FPT Telecom 59 Nguyễn Công Trứ là một trong những văn phòng giao dịch quan trọng trong hệ thống mạng lưới rộng khắp của FPT Telecom trên toàn quốc. Nằm tại trung tâm Hà Nội giữa quận Hoàn Kiếm và quận Hai Bà Trưng, văn phòng này đóng vai trò then chốt trong việc cung cấp dịch vụ internet và truyền hình chất lượng cao cho người dân và doanh nghiệp khu vực nội thành Hà Nội.
FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ internet và truyền hình hàng đầu Việt Nam với mạng lưới phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, FPT Telecom luôn nỗ lực mang đến những dịch vụ chất lượng cao với giá cả phải chăng cho người tiêu dùng. Công ty đã được công nhận là một trong những nhà cung cấp dịch vụ internet băng thông rộng đáng tin cậy nhất tại Việt Nam.
Văn phòng Trung tâm kinh doanh Hà Nội 2 giữ trách nhiệm quan trọng trong việc phục vụ và hỗ trợ khách hàng tại khu vực quận Hai Bà Trưng và quận Hoàn Kiếm. Vị trí này dễ dàng tiếp cận từ nhiều hướng, thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch. Đồng thời, đây cũng là khu vực có nhiều cơ quan, doanh nghiệp và trường học, tạo điều kiện để FPT Telecom mở rộng dịch vụ đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Tại đây, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẵn sàng tư vấn miễn phí về các gói cước internet, truyền hình, cũng như giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
1. Địa chỉ và hướng dẫn đến Văn phòng giao dịch FPT Telecom
Văn phòng FPT Telecom Hà Nội 2 tọa lạc tại Địa chỉ 59 Nguyễn Công Trứ, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội (trước là 59 Nguyễn Công Trứ, phường Đồng Nhân, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội). Đây là vị trí trung tâm của thành phố Hà Nội, dễ dàng tiếp cận từ nhiều hướng khác nhau, giúp khách hàng thuận tiện trong việc di chuyển đến văn phòng để giao dịch và tìm hiểu dịch vụ.

Nếu bạn di chuyển bằng xe buýt, có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực này như: tuyến 03 (Giáp Bát – Gia Lâm), tuyến 08 (Giáp Bát – Long Biên), tuyến 31 (Bách Khoa – Chèm) và tuyến 18 (Giáp Bát – Cầu Diễn). Sau khi xuống xe, bạn chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến được văn phòng FPT Telecom.
Đối với những khách hàng di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô, từ trung tâm Hà Nội, bạn có thể đi theo các trục đường lớn như Trần Hưng Đạo, Lê Duẩn, Bà Triệu hoặc Đại Cồ Việt rồi rẽ vào đường Nguyễn Công Trứ. Quanh khu vực văn phòng có một số bãi đỗ xe an toàn, thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch.
Để dễ dàng tìm đường, bạn có thể sử dụng Google Maps bằng cách tìm kiếm “FPT Telecom Hai Bà Trưng” hoặc nhập trực tiếp địa chỉ “59 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội”. Liên kết Google Maps sẽ cung cấp chỉ dẫn chi tiết và thời gian đi lại dự kiến từ vị trí của bạn đến văn phòng.
Xung quanh văn phòng FPT Telecom Hai Bà Trưng có nhiều điểm mốc quan trọng giúp bạn định vị dễ dàng như Chợ Hôm, Chợ Trời, Cục Thuế, Chi cục thuế quận Hai Bà Trưng, chợ Nguyễn Công Trứ. Những địa điểm này là những mốc quen thuộc với người dân Hà Nội, giúp bạn dễ dàng tìm đến đường Nguyễn Công Trứ.
Khu vực phục vụ của Chi nhánh FPT Telecom Hai Bà Trưng và Hoàn Kiếm bao gồm các phường trong quận Hai Bà Trưng và quận Hoàn Kiếm như sau:
A. Quận Hai Bà Trưng
| STT | Tên Phường | Các Phố Chính |
|---|---|---|
| 1 | Bạch Đằng | Bạch Đằng, Minh Khai |
| 2 | Bách Khoa | Đại Cồ Việt, Lê Thanh Nghị, Tạ Quang Bửu |
| 3 | Bạch Mai | Bạch Mai, Trần Khát Chân, Tôn Thất Tùng |
| 4 | Cầu Dền | Bạch Mai, Đại Cồ Việt, Lê Thanh Nghị, Trần Khát Chân |
| 5 | Đống Mác | Trần Hưng Đạo, Nguyễn Công Trứ, Đặng Tiến Đông |
| 6 | Đồng Nhân | Nguyễn Công Trứ, Trần Hưng Đạo, Lò Đúc |
| 7 | Đồng Tâm | Bà Triệu, Lê Duẩn, Trần Quang Khải |
| 8 | Lê Đại Hành | Lê Đại Hành, Bà Triệu, Tô Hiến Thành |
| 9 | Minh Khai | Minh Khai, Vĩnh Tuy, Lạc Trung |
| 10 | Nguyễn Du | Nguyễn Du, Lê Văn Hưu, Phan Chu Trinh, Bà Triệu |
| 11 | Phạm Đình Hổ | Phạm Đình Hổ, Ngô Quyền, Bùi Thị Xuân |
| 12 | Phố Huế | Phố Huế, Lê Duẩn, Trần Hưng Đạo |
| 13 | Quỳnh Lôi | Trần Khát Chân, Quỳnh Lôi |
| 14 | Quỳnh Mai | Trần Khát Chân, Trương Định, Quỳnh Mai |
| 15 | Thanh Lương | Đại Cồ Việt, Nguyễn Khoái |
| 16 | Thanh Nhàn | Trần Khát Chân, Thanh Nhàn |
| 17 | Trương Định | Trương Định, Nguyễn Khoái, Giải Phóng |
| 18 | Vĩnh Tuy | Vĩnh Tuy, Minh Khai, Nguyễn Khoái |
B. Quận Hoàn Kiếm
| STT | Tên Phường | Các Phố Chính |
|---|---|---|
| 1 | Chương Dương Độ | Chương Dương Độ, Trần Khánh Dư, Trần Nhật Duật |
| 2 | Cửa Đông | Cửa Đông, Hàng Chiếu, Hàng Nón |
| 3 | Cửa Nam | Cửa Nam, Nguyễn Khuyến, Lê Duẩn |
| 4 | Đồng Xuân | Đồng Xuân, Hàng Ngang, Hàng Đào |
| 5 | Hàng Bạc | Hàng Bạc, Cầu Gỗ, Hàng Giấy |
| 6 | Hàng Bài | Hàng Bài, Cát Linh, Ngô Quyền |
| 7 | Hàng Bồ | Hàng Bồ, Hàng Giấy, Hàng Ngang |
| 8 | Hàng Bông | Hàng Bông, Hàng Gai, Cầu Gỗ |
| 9 | Hàng Buồm | Hàng Buồm, Hàng Chiếu, Hàng Hòm |
| 10 | Hàng Đào | Hàng Đào, Hàng Ngang, Cầu Gỗ |
| 11 | Hàng Gai | Hàng Gai, Hàng Trống, Đinh Tiên Hoàng |
| 12 | Hàng Mã | Hàng Mã, Hàng Lược, Tạ Hiện |
| 13 | Hàng Trống | Hàng Trống, Đinh Tiên Hoàng, Lê Thái Tổ |
| 14 | Lý Thái Tổ | Lý Thái Tổ, Đinh Tiên Hoàng, Lê Thái Tổ |
| 15 | Phan Chu Trinh | Phan Chu Trinh, Hai Bà Trưng, Hàn Thuyên |
| 16 | Phúc Tân | Phúc Tân, Hàng Chiếu, Gia Ngư |
| 17 | Trần Hưng Đạo | Trần Hưng Đạo, Hai Bà Trưng, Lý Thường Kiệt |
| 18 | Tràng Tiền | Tràng Tiền, Hai Bà Trưng, Hàng Khay |
2. Các dịch vụ tại FPT Telecom Hai Bà Trưng
Văn phòng FPT Telecom Hai Bà Trưng và Hoàn Kiếm cung cấp đa dạng dịch vụ viễn thông và giải trí cho khách hàng tại khu vực Hà Nội. Dưới đây là các dịch vụ chính mà khách hàng có thể tìm hiểu và đăng ký tại văn phòng:
2.1 Dịch vụ Internet FPT
Internet FPT là dịch vụ cốt lõi của FPT Telecom với công nghệ cáp quang FTTH (Fiber To The Home) tiên tiến, mang đến kết nối internet tốc độ cao và ổn định. Khách hàng lắp mạng FPT tại Hai Bà Trưng và Hoàn Kiếm sẽ được tư vấn lựa chọn gói cước phù hợp, trang bị modem WiFi 6 cùng đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ khảo sát và triển khai nhanh chóng.
Tất cả các gói cước đều được thiết kế để đảm bảo trải nghiệm lướt web nhanh chóng, xem video HD/4K, chơi game online và làm việc từ xa mượt mà không gặp tình trạng giật lag.
Bảng giá lắp mạng FPT Hai Bà Trưng và Hoàn Kiếm (Cập nhật Tháng 10/2026)
Đang xem theo khu vực mặc định: Hà Nội — Phường Hai Bà Trưng
2.2 Dịch vụ Truyền hình FPT
Truyền hình FPT là dịch vụ truyền hình số với hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, bao gồm nhiều kênh HD và 4K. Nội dung phong phú với nhiều thể loại như phim ảnh, thể thao, tin tức, âm nhạc, giáo dục và giải trí. Khách hàng đăng ký dịch vụ tại văn phòng FPT Telecom quận Hai Bà Trưng và quận Hoàn Kiếm sẽ được tư vấn các tính năng nổi bật như:
- Xem lại chương trình lên đến 24 giờ
- Tạm dừng, tua đi tua lại khi xem truyền hình trực tiếp
- Kho phim VOD đa dạng thể loại, cập nhật thường xuyên
- Ứng dụng FPT Play cho phép xem trên nhiều thiết bị
- Tính năng bảo vệ trẻ em, kiểm soát nội dung
- Giải bóng đá Ngoại hạng Anh

2.3 Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Đội ngũ chuyên viên tại văn phòng giao dịch FPT Hai Bà Trưng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng về mọi vấn đề kỹ thuật, từ cài đặt ban đầu đến xử lý sự cố. Khách hàng có thể liên hệ qua:
- Tổng đài hỗ trợ 24/7: 0966.523.586
- Email chăm sóc khách hàng: KhanhDK3@fpt.com
- Trực tiếp tại văn phòng
Thời gian xử lý sự cố thông thường trong vòng 24 giờ, nhiều trường hợp có thể được hỗ trợ từ xa ngay lập tức qua điện thoại hoặc công cụ hỗ trợ trực tuyến.
3. Tiện ích và cơ sở vật chất tại văn phòng
Chi nhánh FPT Hai Bà Trưng và FPT Hoàn Kiếm được thiết kế hiện đại, tạo không gian thân thiện và chuyên nghiệp cho khách hàng đến giao dịch. Đây là nơi khách hàng có thể tìm hiểu và trải nghiệm các dịch vụ của FPT Telecom trong môi trường thoải mái và tiện nghi.
3.1 Không gian giao dịch
Khu vực tiếp khách tại văn phòng giao dịch FPT được bố trí rộng rãi, thoáng mát với ghế ngồi thoải mái cho khách hàng chờ đến lượt giao dịch. Không gian được thiết kế theo tone màu chủ đạo cam – trắng đặc trưng của FPT, tạo cảm giác năng động và chuyên nghiệp. Hệ thống điều hòa nhiệt độ, ánh sáng được bố trí hợp lý, tạo cảm giác dễ chịu cho khách hàng khi đến giao dịch.
Nhân viên tiếp đón thân thiện và chuyên nghiệp sẽ hướng dẫn khách hàng đến đúng quầy giao dịch phù hợp với nhu cầu. Điều này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng hiệu quả giao dịch cho khách hàng.
3.2 Trang thiết bị hiện đại
Quầy giao dịch FPT quận Hai Bà Trưng và quận Hoàn Kiếm được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại phục vụ công tác giao dịch và tư vấn khách hàng:
- Hệ thống quầy giao dịch với máy tính kết nối mạng nội bộ, cho phép nhân viên tra cứu thông tin nhanh chóng
- Khu vực trải nghiệm sản phẩm, nơi khách hàng có thể dùng thử các thiết bị như FPT Play Box, FPT Camera
- Hệ thống quản lý hàng đợi thông minh, giúp phân luồng khách hàng hiệu quả
- Quầy thu cước và thanh toán được trang bị máy POS, hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ngân hàng và các phương thức thanh toán điện tử
Một màn hình TV lớn được đặt tại khu vực chờ, chiếu các chương trình truyền hình FPT và thông tin về sản phẩm dịch vụ mới, giúp khách hàng tìm hiểu thêm trong thời gian chờ đợi.
3.3 Hệ thống bảo mật và an ninh
Để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên, chi nhánh FPT Telecom Hai Bà Trưng và Hoàn Kiếm được trang bị hệ thống bảo mật nghiêm ngặt:
- Camera giám sát 24/7 tại các vị trí trọng yếu
- Đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp trực thường xuyên
- Hệ thống báo cháy và thiết bị phòng cháy chữa cháy theo quy định
- Cửa ra vào có kiểm soát truy cập
Các biện pháp này không chỉ đảm bảo an ninh cho văn phòng mà còn bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình giao dịch. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi thực hiện các giao dịch tại đây.
4. Giờ hoạt động và thông tin liên hệ
Văn phòng Chi nhánh FPT Hai Bà Trưng và FPT Hoàn kiếm hoạt động theo lịch cố định, đảm bảo phục vụ khách hàng trong thời gian linh hoạt. Dưới đây là thông tin chi tiết về giờ làm việc và các kênh liên hệ.

4.1 Giờ làm việc chính thức
- Ngày thường (Thứ Hai đến Thứ Sáu): 8:00 – 17:30
- Thứ Bảy: 8:00 – 12:00
- Chủ Nhật và ngày lễ: Nghỉ
Trong những dịp lễ Tết quan trọng, giờ làm việc có thể thay đổi. Khách hàng nên kiểm tra thông tin trên website chính thức của FPT Telecom hoặc gọi điện xác nhận trước khi đến giao dịch vào những ngày này.
4.2. Thông tin liên hệ
Khách hàng có thể liên hệ với FPT Telecom Hai Bà Trưng & Hoàn Kiếm qua các kênh:
- Địa chỉ: 59 Nguyễn Công Trứ, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Tổng đài hỗ trợ: 0966.523.586
- Email hỗ trợ: KhanhDK3@fpt.com
- Website: https://fptinternet.vn
Tổng đài 0966.523.586 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi thắc mắc về dịch vụ, kỹ thuật hay thanh toán. Nhân viên tổng đài được đào tạo chuyên nghiệp, có thể giải quyết nhiều vấn đề kỹ thuật từ xa, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian.
4.3. Kênh liên lạc trực tuyến
Ngoài các phương thức liên hệ truyền thống, FPT Telecom Hai Bà Trưng còn cung cấp nhiều kênh liên lạc trực tuyến hiện đại:
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/fptinternet247
- Ứng dụng Hi FPT: Cho phép khách hàng quản lý dịch vụ, thanh toán cước, xem thông tin khuyến mãi
- Zalo Official Account: https://zalo.me/0966523586
Các kênh trực tuyến này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, giải đáp thắc mắc mà không cần đến trực tiếp văn phòng. Đây là xu hướng liên hệ được nhiều khách hàng trẻ ưa chuộng vì sự tiện lợi và nhanh chóng.
5. Câu hỏi thường gặp về FPT Telecom Hai Bà Trưng
5.1 FPT Telecom Hai Bà Trưng & FPT Telecom Hoàn Kiếm cung cấp những dịch vụ gì?
FPT Telecom Hai Bà Trưng & FPT Telecom Hoàn Kiếm cung cấp đầy đủ các dịch vụ của FPT Telecom bao gồm Internet cáp quang tốc độ cao với nhiều gói cước khác nhau từ 250Mbps đến 1Gbps, dịch vụ Truyền hình FPT với hơn 200 kênh truyền hình trong và ngoài nước. Ngoài ra văn phòng còn cung cấp dịch vụ FPT Play Box, FPT Camera, FPT Cloud và các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, hỗ trợ kỹ thuật cũng như tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
5.2 Làm thế nào để đến Văn phòng FPT Telecom Hai Bà Trưng?
Văn phòng FPT Telecom Hai Bà Trưng đặt tại địa chỉ 59 Nguyễn Công Trứ, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội. Bạn có thể đi bằng nhiều phương tiện như xe máy, ô tô hoặc xe buýt (các tuyến 03, 08, 18, 31 đều có điểm dừng gần văn phòng). Bạn cũng có thể sử dụng Google Maps để định vị chính xác và nhận chỉ dẫn đường đi từ vị trí của mình.
5.3. Có những ưu đãi đặc biệt nào tại địa chỉ này?
Văn phòng FPT Telecom thường xuyên có các chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng khu vực quận Hai Bà Trưng và quận Hoàn kiếm như: miễn phí lắp đặt cho khách hàng mới, tặng thêm tháng cước khi đóng cước dài hạn, khuyến mãi combo Internet + Truyền hình với giá ưu đãi, quay số may mắn, giảm giá khi nâng cấp băng thông. Các chương trình khuyến mãi được cập nhật thường xuyên, khách hàng nên liên hệ trực tiếp văn phòng hoặc gọi tổng đài 0966.523.586 để biết thông tin chi tiết về ưu đãi hiện hành.
5.4 Giờ làm việc của văn phòng giao dịch FPT là khi nào?
Văn phòng FPT Telecom làm việc từ 8:00 – 17:30 các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ Bảy làm việc từ 8:00 – 12:00, nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ. Tuy nhiên, dù văn phòng không làm việc vào ngày Chủ nhật, khách hàng vẫn có thể liên hệ tổng đài 0966.523.586 hoạt động 24/7 để được hỗ trợ trong trường hợp cần thiết.
5.5 Tôi có thể thanh toán cước FPT bằng những phương thức nào tại trung tâm FPT Telecom quận Hai Bà Trưng & Hoàn Kiếm?
Tại văn phòng FPT Telecom, khách hàng có thể thanh toán cước bằng nhiều phương thức đa dạng: thanh toán tiền mặt trực tiếp tại quầy, thanh toán qua thẻ ngân hàng (thẻ ATM, thẻ tín dụng), chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua ứng dụng Hi FPT, thanh toán qua các ví điện tử như MoMo, VNPay, ZaloPay. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể cài đặt hình thức thanh toán tự động hàng tháng qua thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng để tránh bị gián đoạn dịch vụ do quên thanh toán.
6. Kết luận
Văn phòng FPT Telecom Hà Nội 2 tại địa chỉ 59 Nguyễn Công Trứ, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội là điểm đến lý tưởng cho khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, đăng ký và sử dụng các dịch vụ viễn thông chất lượng cao. Với vị trí trung tâm, dễ dàng tiếp cận, cùng không gian giao dịch hiện đại, văn phòng đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng trong khu vực. Bên cạnh đó, các dịch vụ giá trị gia tăng như FPT Play Box, FPT Camera và FPT Mesh Wifi cũng được khách hàng đánh giá cao nhờ tính năng hiện đại và sự tiện dụng.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình tại quầy giao dịch luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng từ khâu lựa chọn gói cước phù hợp đến giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Hệ thống hỗ trợ đa kênh với tổng đài 0966.523.586 hoạt động 24/7 đảm bảo khách hàng được phục vụ mọi lúc, mọi nơi.