Bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ internet và truyền hình uy tín tại Uông Bí? FPT Telecom Uông Bí là lựa chọn hàng đầu với đường truyền cáp quang tốc độ cao và dịch vụ truyền hình đa dạng. Văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí được thiết kế hiện đại, thoáng mát, cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ mọi nhu cầu của khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về vị trí, dịch vụ, cách thức liên hệ và đặc biệt là hướng dẫn di chuyển đến điểm giao dịch FPT Telecom Uông Bí một cách thuận tiện nhất.
1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1. Vị trí địa lý và tính thuận tiện
FPT Telecom Uông Bí tọa lạc tại địa chỉ 258 Quang Trung, Phường Quang Trung, thành phố Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh (nay là 258 Quang Trung, Phường Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh). Vị trí này nằm trên một trong những trục đường chính của thành phố, dễ dàng nhận diện và thuận tiện cho việc di chuyển. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí nhờ biển hiệu màu cam nổi bật đặc trưng của FPT.
Để liên hệ với FPT Telecom Uông Bí, quý khách có thể sử dụng nhiều phương thức khác nhau:
- Điện thoại: 0966.523.586
- Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Zalo: https://zalo.me/0966523586
- Đăng ký online: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
Điểm phục vụ khách hàng FPT Telecom Uông Bí làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, với lịch cụ thể: Sáng 8h00 – 12h00, chiều 13h30 – 18h00. Lịch làm việc này giúp khách hàng có nhiều thời gian linh hoạt để đến giao dịch, đăng ký dịch vụ hoặc giải quyết các vấn đề liên quan.
1.2. Khu vực phục vụ
FPT Telecom Uông Bí cung cấp dịch vụ internet cáp quang và truyền hình FPT cho toàn bộ thành phố Uông Bí, bao gồm các phường và phố sau:
| STT | Tên Đơn vị hành chính | Loại | Các Tuyến Đường Chính & Địa danh tiêu biểu |
|---|---|---|---|
| 1 | Quang Trung | Phường | Trần Hưng Đạo (QL18), Trần Quốc Toản, Sân vận động Uông Bí, Quảng trường 25/2, Chợ Trung tâm Uông Bí. |
| 2 | Thanh Sơn | Phường | Tuệ Tĩnh (QL18), Đường vào Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển, Đường lên Chùa Ba Vàng (cổng chính), Hồ Sông Sinh. |
| 3 | Yên Thanh | Phường | Trần Nhân Tông (QL18), Vincom Plaza Uông Bí, Bến xe khách Uông Bí, Khu đô thị Yên Thanh. |
| 4 | Phương Đông | Phường | Quốc lộ 18 (đoạn cửa ngõ), Đường Dốc Đỏ (lối vào Yên Tử), Hồ Yên Trung, Ga Uông Bí. |
| 5 | Phương Nam | Phường | Quốc lộ 10, Quốc lộ 18, Cầu Đá Bạc (giáp Thủy Nguyên, Hải Phòng), Khu công nghiệp Phương Nam. |
| 6 | Nam Khê | Phường | Quốc lộ 18, Đường Nam Khê, Đại học Hạ Long (Cơ sở 1), Trường Quân sự, Trại tạm giam. |
| 7 | Trưng Vương | Phường | Trưng Vương, Đường đê sông Đá Bạc, Cảng Điền Công, Khu vực xã Điền Công cũ (đã sáp nhập vào đây). |
| 8 | Vàng Danh | Phường | Đường Vàng Danh, Đường sắt chuyên dụng chở than, Khu vực Mỏ than Vàng Danh (thủ phủ khai thác than hầm lò). |
| 9 | Bắc Sơn | Phường | Đường Bắc Sơn, Khu công nhân mỏ, cầu Bắc Sơn, khu vực đồi núi giáp Vàng Danh. |
| 10 | Thượng Yên Công | Xã | Đường Dốc Đỏ – Yên Tử, Khu di tích danh thắng Yên Tử (Chùa Hoa Yên, Chùa Đồng, Giải Oan), Thiền viện Trúc Lâm Yên Tử. |
Với phạm vi phục vụ rộng khắp thành phố Uông Bí, FPT Telecom đảm bảo kết nối internet FPT tốc độ cao đến tận nhà khách hàng. Dù bạn sống ở khu vực nào của thành phố, việc đăng ký mạng FPT và trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao đều hoàn toàn khả thi. Đặc biệt, các khu vực trung tâm và khu đô thị mới đều được phủ sóng 100% cáp quang FTTH.
1.3. Đặc điểm nổi bật của điểm giao dịch
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí được thiết kế hiện đại, thoáng mát với không gian rộng rãi. Khi đến điểm phục vụ khách hàng, bạn sẽ được chào đón bởi môi trường chuyên nghiệp cùng nhiều tiện ích:
- Khu vực chờ thoải mái với ghế ngồi êm ái, điều hòa mát mẻ
- Quầy hướng dẫn thủ tục rõ ràng, giúp khách hàng nhanh chóng được phục vụ
- Hệ thống xếp hàng tự động, đảm bảo phục vụ theo thứ tự
- Khu vực trải nghiệm dịch vụ truyền hình và internet trực tiếp
- Không gian riêng tư cho tư vấn khách hàng
Thời gian phục vụ linh hoạt từ thứ Hai đến thứ Bảy giúp khách hàng dễ dàng sắp xếp thời gian đến giao dịch. Nhân viên tại điểm giao dịch luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với mọi nhu cầu, từ đăng ký dịch vụ mới, cài đặt truyền hình FPT, thay đổi gói cước, đến giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề kỹ thuật.

1.4. Lịch sử hoạt động và thành lập
FPT Telecom Uông Bí là một phần của hệ thống FPT Telecom – nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu Việt Nam. Điểm giao dịch này được thành lập và đi vào hoạt động từ năm 2015, đánh dấu bước phát triển quan trọng của FPT Telecom tại thị trường Quảng Ninh.
Với bề dày kinh nghiệm phục vụ khách hàng Uông Bí và vùng lân cận suốt nhiều năm qua, FPT Telecom Uông Bí đã xây dựng được uy tín vững chắc và sự tin tưởng từ người dân địa phương. Điểm giao dịch không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến cơ sở vật chất và mở rộng mạng lưới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đường dây nóng FPT 0966.523.586 để được tư vấn và hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ.
2. DỊCH VỤ CUNG CẤP
2.1. Các gói cước internet cáp quang
FPT Telecom Uông Bí cung cấp đa dạng các gói cước internet cáp quang, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp.
Khách hàng lắp mạng FPT tại Uông Bí sẽ được tư vấn lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng, khảo sát hạ tầng miễn phí, trang bị modem WiFi 6 và được đội ngũ kỹ thuật triển khai nhanh tại địa chỉ đăng ký, cam kết tốc độ ổn định, hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Đặc biệt, khi lắp internet FPT, khách hàng còn được tặng thêm các tháng sử dụng miễn phí khi đăng ký gói cước dài hạn.
Bảng giá lắp mạng FPT Uông Bí (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Đồng Nai — Xã Định Quán
2.2. Gói truyền hình FPT đa kênh
Truyền hình FPT tại Uông Bí mang đến trải nghiệm giải trí đỉnh cao với hơn 200 kênh truyền hình trong và ngoài nước. Các gói truyền hình FPT nổi bật bao gồm:
- Gói Cơ bản: Hơn 150 kênh truyền hình đa dạng thể loại, bao gồm các kênh phổ biến trong nước và quốc tế.
- Gói Nâng cao: Bổ sung thêm các kênh giải trí, thể thao và phim ảnh cao cấp, tổng cộng gần 200 kênh.
- Gói Premium: Gói cao cấp nhất với đầy đủ các kênh đặc sắc, bao gồm cả các kênh thể thao độc quyền và phim truyện quốc tế.
Dịch vụ cài đặt truyền hình FPT còn đi kèm nhiều tính năng hiện đại như:
- Xem lại chương trình trong vòng 24-48 giờ
- Tạm dừng, tua lại trực tiếp
- Thư viện phim HD đa dạng
- Ứng dụng FPT Play trên smartphone, tablet
- Gói kênh 4K chất lượng cao
Khi lắp truyền hình FPT, khách hàng được tặng kèm thiết bị Box TV hiện đại, hỗ trợ nhiều ứng dụng giải trí và kết nối internet. Đây là giải pháp giải trí toàn diện, biến TV thường thành Smart TV thông minh.
2.3. Hỗ trợ kỹ thuật và tổng đài
FPT Telecom Uông Bí luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu với hệ thống hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài FPT qua số hotline 0966.523.586 để được hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ.
Ngoài ra, đường dây nóng FPT còn có thể được tiếp cận qua nhiều kênh khác nhau:
- Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Zalo: https://zalo.me/0966523586
- Trực tiếp tại văn phòng: 258 Quang Trung, Phường Quang Trung, Uông Bí
Đội ngũ kỹ thuật của FPT Telecom Uông Bí sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với các vấn đề thường gặp như:
- Khắc phục sự cố mất kết nối internet
- Kiểm tra và tối ưu tốc độ đường truyền
- Bảo trì, thay thế thiết bị modem/router
- Cài đặt và cấu hình Wi-Fi
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ truyền hình
Với cam kết phản hồi nhanh chóng trong vòng 24 giờ đối với mọi yêu cầu hỗ trợ, khách hàng có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ sau bán hàng của FPT Telecom Uông Bí.
2.4. Thanh toán hóa đơn
FPT Telecom Uông Bí cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán cước phí hàng tháng:
1. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng giao dịch:
- Địa chỉ: 258 Quang Trung, Phường Quang Trung, thành phố Uông Bí
- Thời gian: Sáng 8h00 – 12h00, chiều 13h30 – 18h00 (Thứ Hai đến Thứ Bảy)
- Phương thức: Tiền mặt, thẻ ngân hàng
2. Thanh toán online:
- Cổng thanh toán Hi-FPT
- Ứng dụng FPT Hi trên smartphone
- Internet Banking của các ngân hàng liên kết
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
3. Thanh toán qua đối tác:
- Các điểm giao dịch ngân hàng liên kết
- Bưu điện
- Cửa hàng tiện lợi
Khi thanh toán hoặc gia hạn dịch vụ kết nối internet FPT, khách hàng chỉ cần cung cấp mã khách hàng hoặc số điện thoại đăng ký. Để tránh bị gián đoạn dịch vụ, khách hàng nên thanh toán trước ngày 05 hàng tháng hoặc đăng ký gói thanh toán tự động.

3. HƯỚNG DẪN DI CHUYỂN
3.1. Từ các điểm mốc quan trọng
Di chuyển đến văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí khá thuận tiện từ các địa điểm chính trong thành phố:
Từ trung tâm thành phố Uông Bí:
- Từ ngã tư trung tâm, đi theo đường Trần Hưng Đạo khoảng 1km
- Rẽ phải vào đường Quang Trung
- Tiếp tục đi thẳng khoảng 500m, văn phòng FPT Telecom nằm bên phải
Từ bến xe Uông Bí:
- Đi theo hướng đường Trần Nhân Tông khoảng 1.5km
- Rẽ trái vào đường Quang Trung
- Đi thẳng khoảng 300m, FPT Telecom Uông Bí nằm bên phải
Từ Bệnh viện Đa khoa Uông Bí:
- Đi theo đường Nguyễn Văn Cừ khoảng 800m
- Rẽ phải vào đường Quang Trung
- Tiếp tục đi khoảng 400m, văn phòng FPT Telecom sẽ hiện ra bên trái
Để tránh kẹt xe, khách hàng nên tránh đến vào giờ cao điểm (7h-8h sáng và 17h-18h chiều). Thời điểm lý tưởng để đến giao dịch là giữa buổi sáng (9h-11h) hoặc đầu giờ chiều (14h-16h).
3.2. Phương tiện công cộng
Khách hàng có thể dễ dàng đến FPT Telecom Uông Bí bằng các phương tiện công cộng sau:
Xe buýt:
- Tuyến xe buýt số 01 (Uông Bí – Hạ Long): Xuống tại trạm Quang Trung, đi bộ khoảng 200m
- Tuyến xe buýt số 03 (Uông Bí – Cẩm Phả): Xuống tại bến Chợ Trung tâm, đi bộ khoảng 500m
Taxi và xe ôm công nghệ:
- Grab, Be và các hãng taxi địa phương đều phục vụ khu vực này
- Thời gian di chuyển trung bình từ bất kỳ điểm nào trong thành phố không quá 15 phút
- Chi phí di chuyển từ trung tâm thành phố khoảng 30.000đ – 50.000đ
Nếu đi từ các huyện lân cận hoặc từ thành phố Hạ Long, khách hàng có thể đi xe khách liên tỉnh đến bến xe Uông Bí, sau đó chuyển sang xe buýt nội thành hoặc taxi để đến điểm phục vụ khách hàng FPT Telecom Uông Bí.
3.3. Bãi đậu xe
Văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí có bãi đậu xe rộng rãi, phục vụ nhu cầu gửi xe của khách hàng:
Bãi đậu xe máy:
- Vị trí: Ngay trước văn phòng giao dịch
- Sức chứa: Khoảng 20-30 xe máy
- Chi phí: Miễn phí cho khách hàng đến giao dịch
Bãi đậu ô tô:
- Vị trí: Bên hông tòa nhà
- Sức chứa: 5-7 xe ô tô
- Chi phí: Miễn phí trong thời gian giao dịch (dưới 1 giờ)
Khu vực đậu xe được bố trí hợp lý, có nhân viên bảo vệ trông coi, đảm bảo an toàn cho phương tiện của khách hàng. Lối vào bãi đậu xe rộng rãi, dễ dàng ra vào mà không gây cản trở giao thông.
Trong trường hợp bãi đậu xe tại văn phòng đã đầy, khách hàng có thể gửi xe tại các bãi gửi xe công cộng gần đó, cách văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí chỉ khoảng 100-200m.

4. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
4.1. Tôi có thể đăng ký mạng FPT tại Uông Bí như thế nào?
Để đăng ký mạng FPT tại Uông Bí, bạn có thể thực hiện theo một trong các cách sau:
- Đến trực tiếp văn phòng giao dịch tại 258 Quang Trung, Phường Quang Trung
- Gọi hotline 0966.523.586
- Đăng ký online qua website: https://fptinternet.vn/dang-ky-online/
- Nhắn tin qua Zalo: 0966523586 hoặc Facebook: fptinternet247
Thủ tục cài đặt mạng FPT đơn giản, chỉ cần cung cấp CMND/CCCD và địa chỉ lắp đặt. Sau khi đăng ký, nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ hẹn lịch và đến lắp đặt trong vòng 24-48 giờ.
4.2. Thủ tục đăng ký truyền hình FPT ở điểm giao dịch ra sao?
Đăng ký và lắp truyền hình FPT tại Uông Bí rất đơn giản. Khách hàng cần chuẩn bị:
- CMND/CCCD (bản gốc hoặc bản photo)
- Địa chỉ lắp đặt cụ thể
- Thanh toán trước cước phí tháng đầu tiên
Quy trình cài đặt truyền hình FPT như sau:
- Đăng ký tại văn phòng hoặc qua hotline
- Nhân viên kỹ thuật hẹn lịch lắp đặt
- Kỹ thuật viên đến nhà, lắp đặt thiết bị và hướng dẫn sử dụng
- Ký biên bản nghiệm thu và bàn giao
Thời gian lắp đặt thông thường từ 24-48 giờ sau khi đăng ký. Nếu khách hàng có nhu cầu lắp đặt gấp, có thể đề xuất với nhân viên tư vấn để được ưu tiên.
4.3. Tôi gặp sự cố kết nối, làm cách nào để liên hệ tổng đài hỗ trợ FPT?
Khi gặp sự cố về kết nối internet hoặc truyền hình, bạn có thể liên hệ tổng đài FPT qua các kênh sau:
- Hotline/đường dây nóng FPT: 0966.523.586 (8h00 – 18h00, Thứ Hai – Thứ Bảy)
- Zalo: 0966523586
- Facebook: https://facebook.com/fptinternet247
- Trực tiếp tại văn phòng: 258 Quang Trung, Phường Quang Trung, Uông Bí
Khi liên hệ hỗ trợ, bạn cần cung cấp:
- Mã khách hàng hoặc số điện thoại đăng ký
- Mô tả cụ thể về sự cố đang gặp phải
- Thời điểm bắt đầu xảy ra sự cố
Đội ngũ kỹ thuật sẽ hướng dẫn bạn khắc phục qua điện thoại hoặc cử nhân viên đến tận nhà hỗ trợ trong trường hợp cần thiết.
4.4. Phương thức thanh toán và địa điểm nộp tiền cước tại văn phòng giao dịch?
Tại văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí, khách hàng có thể thanh toán cước phí bằng các phương thức sau:
- Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch
- Thẻ ATM/thẻ tín dụng: Quẹt thẻ tại máy POS
- QR Pay: Quét mã QR thanh toán qua ví điện tử hoặc app ngân hàng
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể nộp tiền cước tại các địa điểm sau:
- Các phòng giao dịch ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Agribank…)
- Bưu điện
- Cửa hàng tiện lợi có liên kết (Circle K, Vinmart+…)
- Các ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
Khi đến văn phòng giao dịch FPT Telecom Uông Bí thanh toán, khách hàng chỉ cần mang theo mã khách hàng hoặc số điện thoại đăng ký dịch vụ.
4.5. Giờ làm việc và thời gian phản hồi yêu cầu kỹ thuật mất bao lâu?
Điểm phục vụ khách hàng FPT Telecom Uông Bí có lịch làm việc như sau:
- Thứ Hai đến Thứ Bảy: 8h00 – 12h00, 13h30 – 18h00
- Chủ Nhật và ngày lễ: Nghỉ
Về thời gian phản hồi yêu cầu kỹ thuật:
- Yêu cầu thông thường: Phản hồi trong vòng 24 giờ
- Sự cố mất kết nối hoàn toàn: Phản hồi trong vòng 4-8 giờ
- Thay đổi thông tin tài khoản/gói cước: Phản hồi trong vòng 24-48 giờ
FPT Telecom Uông Bí cam kết xử lý nhanh chóng mọi yêu cầu kỹ thuật. Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể gọi trực tiếp đến đường dây nóng 0966.523.586 để được ưu tiên hỗ trợ.
5. KẾT LUẬN
Tại 258 Quang Trung, phường Quang Trung, FPT Telecom Uông Bí đã trở thành cái tên quen thuộc với người dân thành phố mỏ khi nhắc đến dịch vụ viễn thông chất lượng. Bước vào văn phòng giao dịch, bạn không chỉ tìm thấy các gói cước internet cáp quang tốc độ cao hay truyền hình đa dạng kênh – bạn còn gặp gỡ đội ngũ nhân viên thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và tư vấn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu gia đình hay doanh nghiệp của mình. Từ khâu đăng ký, lắp đặt cho đến hỗ trợ kỹ thuật về sau, mọi thứ đều được chăm chút tỉ mỉ với cam kết tốc độ ổn định và dịch vụ tận tâm. Dù bạn muốn ghé thăm trực tiếp văn phòng, gọi hotline 0966.523.586 hay đăng ký nhanh chóng tại fptinternet.vn/dang-ky-online, FPT Telecom Uông Bí luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình kết nối số – bởi với chúng tôi, sự hài lòng của bạn chính là thước đo thành công!