật ngoài giờ làm việc của điểm giao dịch, khách hàng có thể liên hệ tổng đài FPT 24/7 qua số 0966.523.586. Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng Hi FPT trên điện thoại để báo lỗi, theo dõi tiến độ xử lý và chat với nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật trực 24/7 sẽ tiếp nhận và xử lý sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể.
4.3. Có gói lắp truyền hình FPT nào kết hợp ưu đãi với lắp mạng không?
FPT Telecom Bình Thạnh cung cấp nhiều gói combo kết hợp giữa lắp truyền hình FPT và internet với ưu đãi hấp dẫn. Khách hàng được tặng kèm thiết bị FPT TV Box 4K, miễn phí 12 tháng các kênh K+ và tặng 1-2 tháng cước tùy thời điểm khuyến mãi. Ngoài ra còn có các gói cao cấp hơn như Combo Super250 + TV với ưu đãi tương tự nhưng tốc độ internet cao hơn.
4.4. Thanh toán hóa đơn cước truy cập Internet FPT có những hình thức nào?
Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn Internet FPT bằng nhiều hình thức: (1) Thanh toán trực tiếp tại điểm giao dịch bằng tiền mặt hoặc thẻ; (2) Thanh toán online qua ứng dụng Hi FPT, Internet Banking, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay); (3) Thanh toán tại các điểm thu hộ như Payoo, VNPost, các chuỗi cửa hàng tiện lợi; (4) Thanh toán tự động qua thẻ tín dụng (đăng ký một lần). Các kênh thanh toán đều được cập nhật tự động và khách hàng nhận được thông báo xác nhận qua SMS/email.
4.5. Văn phòng giao dịch có hỗ trợ tư vấn cho doanh nghiệp lớn hay không?
Điểm giao dịch FPT Telecom Bình Thạnh có bộ phận chuyên biệt hỗ trợ tư vấn cho doanh nghiệp với đội ngũ chuyên viên có chuyên môn cao về giải pháp công nghệ. Doanh nghiệp cần liên hệ trước qua hotline 0966.523.586 để đặt lịch gặp chuyên viên tư vấn. Các dịch vụ dành cho doanh nghiệp bao gồm: Internet tốc độ cao (lên đến 1Gbps), đường truyền riêng, giải pháp mạng WAN, dịch vụ máy chủ và lưu trữ, hệ thống camera an ninh và các giải pháp số hóa doanh nghiệp.
5. Kết luận
Với cơ sở vật chất tiện nghi và vị trí thuận lợi, FPT Telecom Bình Thạnh tự hào là điểm đến tin cậy, cung cấp đa dạng gói cước Internet tốc độ cao và Truyền hình chất lượng. Sự hài lòng của khách hàng được đảm bảo tuyệt đối nhờ đường truyền mạnh mẽ và đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, túc trực hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.
Đừng bỏ lỡ cơ hội sử dụng dịch vụ mạng tốt nhất khu vực! Hãy đến ngay 9/2 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định hoặc gọi trực tiếp 0966.523.586 để được phục vụ. Chúng tôi cam kết lắp đặt nhanh chóng để bạn tận hưởng ngay những trải nghiệm công nghệ đỉnh cao.